法商管理学(新旧版本随机发货) 法商管理创新学科的开山之作 10所政法类大学商学院推荐教材 企业管理者的实用手册(真实案例+专业分析)
《法商管理学》是一部开山之作,创新提出了工商伦理、企业管理、法人治理、公司法治四个内涵,实现了法商管理学科的融合创新。《法商管理学》是一部学术创新之作,在学术的法商、法人等学术理论上实现了突破,值得学者讨论研究。《法商管理学》是一部具有实践指导意义的实用之作,总结归纳了企业经验,分析总结了现实案例,对企业家具有实际的指导意义。
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法商管理学(上下册) 刘纪鹏 著 东方出版社 法商管理创新学科的开山之作,10所政法类大学商学院推荐教材,企业管理者的实用手册(真实案例+专业分析)
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活法 稻盛和夫的人生哲学心理学成功励志 企业经营管理方面的书籍管理学销售管理类书籍正版 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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【领券立减100】正版7册 管理书籍 不懂带团队你就自己累管理三要领导力高情商员工狼道书籍 企业管理学书籍畅销书领导力销
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思维方式 稻盛和夫 管理沟通 企业管理管理学活法稻盛哲学京瓷哲学经营哲学创新简史创业企业管理书籍人民东方出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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【正版】极简管理学 刘澜 著 东方出版社【品质无忧,闪电发货】 全国多仓就近发货,正版现货,电子发票,欢迎选购!
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性、金钱、幸福与死亡(精装版) 曼弗雷德:管理思想界的弗洛伊德 在物欲横流的世界,找到构建智慧的核心心理品质
《 性、金钱、幸福与死亡》是一位国际知名的管理学和领导力大师对生活经验的提炼。曼弗雷德睿智博通,在引导管理者及其他人思考折磨我们的几个核心人生问题时,总能切中肯綮。普通的管理学图书看完就忘,此书却能长驻人们心中,激起不断扩散的阵阵涟漪。
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思维方式 稻盛和夫 管理沟通 企业管理管理学活法稻盛哲学京瓷哲学经营哲学创新简史创业企业管理书籍人民东方出版社
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日航的奇迹 真正懂稻盛和夫的大田嘉仁详解稻盛哲学如何缔造日航复活的奇迹
1.作者大田嘉仁就是意识改革的负责人和实施者。本书作为实施意识改革的手册,可以照搬实施。 2.有细节。独家真实再现稻盛和夫亲自给日航高层上课,说服年轻气盛的飞行员预备生,用 作为人,何谓正确? 来感化日航高层,化解联盟问题等事件,感受稻盛和夫兼具严厉与慈爱的卓越的领导力。 3. 一本落地稻盛哲学,拯救破产企业的真实案例。感受稻盛哲学是如何使日航全体员工的纯粹的善意之心复苏。 4.呈现意识改革中遇到的困难和解决措施,感受领导者统帅全局和坚决执行的魄力。
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精益制造009:库存管理 一种科学的、能够配合产品特性去进行有效库存管理的方式
企业活动与库存管理有着密切的关系。库存管理的对象、职能和领域的范围是非常广泛的,因此,如果只是片面地去处理便无法发挥十足的效果。但令人遗憾的是,目前大多数的经营者和管理人员还以为库存管理只要由仓库监管人员来负责就够了,其涉及的对象之多、范围之广远非我们所想象的那样简单。相关负责人要想在自己的职权范围内提高管理水平,必须对库存管理有一个清醒的认识。小林俊一先生撰写本书的目的就是要向读者传达这样一种信息:库存管理一种科学的、能够配合产品的特性去进行管理的方式。
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心法之肆:提高心性 拓展经营 百万级销量作家稻盛和夫深度解读京瓷哲学的真谛。松下幸之助强烈推荐!一本人人可读的,改变人生困境的经典读物。
人为什么活着? 人生的意义是什么? 人生该如何经营? 在自己人生的关键时刻,每个人都会扪心自问以上这些有关生命的问题。许多时候,自己都没有找不到答案!在《心法之肆:提高心性 拓展经营》一书中,稻盛和夫用促膝长谈的方式,将自己在工作中尝到的苦头以及在人生路上面临到的苦难,用心面对、积极挑战战胜之后,所得到的人生智慧精华。 虽然每个篇章都只有短短的篇幅,却是承载了稻盛和夫人生阅历与智慧结晶。稻盛和夫以过来人的身份,在《心法之肆:提高心性拓展经营》中将自己亲身经历的实例,向尚未遇到或正遇到类似经历的读者,提出中肯且合理的思考方向。不论您是职场菜鸟,还是企业高层或者老板,相信咀嚼本书中的每一句话,您都收获颇丰。
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德鲁克管理哲学 【日】桑原晃弥 杨雅虹译 管理学德鲁克,经营学稻盛和夫 知识工作者 组织
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马奇论管理(精装版) 全球200位管理学家一致票选“大师心目中的大师”,论述组织决策、创新、领导力与管理学的真谛
《马奇论管理》由马奇本人遴选了他多年来写作的代表性文章。由于其对多个学科的资深造诣和文人气质,这本书充分体现了一位学者的思索深度。可以说,马奇对管理学背后的哲学思考,其深度是非常难得且少见的。在独具深度的同时,他的论述同时体现了他的逻辑批判力和语言美学素养。这也许不是一本人人都能立刻读懂的书,甚至人们可能需要经过十几年的实践经历,才能参透马奇的思想深度。但此书必能使人受益,能使有管理实践经历的、热衷于思考的人们产生共鸣,并且吸引人不断翻阅和体会。在管理学、组织学方面,此书也具有不可替代的重要意义。
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法商管理学(2册) 管理学理论/MBA经管、励志 管理、金融、法律三界的多年的咨询与教学经验,创造性地提出“法商管理”概
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马奇论管理(精装版)管理讲座 决策制定、变革与创新、组织学习、管理和领导力
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互联网进入 下半场 ,什么是保持增长的本质? 中国新经济20个值得关注的商业理念。
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马奇论管理(精装版) 詹姆斯马奇全球200位管理学家一致票选“大师心目中的大师”论述组织决策创新 领导力与管理学的真谛
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无畏的组织:构建心理安全空间以激发团队的创新、学习和成长 构建心理安全空间以激发团队的创新、学习和成长
尽管许多公司都在投资人才,以期在当今的知识经济中赢得竞争,但如果人们不能畅所欲言,那么*秀的人才也会被浪费掉。人类 适应 和 顺其自然 的本能与公司保持创新所必需的新想法、新方案和批判性思维的持续流动背道而驰。虽然并不意味着每个想法都能出类拔萃,但一个组织的文化决不能是压制、沉默、嘲笑或恐吓的。 埃德蒙森将 无畏的组织 定义为人们有心理安全感的组织,即在分享自己的想法、反馈和建设性意见时,不会遭到嘲笑或惩罚。在这种氛围下,公司会有更好的想法、更好的风险管理、更多的学习机会和更少的灾难性决策。如果没有心理安全感,员工们便不会分享自己的想法和观点,因为担心会显得愚蠢、冒犯他人、破坏人际关系甚至失去工作。《无畏的组织》是领导力、员工互动和人力资源领域重要的新书。将埃德蒙森的建议付诸实践
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精益制造004:生产管理 与利润相关联的制造业核心业务 针对生产现场员工的基本事项进行解说
《精益制造004:生产管理》系统地阐述了日本制造业强大的原因。但日本也经历了长期的经济滞涨时期,怎样摆脱困境一直是日本企业界追求的目标。本书对生产管理进行了详细阐述,可操作性强,为企业提升效益、追求更好的发展指明了方向。深入理解本书,对于正处在经济高速发展时期的中国企业来说具有重要的借鉴意义。
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精益制造065、066:丰田生产方式的进化——精益管理的本源(上、下) 丰田历时40年进化而来的理念:精益的本质,是实现“人的活性化”
丰田生产方式(TPS)的进化之路并非一帆风顺。 准时化 和 自动化 曾是丰田生产方式(TPS)的两大支柱,但后来,丰田这种自上而下的强迫式改善逐渐引起工人的不满。直到上世纪80年代,重压之下的丰田开始推行以人为本的全面丰田生产方式(Total TPS,T-TPS),丰田生产方式的第三大支柱 活性化 原则应运而生。 正如大野耐一所说: 员工奉献宝贵的时间给公司,如果不妥善运用他们的智慧,才是浪费。 丰田历时40年进化而来的 活性化 原则,倡导企业要相信员工的智慧,为员工提供可以随时随地进行改善的环境,企业的管理行为要遵循人脑天生的 奖励机制 ,才能变 被动改善 为 主动改善 。其中蕴含的 以人为本 思想,正是精益管理的本质所在。 《丰田生产方式的进化 精益管理的本源(上、下)》这套书讲述了丰田从TPS到T-TPS的进化之路,解释了 活性化 这一
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精益制造063:丰田成本管理 丰田高盈利的秘诀:在看似不可能的情况下,深挖降成本潜力。
本书以丰田的成本管理方式为核心,以丰田的基本工作原则为切入点,讲解了丰田成本企划、自工序完结机制、主查机制、大房间方式等具体的成本改善措施,理论与实例相结合,为企业详解丰田获得超高利润的秘诀。
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精益制造088:PLM上游成本管理 依靠销售产品获利的时代已经结束, 企业一开始就要向“产品、维护、服务和配件”要利润。
通过PLM做好上游成本管理,可以让企业变被动为主动,而下游成本管理,只能让企业被动作出反应,治标不治本,让企业疲于应对多变的经济形势影响。国内许多企业遭遇生产经营困难,重要原因之一,就是不了解PLM在成本方面的管理效用,不具备上游成本思维。企业经营者急需学习有针对性的知识,实现企业迅速自救和长足发展。 《精益制造088:PLM上游成本管理》是一本充分建立在 技术 实践理性 基础上的管理书,通过专业的语言、典型的事例、详实的图表,描绘了PLM结合BOM、ERP、BI、会计系统等,在控制上游成本方面的卓有成效的优势,为中国制造业的上游成本管理提供了宝贵经验,具备指导和借鉴意义。
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服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间 满足顾客没有明言的需求 暖心的待人接物是服务的原点
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
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听首席专家讲述中华文明探源工程 探索历史脉络,追溯文明源流,听首席专家讲述中华文明探源工程!
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精益实践:均衡生产 “制造业的诺贝尔奖”新乡奖获奖作品 美国精益企业管理经典工具书系 减少生产波动,满足多品种小批量的客户要求
现今的市场经济对企业界来说,最大的挑战是如何在满足顾客需求,快速推出多样产品,以及生产的经济批量等方面取得平衡。因此,企业需要一个精益的系统来协调并解决生产管理、制造车间、物流以及工程部门之间的问题。传统的大批量生产方式,试图用库存来解决问题,但这不符合精益的原则,因为过量生产、库存等都是严重的浪费。众所周知,库存会造成企业积压大量的资金,以及呆料、呆货和质量返工等问题。精益专家通过研究丰田生产系统(TPS),整理出一套均衡生产方法,目的是减少每天生产数量的波动,并且尽量每天生产每一种产品,以满足多品种小批量的客户要求。
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日航的奇迹 东方出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.作者大田嘉仁就是意识改革的负责人和实施者。本书作为实施意识改革的手册,可以照搬实施。2.有细节。定制真实再现稻盛和夫亲自给日航高层上课,说服年轻气盛的飞行员预备生,用 “作为人,何谓正确?”来感化日航高层,化解联盟问题等事件,感受稻盛和夫兼具严厉与慈爱的很好的领导力。3. 一本落地稻盛哲学,拯救破产企业的真实案例。感受稻盛哲学是如何使日航全体员工的纯粹的善意之心复苏。4.呈现意识改革中遇到的困难和解决措施,感受领导者统帅全局和坚决执行的魄力。
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服务的细节106:餐饮连锁如何快速扩张:烤串连锁店“鸟贵族”的经营哲学 “统一价280日元”的秘密
1、居酒屋连锁 鸟贵族 店,以廉价的餐食、优质的服务享誉日本,并实现迅速扩张。在经营过程中, 鸟贵族 的秘诀是 聚焦 ,是做 减法 ;他们在产业的选择上做减法;在无关体验的环节上做减法;在招人的过程中做减法,目的是不把不适合做 鸟贵族人 的人招进公司。 鸟贵族 的经验在两个方面,对中国国内的餐饮企业有重要的借鉴意义:一是如何高速扩张;二是如何在市场下行的环境中保持企业的生命力。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商
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王的耳语者:关于领导力、生活和改变的沉思录 所有过不去的坎儿,都是“内心剧场”在起作用。 清华大学心理学系主任、中国积极心理学发起人彭凯平重磅推荐!
《王的耳语者》受到了清华大学心理学系主任、中国积极心理学发起人彭凯平的重磅推荐: 我们每个人都是自己、家庭、企业、社会乃至世界的管理者,是自己世界的王。幸福是一种有意义的快乐,而意义是可以被创造的 ,它需要我们做一个行动的乐观主义者。但也正如曼弗雷德在《王的耳语者》里反复强调的那样, 改变自己很难,它充满内在抵制的旅程 从你现在的样子转变到你想成为的人,这个过程可能是艰巨的,但它也可能是非常有价值的 。 曼弗雷德形构了组织行为学与精神分析领域的 小王子 星球,并且在那里守着他的玫瑰和失落的人类。他爱自己,爱他的研究,手握屠刀,甘做精神崩溃和组织失序源头的剔骨人(他顶着被学术边缘化的风险坚守对 人 的注目,对 人 的关怀,其实是逆资本主义的)。表面看,他的著述大部分面向组织和管理者,
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精益制造002:生产计划 提升效益的生产计划制订方法 合理组织投资对象以进行高效率生产活动
《精益制造002:生产计划》通过丰田式生产方式入手分析日本制造业,将生产计划与提升企业效益紧密挂钩,相信中国的制造业者在阅读后会有所启示,回归原点,一切从生产计划。只有在这种良性循环当中,企业乃至行业才能够实现永续的健康发展。
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1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店的
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精益制造076:制造业经营管理对标:过程管理(下) 使精益管理不再抽象
制造业企业的管理者在经营管理企业的时候,面对复杂的情况,需要知道自己在市场、在行业中的经营管理水平,需要知道哪些是自己的短板需要补齐,哪些是自己的长版需要更加强化。但是,更重要的是如何打造一个 内稳外适 的体系。《精益制造076:制造业经营管理对标:过程管理(下)》一开篇从 工艺技术 开始,强调生产过程的质量控制。接着是 现场管理和改善 制造质量 和 设备保全 ,除了继续强调 质量 之外,还讲解了如何在 成本 与 交付 上,与先进企业进行对标。在保障 质量 成本 与 交付 上,本书对中国正在努力探索的企业,具有长期的借鉴意义和参考价值。
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精益制造087:用BOM整合供应链生态 五种BOM表优化模式,解决跨部门、跨区域、跨企业的管控问题; 企业拥抱新客户需要有新的“接口”,这个接口就是BOM表。
以往的BOM系统主要适用于企业和相关组织内部。而如今,随着全球生产、合作的发展,企业优化BOM系统已成为必然趋势。作者三河进是日本经济产业省和全能连首席管理顾问,擅长供应链改革(BOM、供应商管理)、信息战略制定和超大型项目管理。《精益制造087:用BOM整合供应链生态》是他的思路和智慧的详细总结,也是本关于BOM解决方案、BOM 重组实践和案例研究的书,极具参考和实践意义。 企业拥抱新客户需要有新的 接口 ,这个接口就是BOM表。 企业老板、业务高管、从事制造业业务改革和系统搭建的人员!
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本书系统介绍了采购管理的基础知识、采购流程及要点、提高竞争力的开发采购推行方法及采购系统、生产管理与物流管理的联动、增加采购经验的要点,并列举了不同产业的采购流程实例,以及与采购管理相关的法律法规和采购领域的新概念。同时,书中还分九个专栏分别对采购员的能力、历史、教育,以及采购的合同形式、物流思考和采购的内部控制和风险管理等内容进行了讲解。所谓采购业务,是指根据申请部门的要求,从供应商购买质优价廉且交货及时的物品或服务。但要特别指出的是,采购部门要想正常展业务,必须和公司其他部门保持密切协作。与此同时,与供应商之间的关系构建,也是采购人员和采购部门工作的重中之重。
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精益制造082:丰田日常管理板:用一张看板激发团队士气 通过一个简单工具,将每个人的日常工作任务与企业整体目标紧密相连
1、企业管理者在日常的管理工作中会经常碰到一个问题:团队没有士气。由于组织大、关系复杂,每个人都只能得到碎片化的信息。这些信息无法拼凑出员工为之工作、为之奋斗的成就感、意义感和价值感,因而士气低落。《精益制造082:丰田日常管理板:用一张看板激发团队士气》帮助管理者获得一个趁手的工具:看板。一个企业的成功,一定是为顾客创造出了价值。而看板就是通过一个简单的工具,把一个基层的小组织的工作任务,与企业成功的目标紧紧扣在一起。在经由看板指导下的工作,基层工作团队可以找到团队存在的问题,可以培养善于合作的人才,进而让每个人的日常工作都与实现整个团队,甚至全公司的目标对齐。 2、东方出版社在成功运作了郎咸平 财经郎眼 、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后,意识到在中国需要有更精细的管理之道和
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《精益制造068:丰田式5W1H思考法》由日本丰田式管理传播教科书级别人物桑原晃弥编撰而成。而丰田式5W1H式思考法,正是丰田公司极简化触达本质的重要工具!
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服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:纽带诞生的瞬间 磨砺感性的天线,创造服务的舞台
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
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创业36条军规: 商业模式裂变增长实战笔记 无兵法,不创业;无增长,不营销 创业即增长,裂变即营销,情绪即品牌,套路即销量
1.这是一本值得每一位创业者反复研读的营销好书; 2.18年经验倾囊相受,从流量到销量的秘密指引; 3.36条创业营销实战最新案例,36条价值千万的创业军规; 4.从背景到案例,从亮点到心得,抽丝剥茧,帮你提升认知、赢在起点。
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精益制造001:5S推进法 日本5S教育专家权威解说 实现企业优势*化和特色差别化
日本企业将 5S 活动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,日本产品品质得以迅速提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下, 5S 对塑造企业的形象、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,并逐渐被各国的管理界认识。随着世界经济的发展, 5S 已经成为工程管理的一股新潮流。在这种背景下,相信本书的出版将会给中国的企业带来新的思想和启示。
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册 丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通,你也能做到!
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
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向上管理 真实商业竞争环境下的项目经理生存手册,实践导向的软性技能提升指南,PMBOK无法教给你的隐秘制胜之道
迈克 坎贝尔为项目经理们写出了经典的生存手册。 盖瑞?L?理查森(Gary L.Richadson)博士,PMI项目管理教授,休斯敦大学 每个项目经理朝思暮想的任务,是有机会直接和高管一起工作。这些机会可能是你职业成功的跳板,也可能让你暴露短板。这完全取决于你向上管理的水平。 善于推动进展和C型方法是项目经理晋升的技能,但并不是*根本的技能。《向上管理》这本书独一无二,弥补了这个关键的技能缺口。 项目经理与生俱来就是任务和细节导向的。与之相反,高管们更多关注整体的商业目标,通常没耐心关注细节。这个思路差异通常会使高管疏远,并导致误解,破坏项目。当你遇到高度透明的项目,不能获得高管支持你就不能成功时,这个误解则会影响大局。 了解高管的生存环境,通常可以为你解释他们没有耐心去考虑细节的原因,但这只是你从这些
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自主管理:博组客的自组织转型实践 VUCA时代新组织范式;后浪来袭下的新管理模式
博组客, 隶属医疗健康行业,是由其创始人Jos de Blok建立的非营利组织,主要针对老人和病人提供居家照护服务。目前已经成为荷兰*的居家照护组织,拥有员工逾万人。 从19世纪开始,荷兰的每个社区都有一个护士上门照顾病人和老人。社区护士和家庭医生以及医院系统密切合作,一起构成了荷兰医疗健保系统的核心。在20世纪90年代,负责支付大部分医疗费用的医疗保险机构想出一个符合逻辑的主意:把这些独立的护士们组织起来。在追求规模经济和技能的成就-橙色组织看来,所有这一切变化都是如此地顺理成章,但结果却让病人和护士都很痛苦。 Jos de Blok在与本书的两位作者 本 温廷和阿斯特丽德 维米尔 的多次交谈中发现,三人都是将自主管理和自组织视为理想组织的指导原则。他们都认识到 管控思想 的负面后果是给专业人士的日常工作带来越来越大
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服务的细节121:永旺的人事原则 佳世客的创始人,用女性独特的坚韧和领导力 把平凡的员工幻化成职场精英的思路与方法
1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态,读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌,有的要提升服务,有的要提升管理,有的要优化流程,有的倾向于技术层面,这就导致同一产业下面也会有很多细分的角度。未来以 服务业升级 为指导,对于零售业各业态的店铺来说,打造并维系能满足顾客、员工,以及经营者等需求的高人气店铺,基于多视角构思的设计思维必不可少。 在后疫情时代,零售业越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润。而且随着消费向线上模式的转变,为满足消费者品质化、多样化的消费需求,高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店会快速增长,零售企业要做好应对多种模式下的顾客新需求、市场新竞争,以及为适应这些变化而开展的组织内流程变革的准备。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项
¥47.20定价:¥59.80 (7.9折)
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现货正版马奇论管理(精装版)詹姆斯马奇全球200位管理学家一致票选“大师心目中的大师”论述组织决策创新 领导力与管理学的 `
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服务的细节122:自动创造价值的流程 如何将“顾客的经验流”维持在好的状态? 伊藤洋华堂的顾客满意设计
1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态,读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌,有的要提升服务,有的要提升管理,有的要优化流程,有的倾向于技术层面,这就导致同一产业下面也会有很多细分的角度。未来以 服务业升级 为指导,对于零售业各业态的店铺来说,打造并维系能满足顾客、员工,以及经营者等需求的高人气店铺,基于多视角构思的设计思维必不可少。 在后疫情时代,零售业越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润。而且随着消费向线上模式的转变,为满足消费者品质化、多样化的消费需求,高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店会快速增长,零售企业要做好应对多种模式下的顾客新需求、市场新竞争,以及为适应这些变化而开展的组织内流程变革的准备。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项
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精益实践:建立一个精益的供需系统 理顺材料流和产品流,为企业生产设定一个稳定的节奏
¥22.00定价:¥49.00 (4.49折)
小企业照搬大企业复杂的商业模式是行不通的。小企业体量小、灵活度高,因此靠一种极简的模式就可以赚钱,其核心是 基于稳定客户群体的存量商业 。此外,作者并没有生硬地罗列企业成功案例,而是通过讲故事的方式阐述经营中小企业的门道,使读者产生情景感和带入感,趣味性十足。
¥32.00定价:¥48.00 (6.67折)
高校就业工作的50个关键点 一线高校就业工作实务操作书 业务新手到业务能手的指导书 高校毕业生就业工作的案头书
《高校就业工作的50 个关键点》 的作者邸飞从事高校就业工作10年,经历了就业管理、市场、指导、研究、信息化建设等几乎所有一线就业岗位,拥有丰富的高校就业工作经验。书中总结了他自己在一些就业工作中的思考,也有 自己踩坑 的教训;书中的案例来自于各个高校一线就业战线的老师们的亲身经历,以及很多 看人踩坑 的教训。这本书有助于老师们能 少踩坑 ,迅速驶上就业工作中的 高速路 ,压缩成长期和成熟期的时间,飞速进入发展期。书中所述有一线就业工作奋进者的情怀和职业理想,有对就业工作未来的诸多思考,也有对未来就业工作发展的未雨绸缪。在高校毕业生 就业难 问题日益凸显的当下,面对高校就业工作压力增大的现实,本书有助于从事高校毕业工作的老师们快速提高自身的理论、业务能力,更好地应对工作中遇到的实际问题,帮
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