礼仪与修养（第3版）杨筱玲 中华传统礼仪 礼仪规范知识 现代服务礼仪 交往礼仪 电子工业出版社 无 9787121457
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礼仪与修养（第3版）杨筱玲 中华传统礼仪 礼仪规范知识 现代服务礼仪 国际交往礼仪 电子工业 9787121457111
¥33.00定价：¥36.80 (8.97折)
本书特色： 1.内容丰富，涵盖面广。 2.在适用性上，更适应高职学生的特点，同时与行业发展保持同步前行，可作为社会相关专业培训用教材。 3.在编写设计上，力求突破陈规，体现多媒体教学的改革思路,除配有传统的教学用电子课件外,还另配备有声音、图像教辅材料，为教师的独特与新颖教学提供条件。 读者对象：高职高专、应用型本科、成人高校的旅游、酒店管理等专业的老师、学生以及旅游和酒店业内相关培训人员。
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旅游服务礼仪 现代职业教育体系建设系列教材 旅游管理专业系列 莫颖 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》以旅行社工作岗位服务礼仪为主线，共分为5章，主要包括服务礼仪基础、门市礼仪、导游礼仪、客服礼仪和服务礼仪危机处理等方面的内容，较为全面地介绍了在旅行社各个工作岗位中的礼仪相关知识和运用技巧。《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》的编写有别于以往其他旅游服务礼仪教材，是针对旅行社的岗位需求选取内容，接近旅行社职业岗位要求。《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》力争做到深入浅出、形象生动，集理论性、实践性、知识性和可劋作性于一体。在编写《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》时，每个项目活动都设置有实训和案例分析，强调学、做、行一体化，采取学训结合方
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现代金融业服务礼仪 牛静 编 中信出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展 速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和 生活中。 卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个性化服务为前 提，以人性化服务为最高境界的。《现代金融业服务礼仪》作者著名空乘 礼仪培训专家牛静，围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中 各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文 、音像并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必 备的基本素养、礼仪的力量和真谛、礼仪的功能和特性。《现代金融业服 务礼仪》还设计了金融服务人员礼仪提升方案，金融服务人员可以更好了 解、学习、掌握和运用礼仪知识，在金融服务过程中使无形的服务有形化 、规范化，实现以人为本的、尊重和满
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现代金融业服务礼仪 牛静 编 9787508628653 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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现代社交礼仪/夏雷震/中等职业教育规划教材.公共管理与服务类系列 夏雷震，刘敏 主编 中国人民大学出版社 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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旅游服务礼仪 21世纪高等学校应用型特色精品规划教材·现代旅游酒店会展服务系列曹培培 主编清华大学出版 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《旅游服务礼仪》内容由三大部分组成。第一部分为个人礼仪，主要包括绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪；第二部分为职业礼仪，主要包括旅游饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪；第三部分为其他礼仪，主要包括宗教礼仪、我国部分少数民族习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪。 本书的内容安排注重层次性和完整性，相关知识尽量选取新资料，注重实用性。同时，书中还插入了大量的图片、案例和知识链接等，图文并茂、通俗易懂、形象生动。 本书既可以作为应用型本科院校旅游管理、酒店管理等专业各学历层次教学的教材，也可以作为旅游行业从业人员的岗前培训教材。本书由曹培培担任主编。
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【正版】现代礼仪教程（第2版） 张岩松 清华大学 文化服务类礼仪 素养 素质 职业 可开发票，团购联系在线客服有优惠
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