物业基础管理与服务指南--物业经理从入门到精通 物业经理用书,物业从业人员案头工具书
《物业经理从入门到精通》是一本帮助物业管理人员提升管理水平的常备参考用书。本书从认知 物业经理岗位,提升 物业经理能力素质,管理 物业人力资源,开源 多渠道经营增收,节流 降低经营成本,改进 物业服务质量,防范 物业管理风险七个方面介绍了物业经理的主要工作内容,本书中大量的范本和资料,全部来自国内一线物业企业,可供同行参考使用,具有很强的参考借鉴价值。
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新零售经营管理一本通--商场超市运营与管理 解析商场超市经营管理诀窍,帮助商场超市相关人员提升工作能力、提高工作效率!
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现代物业服务体系实操系列--物业服务沟通与投诉解决指南 物业服务管理从入门到精通
《物业服务沟通与投诉解决指南》是 现代物业服务体系实操系列 分册,详细介绍了物业管理的沟通对象,物业管理与开发商的沟通,物业管理与业主委员会的沟通,物业管理与业主群体的沟通,物业管理与相关方的沟通,物业管理基层服务人员的沟通技巧,物业客服常规业务,物业回访服务,物业服务投诉处理等内容。资料丰富,内容实用,对同行有较强的帮助和借鉴价值。
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新零售经营管理一本通--商场超市卖场服务与生鲜管理 解析商场超市经营管理与服务诀窍,帮助商场超市相关人员提升工作能力、提高工作效率!
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新零售经营管理一本通--商场超市布局与陈列 解析商场超市经营管理和布局陈列诀窍,帮助商场超市相关人员提升工作能力、提高工作效率!
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新零售经营管理一本通--商场超市营销与促销 解析商场超市经营管理,营销促销诀窍,帮助商场超市相关人员提升工作能力、提高工作效率!
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物业基础管理与服务指南--物业工程设施设备管理全案 物业工程设施设备管理用书,物业从业人员案头工具书
《物业工程设施设备管理全案》是一本帮助物业管理人员提升管理水平的常备参考用书。本书以物业工程设施设备管理为主线,分八章详细介绍了物业设施与设备管理概述,物业工程设施管理体系建立,前期物业工程管理, 物业设施设备常规管理,房屋日常养护与管理,设施设备运维外包管理, 物业设施设备管理质量提升,智慧楼宇建筑设备管理系统等内容,资料丰富,图文并茂,提供了大量的范本和案例供读者参考使用。
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服装销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 服装销售冠军的销售秘诀!门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等
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现代物业服务体系实操系列--物业岗位设置与管理制度全案 物业服务管理从入门到精通
《物业岗位设置与管理制度全案》是 现代物业服务体系实操系列 分册,主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角来书写,充分考虑到物业公司及其项目管理的特征,分为四大部分来描述:物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度。涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富,注重实际可操性,可做为物业公司基层培训之教材,物业公司亦可运用本书内容,并结合所辖管物业的实际情况,制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
¥29.30定价:¥48.00 (6.11折) 电子书:¥19.99
销售冠军成长记系列--汽车销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 汽车销售冠军的销售秘诀!洽谈成交与签约技巧、及时交车与验车技巧、客户维护与跟踪技巧等
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智慧物业建设与物业数字管理 智慧物业管理工具箱,智慧物业管理从入门到精通
《智慧物业建设与物业数字管理》一书主要介绍了智慧物业建设、智能安防系统建设与管理、火灾自动报警系统建设与管理、智慧清洁系统建设与管理、智能设备系统建设与管理、智能服务系统建设与管理、物业微信公众号运营管理、物业社区O2O 服务、物业数字化转型等内容。本书内容翔实,图文并茂,实用性强,对物业从业人员有较大的参考借鉴价值。
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公司管理实用制度与表格范例(图解版) 扫二维码,150张实用管理表格随时随地下载、修改、使用!公司精益管理的案头书
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物业基础管理与服务指南--物业基础服务标准化实操指南 物业服务标准化管理,物业管理用书,物业从业人员案头工具书
《物业基础服务标准化实操指南》是一本物业管理标准化实操的工具书。本书详细介绍了物业管理标准化,物业服务等级标准的法规规定,物业基础业务管理标准,物业服务品质检查标准,客户服务操作标准,秩序维护服务操作标准,工程及维保服务操作标准,保洁服务操作标准, 绿化服务操作标准和物业可视化管理标准图示等内容,资料丰富,内容实用,均来自一线物业企业,可供物业管理各级人员参考使用。
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精益管理工具箱系列--财务管理实用制度与表格范例(图解版) 约180张财务实用表格,随时随地下载、修改、使用!您的财务管理案头书。
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新任经理人进阶之道系列--人力资源工作中的108个怎么办 人力资源管理从入门到精通,互联网思维创新人力资源管理,为人力管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。
人力资源管理从入门到精通,互联网思维创新人力资源管理,为人力资源管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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现代物业服务体系实操系列--物业保洁服务与绿化养护指南 物业服务管理从入门到精通
《物业保洁服务与绿化养护指南》是 现代物业服务体系实操系列 分册,通过阅读本书可使物业从业人员及管理人员对物业管理从入门到精通。本书详细介绍了物业保洁前期管理,物业保洁日常管理概述,保洁作业技能,有害生物的防治与消杀,物业保洁安全作业,绿化工程前期管理,物业绿化的日常管理, 草坪养护,园林树木的养护与管理,其他园林养护管理工作等内容。资料丰富,内容实用,可供同行参考使用。
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物业基础管理与服务指南--物业规范化管理全案 物业规范化管理范本,物业从业人员案头工具书
《物业规范化管理全案》是一本物业公司规范化管理参考范本,包括物业管理的规范化、物业公司组织构架与岗位职责、物业管理流程规范、物业管理制度规范、物业管理表格规范等内容。资料均来自一线物业企业,对物业从业者及管理人员有较大的参考借鉴价值。
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精益管理与过程控制实战系列--物业精益管理与过程控制——构建智慧物业一体化服务 现代物业精细化管理与服务,物业服务管理从入门到精通,物业管理常用表格及文书写作,物业服务案例解析
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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新任经理人进阶之道系列--仓储管理工作中的108个怎么办 仓储管理从入门到精通,互联网思维创新仓储管理,为管理中遇到的服务、成本、安全问题,提供一站式解决方案
1.仓储管理从入门到精通,互联网思维创新仓储管理,仓储管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题,提供一站式解决方案。2.本书采用模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,着重突出可操作性。全面系统地对新任职仓储经理人刚上任半年的工作进行了梳理。3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例,颇具参考价值。5.图表为主,文字为辅,一目了然。
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现代物业服务体系实操系列--物业网络管理与安防设施指南 物业服务管理从入门到精通
《物业网络管理与安防设施指南》是 现代物业服务体系实操系列 分册,详细介绍了物业管理信息系统的应用,物业管理智能技术的应用,物业网络收费系统管理,物业客服管理系统应用, 物业保安系统网络管理,物业消防系统网络管理,物业社区监控系统应用, 特殊物业安防系统应用等内容。资料丰富,内容实用,可供同行参考使用。
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物业基础管理与服务指南--物业安全管理全案 物业安全管理用书,物业从业人员案头工具书
《物业安全管理全案》是一本帮助物业管理人员提升物业安全管理水平的参考书。本书以物业安全管理项目为主线,详细介绍了物业安全系统建立,物业服务危险源辨识与控制,物业区域治安管理,物业区域车辆安全管理,物业消防安全管理,应急预案的编制与实施, 物联网+ 智慧安防等内容,内容丰富,资料均来自一线物业企业,具有很强的参考借鉴价值。
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新任经理人进阶之道系列--财务管理工作中的108个怎么办 财务管理从入门到精通,互联网思维创新财务管理,财务管理中遇到的成本、税务等问题,提供一站式解决方案
1.财务管理从入门到精通,互联网思维创新财务管理,财务管理中遇到的成本、税务等问题,提供一站式解决方案。 2.本书进行模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作进行了梳理,适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例,颇具参考价值。 5.图表为主,文字为辅,一目了然。
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精益管理工具箱系列--行政办公管理实用制度与表格范例(图解版) 扫书内二维码,200张行政办公管理表格随时随地下载、修改、使用。
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 客户服务管理从入门到精通,互联网思维创新客服管理,为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。
客户服务管理从入门到精通,互联网思维创新客服管理,为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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精益管理工具箱系列--人力资源管理实用制度与表格范例(图解版) 扫书内二维码,135张实用人力资源管理表格随时下载、修改、使用!!HR管理案头书
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销售冠军成长记系列--保险销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 保险销售冠军的销售秘诀!客户沟通接洽技巧、客户异议处理技巧、促成客户签单技巧、完善售后服务技巧等
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新任经理人进阶之道系列--采购管理工作中的108个怎么办 采购管理从入门到精通,互联网思维创新采购管理,对采购的订单、成本、供应商管理问题,提供一站式解决方案
采购管理从入门到精通,互联网思维创新采购管理,采购管理中遇到的订单、成本、供应商管理问题,一站式解决方案。本书采用模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,着重突出可操作性。全面系统地对新任职采购经理人刚上任半年的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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销售冠军成长记系列--二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 二手房销售冠军的销售秘诀!客户接待与面谈技巧、带客看房与成交技巧、客户跟进与维护技巧等
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物业保洁服务与绿化养护指南 小区物业保洁绿化培训手册 物业管理书 草坪树木花卉养护管理 物业保洁服务规范与标准培训教程图
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物业规范化管理全案 物业管理流程制度规范 物业公司组织架构与岗位职责 物业基础管理与服务指南 物业管理表格规范 物业管理 D5
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物业保洁服务与绿化养护指南 现代物业服务体系实操系列 物业保洁绿化服务管理从入门到精通 物业公司 保洁绿化公司培训教材图
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现代物业服务体系实操系列--物业服务流程与工作标准指南【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
《物业服务流程与工作标准指南》是“现代物业服务体系实操系列”分册,通过阅读本书可使物业从业人员及管理人员对物业管理从入门到精通。本书详细介绍了物业管理处运作流程与工作标准, 物业项目接管验收流程与工作标准, 物业项目入伙流程与工作标准,二次装修管理流程与工作标准,工程维保服务管理流程与工作标准,保洁绿化服务流程与工作标准,客服中心业务流程与工作标准,安全护卫服务流程与工作标准, 突发(应急)事件处理流程与工作标准等内容。资料丰富,内容实用,可供同行借鉴,并参考使用。
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现代物业服务体系实操系列 物业岗位设置与管理制度全案 特色物业安全管理参考书籍 现代物业服务体系实操系列 物业管理安全管
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