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旅游服务礼仪 张清影,吴艺梅,廉晓利 华中科技大学出版社 【新华书店正版图书】
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旅游服务礼仪刘筏筏主编北京理工大学出版社9787576321272
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旅游服务礼仪实训教程第3版谷玉芬编2016年出版9787563718382旅游服务礼仪实训教程旅游专业精品实训教材
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旅游服务礼仪 徐兆寿 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
本书较为详细地介绍了服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范,并以酒店、旅行社、旅游景区这些旅游相关机构为例,介绍了具体的应用规范,最后讲述了我国旅游行业主要客源国和所涉及不同宗教的特殊服务礼仪。全书立足旅游服务礼仪,在体例上有所创新,其特点就是坚持学以致用的原则,突出案例分析和实践锻炼环节,增强了实用性、可操作性,在理论知识够用的基础上,注重模拟训练。
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旅游服务礼仪 北京大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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旅游服务礼仪 北京大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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旅游服务礼仪9787576321272 旅游管理专业、酒店管理专业、导游专业 旅游服务礼仪知识 北京理工大学出版【博仕文 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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旅游服务礼仪(中等职业教育旅游类示范院校十四五规划教材) 张力 华中科技大学出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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旅游服务礼仪技能实训 第2版 李祝舜 9787111485834 职业教育课程改革创新教材 职业教育旅游服务类专业规划教
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旅游服务礼仪 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
本书以导游活动为线索进行内容编排,与实训基地企业合作完成教材,既清晰地界定高职学生对应职业岗位的职业核心能力、职场基本软性技能、企业文化、企业品牌形象、企业软性实力的技能要求,还为学生提供内容生动直观的礼仪示范,确保一个职业工作内容整合的框架,使其能够看到适合自身的“完整意义上的旅游职业礼仪工作整体”,是一本内容丰富的高职高专旅游类专业教材。
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旅游服务礼仪王瑜 编高等教育出版社9787040438697 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游服务礼仪》以职业活动为导向,以能力培养为重点,以项目任务为载体,构建了基础模块、应用模块、提高模块、拓展模块四个模块,共八个项目,分别介绍了旅游服务人员仪表礼仪。旅游服务人员社交礼仪,酒店服务礼仪,旅行社服务礼仪,公关服务礼仪,国际交往礼仪,我国主要客源国(地)/目的地习俗和礼仪,不同宗教和我国部分少数民族习俗和礼仪等方面的知识。 《旅游服务礼仪》以学生为主体来设计教学任务。教、学、练、做”有机融合,行业实践案例丰富,注重实践性;图文并茂。生动直观;在每个任务中设有名言品读、实景回放、任务导入、任务分析、知识点滴、温馨提示、互动研讨等栏目,教学内容生动,可读性强。 《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅游类专业礼仪课程
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旅游服务礼仪 张坤 编著 武汉大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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旅游服务礼仪/刘昕 刘昕, 著 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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旅游服务礼仪技能实训 第2版 机械工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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旅游服务礼仪/刘昕 刘昕, 科学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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旅游服务礼仪与实训(第3版) 魏凯 中国旅游出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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旅游服务礼仪实训教程第3版谷玉芬编2016年出版9787563718382旅游服务礼仪实训教程旅游专业精品实训教材【德智
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旅游服务礼仪 21世纪高等学校应用型特色精品规划教材 现代旅游酒店会展服务系列 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《旅游服务礼仪》内容由三大部分组成。部分为个人礼仪,主要包括绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪 第二部分为职业礼仪,主要包括旅游饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪 第三部分为其他礼仪,主要包括宗教礼仪、我国部分少数民族习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪。本书的内容安排注重层次性和完整性,相关知识尽量选取新资料,注重实用性。同时,书中还岔入了大量的图片、案例和知识链接等,图文并茂、通俗易懂、形象生动。本书既可以作为应用型本科院校旅游管理、酒店管理等专业各层次教学的好教材,也可以作为旅游行业从业人员的岗前培训教材。本书由曹培培担任主编。
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正版书籍 旅游服务礼仪 科学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书的目的不仅在于让学生掌握旅游从业人员在不同的工作岗位、社交场合应遵循的约定俗成的行为规范、准则与程序,而且还要帮助学生在掌握一些动作要领的基础上达到的实操效果,使学生在实际工作、生活、社交中直接、自然地运用。
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旅游服务礼仪(第2版),北京大学出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
本书共分为12章,较为详细地介绍了旅游服务礼仪,阐述了旅游服务工作人员需要关注的职业形象设计、行为仪态规范和礼貌语言规范,并以酒店、旅行社、旅游景区等旅游相关机构为例,介绍了具体的礼仪应用规范、罗列了不同岗位的服务要求,最后讲述了涉外活动礼仪和我国主要客源国和地区的习俗礼仪。本书将理论与实践相结合,是一本内容丰富精准,通俗易懂的专业教材,对旅游服务行业具有一定的指导和规范作用,重点服务一线的旅游
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《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
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旅游服务礼仪 任孝珍,王璇璇主编 南京大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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旅游服务礼仪 西安交通大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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【正版】 旅游服务礼仪实用教程 郑莉萍 著 中国经济出版社 9787513644471
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高等职业教育十一五规划·高职高专旅游类系列:旅游服务礼仪 正版图书,下单速发,可开发票
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旅游服务礼仪/陈晓斌等 陈晓斌 彭文喜 著 华中科技大学出版社
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旅游服务礼仪 第2版 杨梅 高等院校旅游学科21世纪规划教材 旅游服务礼仪知识旅游服务礼仪基本概念基本原理格致出版社世纪
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旅游服务礼仪 胡晓晶、杨红霞、邹建辉、朱智、朱瀚 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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旅游服务礼仪 王丽华 著;谢彦君 编 9787503255878 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
旅游服务礼仪是指在旅游服务过程中,旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪;从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪;从认识论的角度看,则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。 《旅游服务礼仪(第二版)》的主要内容包括:旅游服务礼仪概述;旅游服务礼仪的基本原理;旅游服务仪容礼仪;旅游服务仪表礼仪;旅游服务仪态礼仪;旅游服务用语礼仪;涉外服务礼仪;旅游交通服务礼仪;住宿服务礼仪:餐饮服务礼仪;游览娱乐购物服务礼仪;会展服务礼仪;游客与旅游目的地居民礼仪:旅行社服务礼仪等。《旅游服务礼仪(第二版)》编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创
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本书依据国家《中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准》中目标岗位群和旅行社主要对客服务岗位的工作内容、职责确定,主要价值体现在以下几个方面:1.突出质量标准:教材内容模块与国家、行业服务质量标准体系相结合;2.突出核心能力:能力培养突出旅行社、景区主要对客服务岗位的服务礼仪和人际交往能力的打造;3.突出全真实训:场景设计紧密结合行业实践,强调时效性、动态性;4.突出企业参与:领先企业、优势企业的管理人员、骨干人员参与实训任务设计。另外,本书将配备完善的教学课件、案例库、试题库等数字教学资源,满足老师和学生的教学需求。
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