【预订】一分钟经理:每天花一分钟,有效率的领导并激励跟你肩并肩的伙伴(全新改版) 港台原版中文繁体管理与领导经济 善本图 预订图书大约8-12周发货
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肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导 Ken Blanchard 东方出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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知道做到 学以致用版 广东经济出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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顾客也疯狂 客户服务的革命性方法 为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂 肯·布兰佳、谢尔登· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你的客户感到满意是因为他们的期望很低,因为你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上,那么你就要创造顾客也疯狂。”简而言之,这是给一位新走马上任的区域经理的箴言——无论你是谁,无论你来自何种组织或公司,这本非凡的新书都将指导你完善客户服务,并助你创出佳绩。《顾客也疯狂》一书以故事的形式,生动形象又深入浅出地教给你 如何构想蓝图、了解客户的需求、建立有效的体系、并持续地坚持做好客户服务——而不仅仅是当成一个月的项目来完成。美国正在经历的一场服务危机让各地的消费者觉醒了。《顾客也疯狂》一书介绍了一些行之有效的新方法,这些方法能够帮助任何人在任何工作环境发起一场革命——让他们的客户变成忠实、肯花钱的客户。
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【新华书店总店旗舰店】共好 ,肯·布兰佳,中信出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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领导力的秘密-打造卓越经理人的五项修炼 (美)布兰佳,(美)米勒 天津教育出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥20.82定价:¥53.64 (3.89折)
一分钟经理人 [美]肯·布兰佳、[ 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《一分钟经理人》是一个寓言,其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是很重要的,也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。因此,我们相信你会从《一分钟经理人》中获得实用的知识,并应用到日常管理中去,就像先哲孔子所说的 “学以致用。”《一分钟经理人》于982年初版后,各个组织中的人们就纷纷应用书中的方法来提高他们的效率,进而帮助他们赢利。在过去的30年里,我们发现人们仍在使用《一分钟经理人》,来创造人与人之间公平而真诚的交流方式,同时使自己的工作得到肯定。
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【新华书店总店旗舰店】请记住 ,(美)肯·布兰佳(Kenneth Blanchard),(美)史蒂夫·哥特里(Steve 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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【新华书店总店】请记住 ,(美)肯·布兰佳(Kenneth Blanchard),(美)史蒂夫·哥特里(Steve Go 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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【新华书店总店自营】新版一分钟经理人 ,(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)斯宾塞·约翰逊(Spenc 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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请记住 日事日清 [美]布兰佳、[美] 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这本书可能根本不适用于你,但很可能适用于你认识的某个人,比如某个同事、下属、上司,甚至还可能是你的另一半或者孩子。本书要谈的是一个狠毒的事业杀手,它每天都在暗中使坏。事实上,它比事业杀手要坏得多。它会毁掉我们的组织、婚姻、家庭、人际关系、财富……乃至性命。它的名字叫做“拖拉”。简单地说,就是做事拖拖拉拉,总是把重要的事情拖延到截止日期之后,这正是拖拉在作怪。不过,你可能并不是这样。然而,我们每个人或多或少都有过和这个阴险的敌人交锋的经历。在学校读书的时候,我们总是拖到一刻才动笔写重要的论文,或者准备期末考试 我们熬夜苦读,到了第二天,真正需要打起精神考试的时候,却哈欠连连、精神不济……
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一分钟经理人的第四个诀窍 [美]肯·布兰佳玛格 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“一分钟经理人”是很有效的工作方法,但几乎所有经理人都难免会出现差错,那么如何回到正确的轨道上,恢复高效的工作方式?管理大师肯?布兰佳为我们带来了一分钟经理人的第四个诀窍。不论是在工作中还是在生活中,只有诚实面对自己,勇敢承认错误,诚恳表达歉意,毅然付诸行动,才能把事情做好。只有真正领悟一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评,一分钟道歉的真谛,并灵活运动到工作中,才是完整、出色的“一分钟经理人”。
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肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导 Ken Blanchard 东方出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1.《肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导(升级版)》作者肯·布兰佳博士是享誉全球的管理大师,的作家、演说家。 2.《肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导(升级版)》凝聚作者们10年研究成果和25年全球从业经验的思想全集,全球销量突破1800万册。 3.《肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导(升级版)》对于建立高绩效组织和提升领导力水平具有极强的实践意义。
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肯 布兰佳管理思想全集:更高层面的领导【正版书籍】 [正版书籍,现货速发,满减优惠,可开电子发票]
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肯 布兰佳管理思想全集 更高层面的领导(升级版) [美]肯·布兰佳 张 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从《一分钟经理人》到《顾客也疯狂》,肯·布兰佳的著作帮助上百万的人释放出自己的能量和他们周围人的潜能。肯·布兰佳公司帮助成千上万的组织转变为更以人为本、更以客户为中心的绩效驱动的组织。在本书中,布兰佳携同肯·布兰加公司的合作和顾问合伙人倾力奉献了他们在领导力方面的研究成果。作为一个。你将在本书中发现创立目标和洞悉“三底线”策略,同时确保让人们了解你是谁、你要带领大家到哪里去,以及指导你领导旅途的价值观。在本书中,布兰佳进一步展现了他在提供惊人的客户服务和培养忠诚的客户方面的突破性成果。你会发现,对的“情境领导Ⅱ”的诠释指导你去领导自己、其他个体、团队和整个组织。最重要的是,本书可以帮助你深度挖掘和发现所有卓越个人的领导愿景,帮助你把这些知识运用到你整个生活的实践中去。
¥27.97定价:¥104.60 (2.68折)
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肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导【内页干净】 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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肯·布兰佳管理思想全集:更高层面的领导 Ken Blanchard 东方出版社【正版书】
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z共好 (美)布兰佳,(美)鲍尔斯 著,许海燕 译 电子工业出版社【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书能够激发人的活力与热情的书!它适用于每一个人,还能使你忘记危险。 本书还为大家提供了一个操作性极强的共好流程图,供人们循序渐进地实施书中所介绍的新颖,独到的方法。该书是一本不可能多得的商业图书,它不但讲述了一个引人入胜、令人爱不释手的故事,还提供了无价的信息。
¥17.90定价:¥166.90 (1.08折)
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z共好 (美)布兰佳,(美)鲍尔斯 著,许海燕 译 电子工业出版社【正版】
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共好 肯?布兰佳 谢尔登? 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事,布兰佳和包尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是 松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。
¥10.89定价:¥51.98 (2.1折)
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以爱领导 (美)布兰佳,(美)巴雷特 著,李乐强 译 东北财经大学出版社有限责任公司,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
作为美国西南航空公司的总裁,科琳·巴雷特女士以身示范,向大家展现了“以爱领导”是企业获得卓越业绩的永续之道。在这次激动人心的谈话中,巴雷特女士与蜚声国际的领导力大师肯·布兰佳先生(《一分钟经理人》作者)精彩诠释了“以爱领导”的真谛,告诉大家“以爱领导”并不是一味地妥协。无论你身在何处,打开这本《以爱领导》,现在就开始“以爱领导”吧!
¥17.80定价:¥79.00 (2.26折)
信任为王 团队信任的4个关键 [美]肯·布兰佳、[ 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《肯·布兰佳管理经典系列 信任为王》是肯·布兰佳经典系列中的一本,也是肯?布兰佳新的一本经管大作。所有的管理问题都是信任问题。信任是团队精神中最重要的一环。在管理层面,信任起着决定性的作用。取得他人的高度信任是高效领导的基础。但是人们不会直接告诉你他们不相信你。你只能从他们的言行举止中慢慢察觉出来。所以我们需要知道哪些行为能增进信任,哪些行为会破坏和摧毁信任。“信任ABCD模型TM”中的4个关键因素可以帮助管理者、团队成员检测自己的行为,解决团队中的各种不和谐因素——包括缺乏斗志、互相误解、无法从容应对困难、团队领导力缺失等。当信任遭到严重破坏,我们可以根据书中的方法用简单的5个步骤重建人与人之间的信任。
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顾客也疯狂 客户服务的革命性方法 为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂 肯·布兰佳、谢尔登· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你的客户感到满意是因为他们的期望很低,因为你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上,那么你就要创造顾客也疯狂。”简而言之,这是给一位新走马上任的区域经理的箴言——无论你是谁,无论你来自何种组织或公司,这本非凡的新书都将指导你完善客户服务,并助你创出佳绩。《顾客也疯狂》一书以故事的形式,生动形象又深入浅出地教给你 如何构想蓝图、了解客户的需求、建立有效的体系、并持续地坚持做好客户服务——而不仅仅是当成一个月的项目来完成。美国正在经历的一场服务危机让各地的消费者觉醒了。《顾客也疯狂》一书介绍了一些行之有效的新方法,这些方法能够帮助任何人在任何工作环境发起一场革命——让他们的客户变成忠实、肯花钱的客户。
¥35.76定价:¥125.70 (2.85折)
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¥29.99定价:¥110.40 (2.72折)
顾客也疯狂 客户服务的革命性方法 为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂 肯·布兰佳、谢尔登· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥29.95定价:¥109.68 (2.74折)
全速前进 实现公司和个人的远景目标 肯?布兰佳 杰西?斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书中向我们展示了如何为你的公司和你个人的生活制定远景目标,这样的远景目标将释放出你的力量和潜能,来帮助你达到“全速前进”!他们运用了大量切实有效的远景目标实例,告诉我们怎样制定一个能指导你每天行动的长远目标。在本书中,这些知识是用一种简单、实用而又有力的方式表达出来的。它向人们证明 远景目标不仅必要,也很有可能实现。
¥10.71定价:¥52.15 (2.06折)
一分钟经理人 遇见猴子 为管理者释放时间的优先管理法 肯·布兰佳、小威廉·【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
明白一点你就能重获自由 不要自找麻烦瞎劋心!这是一本解放经理人的书,它所传授的知识令人难忘 经理人怎么才能有时间去做自己所想和需要做的事情。本书的作者将告诉你,为什么替下属解决问题的经理人会进退两难。一个不堪重负的经理人,因为别人身上跳过来的不属于他的猴子而压得喘不过气。经理人应该如何救自己于水火之中,并确保每个下属自己解决好自己的问题?学习了翁肯的“猴子管理”四大定律之后,经理人就能成为时间、精力和智力的高效(尤其是自我)监管者。如果你发现自己在周末加班而下属平时却没有工作做,那么《当一分钟经理人遇到猴子》这本书就是你的救星——帮助你从实干家转变为管理者,成为真正的甩手掌柜!
¥5.54定价:¥36.91 (1.51折)
一分钟道歉【可开电子发票】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
¥19.00定价:¥50.00 (3.8折)
¥5.69定价:¥18.00 (3.17折)
¥42.50定价:¥196.20 (2.17折)
一分钟经理人 遇见猴子【达额立减】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
《一分钟经理人?遇见猴子》是写给经理人的经典时间管理读物,苦脑的经理人不再加班的秘诀! 世界五百强企业管理者的时间管理方法(猴子管理法则)的提出者小威廉? 翁肯的革新著作,让组织管理变成良性循环,快速走出下属没事做上司加班的困境! 《一分钟经理人?遇见猴子》的作者之一,肯?布兰佳博士是享誉的管理大师,的作家、演说家和商业咨询顾问;肯?布兰佳被誉为当今商界有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的书,《一分钟经理人》在全美了22年,超过1200,他的书也因此成为了美国20余年来最的管理著作之一。如今,他在书中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”。
¥56.00定价:¥143.00 (3.92折)
鲸鱼哲学一个与人打交道的绝妙方法【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥24.20定价:¥179.50 (1.35折)
一分钟道歉【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥21.30定价:¥164.00 (1.3折)
【新版一分钟经理人 企业管理市场营销自控力书籍 [美] 肯 布兰佳,斯宾塞 约翰逊 着任选备注
¥25.00定价:¥77.00 (3.25折)
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¥12.75定价:¥59.27 (2.16折)
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本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事,布兰佳和包尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是 松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。
¥14.79定价:¥44.94 (3.3折)
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¥9.88定价:¥50.42 (1.96折)
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以爱领导 (美)布兰佳,(美)巴雷特 著,李乐强 译【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
作为美国西南航空公司的总裁,科琳·巴雷特女士以身示范,向大家展现了“以爱领导”是企业获得卓越业绩的永续之道。在这次激动人心的谈话中,巴雷特女士与蜚声国际的领导力大师肯·布兰佳先生(《一分钟经理人》作者)精彩诠释了“以爱领导”的真谛,告诉大家“以爱领导”并不是一味地妥协。无论你身在何处,打开这本《以爱领导》,现在就开始“以爱领导”吧!
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《共好》是肯布兰佳管理经典中的一本,这本书介绍了一种激活组织激情和能力的革命性方法,可以让每一个跌入低谷的团队起死回生! ○肯·布兰佳博士是享誉全球的管理大师,的作家、演说家和商业咨询顾问;他被誉为当今商界有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的书,《一分钟经理人》在全美了22年,超过1200万册,他的书也因此成为了美国20余年来最的管理著作之一。如今,他在书中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”。 ○肯布兰佳管理经典系列的特点是,一本书一个故事,讲解一种管理理念,实用性强,贴合职场各种情况。 ○如何让一个团队起死回生,如何组建有效团队,团队管理步!
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鲸鱼哲学一个与人打交道的绝妙方法 (美)布兰佳 等,张【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 本书讲述了一个富有哲理的小故事 一位不善处理人际关系的销售经理在观看鲸鱼表演后,很好奇为什么庞大、凶猛的虎鲸愿意听从训练师的指挥表演节目。带着这样的疑问,他拜访了训鲸师,并结识了一位的管理专家,终于解开了心中的谜团。随后,他将鲸鱼训练师的驯鲸技巧应用于家庭和工作,从而极大地改善了人际关系,打造出一支的团队,并实现了企业效益的增长。 【免费在线读】 《鲸鱼哲学》相关信息谨以此书献给我们的无名英雄们——他们一直在默默地努力寻找他们认识和深爱的人所做的正确的事。在读过这本书后,我们希望在上述人的名单中也会有你。“鲸鱼哲学”,干得漂亮,朋友们!编辑推荐目录献辞序2《鲸鱼哲学》部分这些大家伙是怎么训练出来的?看着跳跃着的虎鲸那令人惊叹的表演,3000多名观众目瞪口呆、屏息静气。这是
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领导者的秘诀 [美]肯·布兰佳(K【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
无论是跨国集团,还是一个本地的自愿者组织,对于所有处于权威地位的人来说。无不盼望知道打开伟大领导力大门的钥匙是什么。在《的秘诀》里,领导力著作已经在全球超过300万册的肯·布兰佳先生,以及从生产线工人开始一直做刭美国大快鲁建锁企业副总裁的马克·米勒先生,将与你一起探索这个重要的话题。在一个充满启发性的商业寓言里,作者为每位有幸读到《的秘诀》的读者,一步步解开伟大的秘诀,那就是思人所未思、知人所未知、做人所未做,并且为每位有志于成为伟大的朋友提供激励和带领他人的详细行动计划。
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