旅游服务礼仪(高等职业教育旅游大类专业示范院校十三五规划教材)
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旅游服务礼仪(中等职业教育旅游类示范院校十四五规划教材) 张力 著 华中科技大学出版社
本书依据国家《中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准》中目标岗位群和旅行社主要对客服务岗位的工作内容、职责确定，主要价值体现在以下几个方面：1.突出质量标准：教材内容模块与国家、行业服务质量标准体系相结合；2.突出核心能力：能力培养突出旅行社、景区主要对客服务岗位的服务礼仪和人际交往能力的打造；3.突出全真实训：场景设计紧密结合行业实践，强调时效性、动态性；4.突出企业参与：领先企业、优势企业的管理人员、骨干人员参与实训任务设计。另外，本书将配备完善的教学课件、案例库、试题库等数字教学资源，满足老师和学生的教学需求。
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旅游服务礼仪实用教程 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
近几年来，旅游业取得了长足的发展，从第三产业中的龙头产业、国民经济新的增长点到国民经济中的重要产业,继而到2009年国务院首次提出将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业，旅游业在国民经济中的地位越来越重要。与此同时，旅游产业已形成完全化竞争市场，旅游企业不仅要面临国内众多竞争者的挑战，而且还要面对国外发展多年的旅游巨头，其所面临的竞争将越来越激烈，能够在竞争中保持优势地位，关键在于旅游从业人员具备良好的形象和娴熟的业务技能，更能通晓内外交往的规范和技巧。因此，礼仪素养的培养就成为旅游职业教育的一项众多内容。《旅游服务礼仪实用教程》针对高职高专旅游类专业特点，从旅游业角度出发系统地研究服务礼仪，为旅游企业培养掌握服务礼仪核心知识和核心技能的具有岗位适应能力的高素质应用型人才。本书
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本书以导游活动为线索进行内容编排，与实训基地企业合作完成教材，既清晰地界定高职学生对应职业岗位的职业核心能力、职场基本软性技能、企业文化、企业品牌形象、企业软性实力的技能要求，还为学生提供内容生动直观的礼仪示范，确保一个职业工作内容整合的框架，使其能够看到适合自身的 完整意义上的旅游职业礼仪工作整体 ，是一本内容丰富的高职高专旅游类专业教材。
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旅游服务礼仪：徐兆寿 编 大中专文科经管 大中专 北京大学出版社
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旅游服务礼仪 张清影,吴艺梅,廉晓利 华中科技大学出版社 【新华书店正版图书】
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旅游服务礼仪 第2版 张萌北京大学9787301357491正版书籍
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【正版】 旅游服务礼仪 清华大学出版社 9787302405764
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旅游服务礼仪（第2版）,北京大学出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
本书共分为12章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪，阐述了旅游服务工作人员需要关注的职业形象设计、行为仪态规范和礼貌语言规范，并以酒店、旅行社、旅游景区等旅游相关机构为例，介绍了具体的礼仪应用规范、罗列了不同岗位的服务要求，最后讲述了涉外活动礼仪和我国主要客源国和地区的习俗礼仪。本书将理论与实践相结合，是一本内容丰富精准，通俗易懂的专业教材，对旅游服务行业具有一定的指导和规范作用，重点服务一线的旅游
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旅游服务礼仪 张坤 编著 武汉大学出版社 【新华书店正版图书】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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旅游服务礼仪技能实训 第2版 李祝舜 9787111485834 职业教育课程改革创新教材 职业教育旅游服务类专业规划教
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【正版】 旅游服务礼仪 钱正英,孙旭 中国人民大学出版社 9787300313948 团购咨询在线客服
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旅游服务礼仪实用教程 郑莉萍作者 本书体现了旅游的教学理念，遵循教育教学规律，强调学以致用 中国经济出版社
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旅游服务礼仪 北京大学出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
本书较为详细地介绍了服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范，并以酒店、旅行社、旅游景区这些旅游相关机构为例，介绍了具体的应用规范，最后讲述了我国旅游行业主要客源国和所涉及不同宗教的特殊服务礼仪。全书立足旅游服务礼仪，在体例上有所创新，其特点就是坚持学以致用的原则，突出案例分析和实践锻炼环节，增强了实用性、可操作性，在理论知识够用的基础上，注重模拟训练。
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旅游服务礼仪任孝珍9787305192616 南京大学出版社旅游服务礼仪高等职业教育教材人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游服务礼仪 胡晓晶 清华大学出版社 旅游类酒店服务礼仪教材【春日喧和专营店】 正版可开发票 请联系在线当当客服
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旅游服务礼仪（第2版） 张萌 主编 北京大学出版社 21世纪全国高等院校旅游系列实用规划教材
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旅游服务礼仪9787576321272 旅游管理专业、酒店管理专业、导游专业 旅游服务礼仪知识 北京理工大学出版【博仕文 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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旅游服务礼仪技能实训 第2版 机械工业出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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旅游服务礼仪 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
旅游服务礼仪概述，如礼仪的起源与本质、礼仪的内涵与结构、礼仪的特征与旅游服务礼仪的功能、东西方礼仪差异等：旅游服务礼仪原理，如人际关系的发展规律、旅游服务礼仪原则等：旅游服务仪容礼仪；旅游服务仪表礼仪：旅游服务仪态礼仪，旅游服务用语礼仪；涉外服务礼仪．旅游交通服务礼仪，住宿服务礼仪；餐饮服务礼仪；游览娱乐购物服务礼仪：会展服务礼仪；游客与旅游目的地居民礼仪：旅行社服务礼仪等。
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旅游服务礼仪杨梅格致出版社9787543224704蔚蓝书店
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【正版】 旅游服务礼仪实用教程 郑莉萍 著 中国经济出版社 9787513644471
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旅游服务礼仪/刘昕,科学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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旅游服务礼仪,北京大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
本书较为详细地介绍了服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范，并以酒店、旅行社、旅游景区这些旅游相关机构为例，介绍了具体的应用规范，最后讲述了我国旅游行业主要客源国和所涉及不同宗教的特殊服务礼仪。全书立足旅游服务礼仪，在体例上有所创新，其特点就是坚持学以致用的原则，突出案例分析和实践锻炼环节，增强了实用性、可操作性，在理论知识够用的基础上，注重模拟训练。
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本书共分为12章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪，阐述了旅游服务工作人员需要关注的职业形象设计、行为仪态规范和礼貌语言规范，并以酒店、旅行社、旅游景区等旅游相关机构为例，介绍了具体的礼仪应用规范、罗列了不同岗位的服务要求，最后讲述了涉外活动礼仪和我国主要客源国和地区的习俗礼仪。本书将理论与实践相结合，是一本内容丰富精准，通俗易懂的专业教材，对旅游服务行业具有一定的指导和规范作用，重点服务一线的旅游业工作人员和即将踏入一线的旅游专业学子。
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旅游服务礼仪（第三版） 高等教育旅游管理专业十二五规划教材 薛建红 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《旅游服务礼仪》是高等教育旅游管理专业统编教材。《旅游服务礼仪（第三版）/高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材》系统地介绍了旅游服务业服务礼仪的基本理论和基本技能，分上下两编，共章。第章至第5章为上编，是公共礼仪，介绍了礼仪的起源与发展、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪等内容，它是各行各业从业人员、每一位参与社会生活的个体都应知应会的礼仪 第6章至第章为下编，主要内容是旅游从业人员专业礼仪，介绍了旅游服务礼貌语言规范、宗教礼仪、少数民族礼仪、我国主要客源国礼仪习俗、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务与接待礼仪等内容，既从专业的角度阐述了旅游从业人员应该怎样利用服务礼仪的基本理论，又结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员为旅游者服务的基本技能。《旅游
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旅游服务礼仪 现代职业教育体系建设系列教材 旅游管理专业系列 莫颖 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》以旅行社工作岗位服务礼仪为主线，共分为5章，主要包括服务礼仪基础、门市礼仪、导游礼仪、客服礼仪和服务礼仪危机处理等方面的内容，较为全面地介绍了在旅行社各个工作岗位中的礼仪相关知识和运用技巧。《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》的编写有别于以往其他旅游服务礼仪教材，是针对旅行社的岗位需求选取内容，接近旅行社职业岗位要求。《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》力争做到深入浅出、形象生动，集理论性、实践性、知识性和可劋作性于一体。在编写《旅游服务礼仪/现代职业教育体系建设系列教材·旅游管理专业系列》时，每个项目活动都设置有实训和案例分析，强调学、做、行一体化，采取学训结合方
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旅游服务礼仪（第三版） 旅游专业必修课教材，体现旅游服务礼仪知识的阐述和实际技能的运用
近年来中国旅游业发生了很大的变化。中国已经成为世界第四大入境旅游接待国和大出境旅游客源国，并形成全球蕞大的国内旅游市场，旅游业的地位得到了进一步的提升。中国旅游业已经进入了国家战略体系，旅游发展的新阶段已经来临，这对旅游从业人员的服务礼仪提出了更高的要求。 《旅游服务礼仪（第三版）》是旅游专业的必修课教材，在社交礼仪学原理的基础上，着重体现旅游服务礼仪知识的阐述和实际技能的运用。学生通过本教材的学习，能够全面掌握礼仪知识，并在工作和生活加以灵活运用，提高个人修养与礼仪水平，塑造良好的旅游职业形象，从而提升中国旅游软实力。 《旅游服务礼仪（第三版）》的编写面向旅游工作实际，可以作为高等院校旅游管理专业的本科教材，也可以作为旅游行业在职培训教材，还可供从事旅游工作的有关人员自学
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旅游服务礼仪实训教程第3版谷玉芬编2016年出版9787563718382旅游服务礼仪实训教程旅游专业精品实训教材【陕西
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《旅游服务礼仪》是高等教育旅游管理专业统编教材。《旅游服务礼仪（第三版）/高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材》系统地介绍了旅游服务业服务礼仪的基本理论和基本技能，分上下两编，共章。第章至第5章为上编，是公共礼仪，介绍了礼仪的起源与发展、仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪等内容，它是各行各业从业人员、每一位参与社会生活的个体都应知应会的礼仪 第6章至第章为下编，主要内容是旅游从业人员专业礼仪，介绍了旅游服务礼貌语言规范、宗教礼仪、少数民族礼仪、我国主要客源国礼仪习俗、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务与接待礼仪等内容，既从专业的角度阐述了旅游从业人员应该怎样利用服务礼仪的基本理论，又结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员为旅游者服务的基本技能。《旅游
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旅游服务礼仪 杨红颖,王雪梅 编 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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旅游服务礼仪 张力 中等职业教育旅游类十四五规划教材 基础礼仪 交往礼仪 岗位接待礼仪 旅游景区讲解服务规范书籍9787
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旅游服务礼仪新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类中国特色高水平高职专业 钱正英 孙旭 中国人民大学出版社 9787
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《旅游服务礼仪》以职业活动为导向，以能力培养为重点，以项目任务为载体，构建了基础模块、应用模块、提高模块、拓展模块四个模块，共八个项目，分别介绍了旅游服务人员仪表礼仪。旅游服务人员社交礼仪，酒店服务礼仪，旅行社服务礼仪，公关服务礼仪，国际交往礼仪，我国主要客源国（地）／目的地习俗和礼仪，不同宗教和我国部分少数民族习俗和礼仪等方面的知识。 《旅游服务礼仪》以学生为主体来设计教学任务。教、学、练、做”有机融合，行业实践案例丰富，注重实践性；图文并茂。生动直观；在每个任务中设有名言品读、实景回放、任务导入、任务分析、知识点滴、温馨提示、互动研讨等栏目，教学内容生动，可读性强。 《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅游类专业礼仪课程
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