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解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交 [美] 达纳·卡斯帕森 著,王丽 译 九州出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
☆TED演讲热门话题,企鹅出版集团重磅推出。 n ☆达纳 卡斯帕森是美国知名公共对话专家、表演艺术家,她将"即兴表演"的艺术原则同公共对话结合起来,创造了独特的冲突解决技巧(“有效社交的17个原则”),很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角,被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。她曾以“冲突:一切皆有可能”为题在TED进行演讲,引发广泛讨论。 n ☆她的部作品《解决冲突的关键技巧》由企鹅出版集团重磅推出。 n ☆有效社交的17条原则,轻松促成有效对话,从根本上解决冲突。 n ☆本书从“有效社交的17原则”(正向/反向)出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果,并提供正向沟通的练习,帮助人们转换在冲突中的表达方式,在困难的沟通环境下促成有效对话,并找到持久性冲突解决方案。
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面对日常生活和工作中的冲突,一般人会有以下几种反应 ()回避 消极地回避冲突(2)迁就 抑制自己的需求去满足他人的需求(3)强迫 迫使对方满足自己的需求(4)妥协 双方各让一步,采用一种中庸的方案在美国公共对话专家达纳·卡斯帕森看来,以上反应都是“无效社交原则”,只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”,即通过坦诚沟通,了解双方的差异所在,并努力找出双赢方案。本书从“有效社交的7原则”(正向/反向)出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果,并提供正向沟通的练习,帮助人们转换在冲突中的表达方式,在困难的沟通环境下促成有效对话,从根本上解决冲突。
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"本书曾持续稳居亚马逊总榜第一!本书被评为“2015年很好读物” !找到你的目标,养成成功的习惯,从最重要的一件事开始,成就你的未来吧。每个人都向往成功、幸福的人生,但我们往往被一些看似真切的谎言所误导,比如:每件事都很重要,你可以同时处理多件事,你应该过上有规律的生活,达到工作与生活之间的平衡等等。其实,这些想法只会让我们离成功越来越远。加里?凯勒在超级畅销书《最重要的事,只有一件》中告诉我们:尽量缩小目标,专注于当下那一件最重要的事,就能够获得成功高效的生活。《最重要的事,只有一件》已连续2年荣登美国亚马逊总榜前列,也曾一度长踞榜首!是持续上榜的超级畅销书!《最重要的事,只有一件》内容简洁,可读性极强,作者用轻松的文风讲述了一个重要的人生哲理:只有确定当下最重要的目标,找到最重要
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