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经管研究方法—为学生量身定制 (英)桑德斯,(英)刘易斯,(英)桑希尔 著,余宇莹,张宜霞 译 东北财经大学出版社有限责 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是第5版《经管研究方法(为学生量身定制)》,书中包括了:经营研究的特征及本书的框架、理解研究哲学和方法、准入协商与道德规范研究、通过观察搜集原始数据、使用问卷搜集原始数据等内容。 本书通过大量案例和举例、四百多条专业术语的明晰定义,使读者在撰写论文、学术报告和项目结题时有章可循、有所借鉴,成功地报告自己的学术理念、研究发现和科学成果。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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经管研究方法—为学生量身定制 (英)桑德斯,(英)刘易斯,(英)桑希尔 著,余宇莹,张宜霞 译 东北财经大 正版现货,可开发票
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呼叫中心管理 (英)卡尔弗特 编,曾智辉,邬霞 译 电子工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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管理技能 [英] 理查德·潘汀吉尔 著,肖霞 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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呼叫中心管理 (英)卡尔弗特 编,曾智辉,邬霞 译【无忧售后 正版书籍】
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经管研究方法—为学生量身定制 (英)桑德斯,(英)刘易斯,(英)桑希尔 著,余宇【正版保证】
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¥94.99定价:¥203.00 (4.68折)
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自驱动团队 赵英著张双霞 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
打造一支无需管控即可由自驱力驱动的团队是所有企业经营、管理人士的梦想,但各行各业自身的特殊性和复杂性让这一目标往往难以企及。本书作者在10年教学研究工作的基础上,汇总对36家菁英企业一线团队管理经验的考察和分析,提出了定位、建设高效团队的理论和工具,旨在为读者呈现即学即用的“自驱动团队”方法论体系。本书行文通俗,案例丰富,图表直观,重在传递可操作性,为商业人士特别是企业的中层管理者提供了颇具现实意义的学习资料和实践指南。
¥7.00定价:¥35.37 (1.98折)
《经管研究方法(为学生量身定制)(第5版)》分为经管研究的特征及《经管研究方法(为学生量身定制)(第5版)》的框架;准入协商与研究道德规范;分析定量数据;利用问卷搜集原始数据;撰写和演示项目报告;运用二手数据;通过观察搜集原始数据等十四章内容。
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自驱动团队 赵英著张双霞【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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信泽金智库系列丛书:金融信托投融资实务与案例 王巍著 信托投资书籍 投资理财 金融管理 投资经营策略 经济管理 正版书籍
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管理决策 (英)蒂勒 等著,肖霞 译 经济管理出版社 9787509606469 部分图片套装书籍可能不全 下单前请咨询线上客服
本书主要内容: 每一项决策都独立发生,决策也常常有模式,并经历阶段。在本书中主要从以下四个方面探讨决策问题: 不确定性 研究 抉择 执行
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医院薪酬管理 丁朝霞 等 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
医疗改革正当时,薪酬管理要跟上。
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早期法律与习俗 [英]亨利·梅因著,冷霞 译 上海人民出版社 【新华书店正版书籍】 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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客户服务有效性测评 (英)库克(Cook,S.) 著,丰祖军,张朝霞 译 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
客户服务工作是一个需要内外兼修的工作,从事客户服务工作的管理人一直在客户与企业不断的博奕中探索,在客户期望的提高和企业成长控制的压力对这对矛盾中寻求空间。如何更有效地为客户服务,获得客户与企业的双赢,不仅是全世界企业的普遍话题,更是高速发展当中的中国企业必须关注的话题。这本书是一本指导这方面工作的好书。 ——万通地产公司客户总监 曾智辉 以我多年经营客服的经验,中国在客服理念、执行上仍与外国有颇大差距,其中测评的方法占有重要角色。此书使用实际案例,深入浅出地全面触及如何测评一个客服项目的有效性,令实际从事运营的管理人以一个科学的方法来测评及改进项目的表面,实是一本十分有用的参考书籍。 ——飞翱集团CEO 黄有权 在这个竞争的世界里,
¥5.00定价:¥25.00 (2折)
客户服务工作是一个需要内外兼修的工作,从事客户服务工作的管理人一直在客户与企业不断的博奕中探索,在客户期望的提高和企业成长控制的压力对这对矛盾中寻求空间。如何更有效地为客户服务,获得客户与企业的双赢,不仅是全世界企业的普遍话题,更是高速发展当中的中国企业必须关注的话题。这本书是一本指导这方面工作的好书。 ——万通地产公司客户总监 曾智辉 以我多年经营客服的经验,中国在客服理念、执行上仍与外国有颇大差距,其中测评的方法占有重要角色。此书使用实际案例,深入浅出地全面触及如何测评一个客服项目的有效性,令实际从事运营的管理人以一个科学的方法来测评及改进项目的表面,实是一本十分有用的参考书籍。 ——飞翱集团CEO 黄有权 在这个竞争的世界里,
¥15.53定价:¥68.34 (2.28折)
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¥93.10定价:¥327.50 (2.85折)
员工测评手册 (英)威尔利恩(Wealleans,D.)著,肖霞,解进强 译 经济管理出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥18.00定价:¥43.37 (4.16折)
客户服务有效性测评 (英)库克(Cook,S.) 著,丰祖军,张朝霞 译 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
客户服务工作是一个需要内外兼修的工作,从事客户服务工作的管理人一直在客户与企业不断的博奕中探索,在客户期望的提高和企业成长控制的压力对这对矛盾中寻求空间。如何更有效地为客户服务,获得客户与企业的双赢,不仅是全世界企业的普遍话题,更是高速发展当中的中国企业必须关注的话题。这本书是一本指导这方面工作的好书。 ——万通地产公司客户总监 曾智辉 以我多年经营客服的经验,中国在客服理念、执行上仍与外国有颇大差距,其中测评的方法占有重要角色。此书使用实际案例,深入浅出地全面触及如何测评一个客服项目的有效性,令实际从事运营的管理人以一个科学的方法来测评及改进项目的表面,实是一本十分有用的参考书籍。 ——飞翱集团CEO 黄有权 在这个竞争的世界里,
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