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本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官,具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例,论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感,吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点,并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。
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体验营销:如何增强公司及品牌的亲和力 Bernd h.schmitt 清华大学出版社 9787302077831
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体验营销 如何增强公司及品牌的亲和力,(美) Bernd H. Schmitt著;刘银娜等 译,清华大学出版社,9787
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简单方法:追求卓越 Simple Solutions : Harness the Power of Passion an
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Big Think Strategy: How to Leverage Bold Ideas and Leave Sma
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施米特教授长期践行他所倡导的理论方法。在引导企业领导者解放思想、大胆创新和摒弃谨慎保守、四平八稳的小思维战略时,他自己就具有视野开阔的大格局思维,为生动形象地阐述他所倡导的理论方法而旁征博引:不仅运用像苹果和多芬公司这些当今商界的典范,还以恢弘的历史视野引述古代希腊英雄奥德修斯的业绩和近代伟大音乐家马勒的创作实践来加以验证。这本书不仅开阔了我们的思维视野,还使我们能更好地把握各种机遇。 —— 苏铭天爵士 WPP集团首席执行官 在和施米特教授一起制定企业战略时,我非常敬佩他能够把创造性思维转化成一系列行之有效的方法。《木马战略》向我们提供了一个分析制定战略的非常实用的新方法,这是一本任何组织的各级领导者的佳作。 —— 辛东斌 韩国乐天集团董事
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