¥7.90定价：¥10.00 (7.9折)
英汉对照管理袖珍手册――商务计划 （英）琼斯 著，金英爱 译 上海交通大学出版社 【新华书店正版图书】
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英汉对照管理袖珍手册：自信力 （英）麦克斯·埃格特（Max Eggert） 著，王春艳 译 上海交通大学出版社 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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英汉对照管理袖珍手册26 客户服务 （美）南拜（Nenby,T.），（美）麦克马纳斯 著，李鹏，魏红 译 上海交通大学出
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英汉对照管理袖珍手册--问题行为 （英）博登 著，王春艳 译 上海交通大学出版社 【新华书店全新书籍】
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英汉对照管理袖珍手册10：缓解紧张 （英）理查德兹 著，王春艳 译 上海交通大学出版社
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英汉对照管理袖珍手册：卓越销售 （英）邦尼 著，钦寅 译 上海交通大学出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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英汉对照管理袖珍手册：做个培训者 （英）汤森德 著，雷秀云 译 上海交通大学出版社 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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英汉对照管理袖珍手册：跨文化礼仪 （英）安吉丽娜·博登（Angelena Boden） 著，翟莹 译 上海交通大学出版社 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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英汉对照管理袖珍手册--问题行为 （英）博登 著，王春艳 译 上海交通大学出版社 【新华书店正版图书】
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管理变革/英汉对照管理袖珍手册 （英）琼斯 著，刘恋 译 上海交通大学出版社 【新华书店正版图书】
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绩效管理:英汉对照管理袖珍手册 [英]琼斯（Jones,L.） 上海交通大学出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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管理变革/英汉对照管理袖珍手册 （英）琼斯 著，刘恋 译 上海交通大学出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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商务计划:英汉对照管理袖珍手册 Neil Russell-Jones 上海交通大学出版社 【新华书店全新书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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“在网络逐步兴起的时代，提高决策速度、降低风险是关键，我觉得这本书内容详实又简单明了，在构建及优选决策方面对我很有助益。” ——麦克尔·萨巴蒂尔OpticalServe网站主管 “关于决策制定过程的真知灼见。以行之有效的方法教你靠运作而不是运气实现科学的管理。” ——贝琳达·莫尔Thomson旅游公司总经理
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本书中的各种技巧和工具能帮助你减轻压力，积极地缓解紧张。 “出色，切中要害，切实可行，本书对每个要减轻工作中压力的人来说，都是一个有用的工具。” ——西屋信号出版社培训员阿德姆·艾伦 “它是一颗精美的宝石，囊括了丰富的知识和切实可行的建议，让人们来认识、支配和缓解自己的紧张情绪。在现代社会中压力随处可见，这本书可就此给我们指引和方向，读者将从中受益无穷。 ——剑桥儿科专家受理森·斯特博士
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英汉对照管理袖珍手册 项目管理 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
项目管理要求的技能繁多 从对远景的展望和规划，到监督管理，沟通交流，统领全局，乃至其最终的贯彻执行。《项目管理》将以上诸项技能融会贯通成一本通俗易懂的手册。尤其令人耳目一新的是它从普通商务的观点来下笔，而非仅仅从信息技术行业入手，因此对于任何在着手变革的人士，都是很有用的。
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“本书为读者提供了切实可行的实践指导……这正是我期望能从你们的书中得到的东西。它着眼于研究实际问题，并解开了其中的许多谜团。” ——L·J·G Purdie先生，苏格兰Widows公司首席养老基金经理 “豪无疑问，我们将继续使用本书作为培训新人的教材。它能真正帮助员工意识到每一个人都有自己的客户，而内部客户也同样重要。” ——Carolyn Whitesmith，Avon保险股份有限公司培训总监。
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掌握这些的技巧，对你所有的电话进行控制，让每一天都更好。 米切尔 理查德。 对于任何需要在电话中形成一个专业形象人士而言，本书都极为有用。我当然想成为电话超级用户。 萨曼莎 雷诺德 玛丽 理查德，教育学士，英国特许市务学会会员，主修教育、国际市场营销及普通管理，现为企业咨询师及培训师。她拥有自己的培训及咨询事务所，她的客户包括私营公立机构。 玛丽因同时具备教育、培训技能及管理经验，因此也撰写企业技能方面的著作及供培训师用的材料。 相关推荐： 英汉对照管理袖珍手册：质量管理 英汉对照管理袖珍手册：自信力 英汉对照管理袖珍手册：冲突管理 英汉对照管理袖珍手册：跨文化礼仪 英汉对照管理袖珍手册
¥5.20定价：¥10.00 (5.2折)
“步入21世纪，人们期待的商务伙伴，是能提供优质服务的企业。这本小册子能帮助的所有直接与海外客户打交道的员工更好地了解客户的需求。 ——派特·鲍威尔·人事经理，吉百利集团 “在观光和旅行中，人们能够体验到丰富多彩的生活方式。对所有从事旅游业的人士来说，这是一本的手册。国家的繁荣很大程度上取决于入境旅游业的健康发展。” ——安东尼·塞尔，首席执行官，英国旅游局
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英汉对照管理袖珍手册 做个管理者 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《英汉对照管理袖珍手册 做个管理者》中的技巧和工具能帮助团队领导和人事经理在组织的各个层面上更好地实施管理。
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英汉对照管理袖珍手册16 新员工培训 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《英汉对照管理袖珍手册6 新员工培训》是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。这是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。
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英汉对照管理袖珍手册 电子商务 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
你可以把《电子商务（英汉对照管理袖珍手册）》当作一系列针对具体主题展开的快速参考指南来使用，也可以把它当作一个在线生意的发展计划重头至尾读一遍。不管你选择哪一个，《电子商务(英汉对照管理袖珍手册）》都有很多使在线生意更多的好主意。由于网络是发展得的在线技术，作者已经确保书中所有的单词都可以用在互联网的站点上。大部分也可以用到其他正在出现的线渠道上。因此，文章中提到的针对互联网及站点的方法也可以应用到交互式电视机、移动电话和不管其他什么网络工具上。每一部分以一个行动结尾。这些小型模板有助于鉴别和分离重要紧急的问题，并按照轻重缓急的关系进行排序。
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英汉对照管理袖珍手册：谈判高手【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《谈判高手》的目的就是为了帮助你，使你在各类谈判场合下做得更好，收获更大。我想让你买这《谈判高手》，你想成为一名的谈判者。如果你买下它（并且阅读），我们便各取所需。这难道不是一笔好的交易吗？谈判能够缓和关系。它能节省你的时间、金钱，避免事态恶化，保住你的“脸面”还能为你赢得优势。 但是遇到暗礁怎么办（难道不是总有吗？）。谈判是一个复杂的过程。你需要学习一定的技巧，积累一定的经验。
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英汉对照管理袖珍手册：个人成功 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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英汉对照管理袖珍手册：激励厄格特、雷秀云 著上海交通大学出版社（正版旧书）9787313028501 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《英汉对照管理袖珍手册：激励》中的各种技巧和工具能使你了解人性，激励他人发挥出佳水平。激励很像水母。谁都知道它是什么，但是，要描述或定义它就不那么容易了。所以，激励给心理学有出了一道真正的难题。如果你看它不到、摸它不着，就难以对它进行测量；如果你不能设法测量它，怎么能知道你已找到了它呢？
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英汉对照管理袖珍手册：职业转型 科伦、李鹏、魏红 著 上海交通大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《职业转型（英汉对照管理袖珍手册）》是专为那些站在十字路口的人编写的。你可能是自己走到这一十字路口的，也有可能是被强行带到这里的，从而不得不面对现实作出何去何从的抉择！更换工作或改变职业是你整个一生中所必须作出的几个重大抉择之一。这一改变可能是由你主动作出的，也有可能是在你最不希望发生的时候被迫作出的。目前许多人面临的一个现实就是，世界正以一种有时看来甚至是令人吃惊的步伐在向前发展。对大部分人来说，工作决定了身份。你的工作或职业往往决定了你的生活方式。 这本口袋书提供了一整套如何实现职业转型的系统而又实用的方法。这是每一个人都必须掌握的，无论他们处于职业生涯的哪个阶段或转折点上。
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英汉对照管理袖珍手册：决策 [英]琼斯（Jones L.） 著；雷秀云 译 上海交通大学出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《英汉对照管理袖珍手册：决策》中各种技巧和工具能帮您针对需求和实际问题做出合理选择，使决策风险最小化。
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英汉对照管理袖珍手册：谈判高手 [英]福赛思 著；李小蓓 译 9787313036377 上海交通大学出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《谈判高手》的目的就是为了帮助你，使你在各类谈判场合下做得更好，收获更大。我想让你买这《谈判高手》，你想成为一名优秀的谈判者。如果你买下它（并且阅读），我们便各取所需。这难道不是一笔好的交易吗？谈判能够缓和关系。它能节省你的时间、金钱，避免事态恶化，保住你的“脸面”——还能为你赢得优势。 但是遇到暗礁怎么办（难道不是总有吗？）。谈判是一个复杂的过程。你需要学习一定的技巧，积累一定的经验。
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英汉对照管理袖珍手册：质量管理【正版图书，达额减，电子发票】 【正版书籍，满额减，电子发票】
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要，却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司，雇员关系经理，彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司，分区经理，卡罗琳·布莱克
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英汉对照管理袖珍手册:激励【正版图书，达额减，电子发票】 【正版书籍，满额减，电子发票】
“这是我所看到的关于激励这一复杂课题的的书之一。麦克斯将大量数据有机结合起来。以紧凑、简练、可读性强的形式呈现给读者，使你从中获益。”
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英汉对照管理袖珍手册 人员管理 [英]弗莱明（Fle 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《人员管理》主要内容包括“管理 有何不同？”，与人相处，发展技能，组建团对，取得成果。书中的各种技巧与工具教你如何胜任人员管理和监督的岗位。
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英汉对照管理袖珍手册16:新员工培训【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
“这是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。” ——斯蒂温·艾弗里 英国工业联合会商业服务主管 “这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。” ——丽莎·黑利·琼斯 毕马威国际会计公司公关经理
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英汉对照管理袖珍手册：电子客户关怀 阿普尔加斯（Appl-garth.M）、格特里奇（Guttridge.A.）、波斯纳 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《电子客户关怀》为“英汉对照管理袖珍手册”的其中一册，以中英文对照的方式介绍了电子客户关怀的一些基本知识。《电子客户关怀》中的技巧和工具能帮助网络公司、呼叫中心和其他“远程”供应商建立长久的客户关系。《电子客户关怀》体积小巧，内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的实用性。
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英汉对照管理袖珍手册：领导力 费欧娜·爱尔莎·丹特 著 上海交通大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《英汉对照管理袖珍手册：领导力》中的技巧和工具是为领导者而准备的，无论你在决策层、组织层，还是基屋，都可以从中学习如何去激发、影响、应对各种变化，最终达到目标。
¥36.51定价：¥83.03 (4.4折)
英汉对照管理袖珍手册：电子客户关怀 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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¥27.60定价：¥56.20 (4.92折)
英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
¥28.80定价：¥31.68 (9.1折)
英汉对照管理袖珍手册16：新员工培训 [英]桑盖尔 著；雷秀云 译 上海交通大学出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《英汉对照管理袖珍手册16：新员工培训》是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。 本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。这是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。
¥35.73定价：¥159.46 (2.25折)
英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案Jonne Ceserani 著；雷秀云、袁忠发 译上海交通大学出版社97873130 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
集思广益的问题解决方案及使用该方案的核心工具在由koganPage出版社发行的《大点子，积极发挥创造力并在工作中创新》一书中也有描述。《大点子》是一本重要著作，阐述了针对领导方式、行为、价值观、信仰及在商业领域对这些因素进行管理的工具的一系列想法。 《英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案》是一本有用的参考工具书，它只讨论解决问题方案以及增大成功可能性的工具和技巧。尽管有些想法有重复叙述，但在《英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案》中你可以发现如何使用那些工具的大量实例，这在别的书中是找不到的。
¥21.10定价：¥145.20 (1.46折)
英汉对照管理袖珍手册16：新员工培训[英]桑盖尔 著；雷秀云 译上海交通大学出版社9787313030320 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《英汉对照管理袖珍手册16：新员工培训》是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。 本书中的各种技巧和工具能帮您更好的激励新员工并使其产生归属感。这是一本周详而简明的行动指南，书中有很多供管理者使用的很有用的核对表。这是管理者向新雇员传达正确信息时的工具。对雇主来说，新员工培训的重要性不可低估。
¥41.10定价：¥159.50 (2.58折)
英汉对照管理袖珍手册：影响力 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书中的各种技巧和工具将教你如何与他人建立融洽关系，如何与不同性格的人进行交往，如何处理他人的抵触情绪，尤其重要的，是教你如何进行决策。“影响是商业发动机的无形润滑油。管理技巧的重要性恰如公司的资产负债表，甚至比金融知识更具有决定意义。里查德·斯多莱是该领域的专家。他在书中的详尽描述将为今天的经理们提供一份最全面、最快捷、最权威的参考指南。”
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英汉对照管理袖珍手册：情感智商[美]查普曼 著；李小蕾 译上海交通大学出版社9787313037329 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《英汉对照管理袖珍手册：情感智商》中的各种技巧与工具将增强你对情智的常识并且提高你管理自己和他人情绪的能力。 《英汉对照管理袖珍手册：情感智商》为英汉对照管理袖珍手册之一。 书本主要提供各种增强你对情智的常识并且提高你管理自己和他人情绪的能力的技巧与工具，启发你如何运用情感，从而使自己活得更健康、更快乐、更充实。 《英汉对照管理袖珍手册：情感智商》中的各种技巧与工具将增强你对情感智商的常识并且提高你管理自己和他人情绪的能力。
¥20.70定价：¥112.60 (1.84折)
“在人力资源和管理培训领域，本书广受好评。它的成功之处在于：将生涩难懂的理论术语阐述得简单明了，同时又不影响所表达观念的正确性。当你翻阅每一页时，都会发现一种看待问题的全然不同的观点、方法与技巧。” ——澳大利亚通用公司人力资源部副部长，路易斯·坎拜尔 “通读此书，会即刻得到处世技巧，终生受益。” ——新南威尔士曼切斯特联合友好公司人力资源经理，翠西·拉斯康比
¥5.00定价：¥10.00 (5折)
英汉对照管理袖珍手册：自信力 （英）麦克斯·埃格特（Max Eggert） 著，王春艳 译 上海交通大学出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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英汉对照管理袖珍手册：团队合作[英]弗莱明 著；高莹、程波 译上海交通大学出版社9787313029980 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在这个不断变化着的世界里，人们会由于各种各样的理由组成团队，并不断有人加入和离开。领导者面临的挑战是常常要在紧张的时间安排里识别成员的技能，营造融洽的氛围，保持团队工作重点。对于怎样组建团队，我们可以找到大量资料，大部是教人们怎样开始合作。通常很少有人想到接下去会怎样，当他们期待能取得成果时，却发现自己面临着各种各样的问题。 《英汉对照管理袖珍手册：团队合作》是为团队领导和团队成员准备的。书中列举了团队会遇到的各种情形，以及怎样应对自如。书中的各种技巧和工具使团队工作得以真正开展。
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英汉对照管理袖珍手册:人际网络【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
“一本非常简洁、有创意的商务、工作、生活技巧指南” ——菲尔·明斯，布里斯班市参议会人力资源及战略部经理 “有效地构筑关系网络能带来丰厚的回报，无论你身居何位，都要精通这一技能。这本口袋书可以让你轻松了解这门学问，更多地关注关系网络的构筑。” ——温斯顿·罗格曼，Qantas航空公司企业发展部总经理
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英汉对照管理袖珍手册：人际网络 [英]琼·沃纳（Jon Warner） 著；周静怡 译 9787313042606 上海 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《人际网络》中的技巧和工具将帮助您构建和维持同他人的良好关系，提升你的工作和生活。 对某些人来说，构建关系网络只是简单地会唔或致电某个素昧平生的人，然后就分道扬镳。根据这种狭隘的理解，关系网络只是双方为寻求某种共同利益而建立的交换关系。他们要么进行某种交换，要么马上寻找下一个对象。关系网络在这里变得非常“交易化”就像买进卖出或是讨价还价。 在《人际网络》中，关系网络的范畴远不止于此。无论对企业、机构还是对个人，它都是一项重要的社会和生活技能。 关系网络中的“关系构建”部分是一个对自己和他人的长期认知过程，也是一个发现自己无法单枪匹马地完成某些事，需要他人合作的认识过程。 因此，我们将重重探讨如何系统地构建一个有效的关系网络，使之成为一项个人战略。同时，我们还将关注关系网络是如何把
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