用户运营全解:数字化时代如何经营用户 十几年用户运营、产品运营、数据分析经验总结,按业务逻辑串联起来的用户运营系统化解决方案,用户运营的“新华词典”,运营 数据的独特视角,让你快速成为洞察用户的高手
★经营和发展用户是企业制胜的关键,与用户做朋友,才能实现企业与用户共赢。 ★本书是过来人摸爬滚打的经验总结,将告诉你用户运营中zui真实的东西。 ★从理解用户运营,了解用户,到开始做用户的增长、成长、价值提升,同时结合精细化运营、特殊用户运营, 再到用户服务、用户资产管理、用户运营组织保障,堪称用户运营的 新华字典 。 ★作者曾在京东、美团、去哪儿、360等多家互联网大厂负责过运营工作, 使得本书既有方法论又有案例和实践指导,助你快速成为数字化时代洞察用户的高手。 ★如果你是一个运营新人,通过本书你将对用户运营有一个全面的了解,知道遇到什么样的问题,该采用什么样的运营方式来解决,至少可以少走两年弯路;如果你已经从事用户运营方向的工作一段时间了,本书可以帮你更系统化地梳理知识项,你可以针
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