体验为王 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特4年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以低成本换取高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际劋作上,给予企业更多的指导。这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户
¥18.96定价:¥90.26 (2.11折)
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¥18.98定价:¥89.70 (2.12折)
魔山 (德)曼(Mann,T.) 著,杨武能 译 作家出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥19.00定价:¥43.00 (4.42折)
体验为王 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥19.11定价:¥89.98 (2.13折)
ITAAS框架完全指南 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
本书为国内介绍ITaaS模式的图书思科公司相关专家做序推荐系统地介绍ITaaS的基础概念和部署实施,阅读本书后,读者能全面了解ITaaS的运营方式发现并揭示IT为企业业务所创造的价值。启动并维持整个IT部门的文化转变。创建基于服务的IT资产、人员或成本视图。将IT服务作为抽象层以改变客户体验。设计能支持业务线成果的IT服务。设计分类标准,为IT部门的转型创建战略杠杆。以业务负责人熟悉的术语衡量IT服务性能。将IT服务性能与业务成果联系起来。以易于理解的模型展示IT服务交付的总成本。授权服务负责人担任总经理,对服务提供的价值负责。在企业架构和IT技术运营功能之间交换信息并为两者提供支持。为快速IT奠定基础,这是企业IT部门的既定未来。数字化及其所带来的风险意味着当今的企业业务比以往任何时候都更依赖IT部门的成功。为了与各行业保持
¥19.20定价:¥69.00 (2.79折)
ITAAS框架完全指南 [美]贾斯汀·曼(Justin Mann) 著 魏航 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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¥19.23
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¥19.23定价:¥90.01 (2.14折)
魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥19.30定价:¥62.12 (3.11折)
ITAAS框架完全指南 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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象牙塔之旅·社会科学研究指导丛书:怎样利用图书馆做研究 [美] 托马斯·曼(Thomas M【放心购买 无忧售后】
¥19.33定价:¥79.71 (2.43折)
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¥19.46定价:¥89.59 (2.18折)
魔山 (德)曼(Mann,T)著,钱鸿嘉 译. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
¥19.50定价:¥44.90 (4.35折)
陛下 (德)托马斯·曼(Thomas Mann) 著;杨稚梓 译(德)托马斯·曼(Thomas Mann) 著;杨稚梓 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
¥19.50定价:¥52.00 (3.75折)
现货 威尼斯之死 托马斯曼短篇小说集 英文原版 Death in Venice and Other Stories
¥20.00
【新华书店自营】恶魔的交易,9787545533811 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
¥21.30定价:¥96.00 (2.22折)
古代的希伯来Ancient Hebrews (Cultures of the Past)
Kenny Mann has long had an interest in ancient civilizations and foreign cultures. She was born and raised in Kenya and lived for a number of years in Germany. She was a journalist and documentary film-maker before turning her talents to teaching and writing books. She is the author of African Kingdoms of the Past, a series of books for children about the history and cultures of Africa. She has also written I Am Not Afraid--a Masai Folktale and Yellow Dog Dreami~ng, a collec-tion of short stories. Today Kenny teaches creative nonfiction to young people ranging from fifth graders to college students. She lives in the quiet eastern Long Island town of Sag Harbor with her daughter, Sophie.
¥21.60
1491-前哥伦布时代美洲启示录 查尔斯 曼恩(Charles C Mann),【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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象牙塔之旅·社会科学研究指导丛书:怎样利用图书馆做研究 [美] 托马斯·曼(Thomas Mann) 著,苗华建 译 上 正版现货,可开发票
随着信息技术的进步,研究者需要对各种在线和非在线的研究资源有一个清晰、全面的了解,才能快速找到最有价值的信息。《象牙塔之旅·社会科学研究指导丛书 怎样利用图书馆做研究(第三版)》美国国会图书馆参考馆员托马斯·曼将自己的资料检索秘笈倾囊相授。他告诫读者,网络时代的实体图书馆仍然具有不可替代的价值,研究者如果满足于在网络上查找资料,就会与重要的研究资料失之交臂。他为研究者介绍了九种检索方法及辅助方法,引导研究者高效进入人类全部思想记录的殿堂,将不同载体上的各种资源一网打尽。认真阅读《象牙塔之旅·社会科学研究指导丛书 怎样利用图书馆做研究(第三版)》,并且亲身实践,你将成为网上、网下查找资料的真正高手!
¥21.93定价:¥46.86 (4.68折)
魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥22.00定价:¥95.00 (2.32折)
魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版可开发票】
¥22.00定价:¥77.00 (2.86折)
魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【新华书店旗舰店】陛下,(德)托马斯·曼(Thomas Mann) 著;杨稚梓 译(德)托马斯·曼(Thomas Man 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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【新华书店自营】陛下,上海译文出版社 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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【新华书店总店】恶魔的交易,(德)·曼(Klaus Mann) 著;姚国树 译,天地出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥23.06定价:¥48.00 (4.81折)
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正版书籍 CMOS技术中的集成化学微传感系统 科学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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陛下 (德)托马斯·曼(Thomas Mann) 著;杨稚梓 译(德)托马斯 上海译文出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
¥23.50定价:¥52.00 (4.52折)
象牙塔之旅·社会科学研究指导丛书:怎样利用图书馆做研究 (美) 托马斯·曼(Thomas Mann) 著,苗华建 译 上 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,杨武能 译 北京燕山出版社【正版】
¥23.81定价:¥93.18 (2.56折)
希特勒的纳粹德国:第三帝国社会生活史 (英)休茲 (Hughes,M.),(英) 曼 (Mann,C.) 中国市场出版社 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
纳粹德国为什么能在席卷全球的经济危机和大萧条后迅速崛起,纳粹德国依靠什么力量成为一台让世界为之深受苦难的强大的战争机器,希特勒是怎样从一个流浪汉一样的退伍士兵成为一度横扫天下无敌于世的战争和杀人狂魔? 所有这些问题的答案,也许能在本书中得到些许的答案。本书是目前为止较为详尽地探讨第三帝国日常社会生活的一部佳作,它和其他政治历史,比如《第三帝国的兴亡》,军事历史比如《第三帝国的兴起》《第三帝国的覆灭》《闪击战》等等不同,它探讨和展示给读者的,是一个更加贴近日常生活的真实的第三帝国的面孔。 正是这样的一个第三帝国在政治上野心勃勃,在军事上一度所向披靡,正是这样一个第三帝国,在聚集起强大的工业生产和运转能力,使得这部庞大而又有效的战争机器让世界为之战栗! 但是这里边的秘密是什么,它有什么致命的弱点,它
¥24.00定价:¥77.00 (3.12折)
cmos技术中的集成化学微传感系统 (美)海尔莱曼(Hierle-mann,A.) 编著 科学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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死于威尼斯 英文原版小说 Death in Venice 魂断威尼斯及其他故事 诺贝尔文学奖得主Thomas Mann托 托马斯?曼得意之作《魂断威尼斯》电影原著
¥24.00
ITAAS框架完全指南 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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【新华书店旗舰店】黑暗降临,(德)艾瑞卡·曼(Erica Mann),武汉大学出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥24.39定价:¥49.00 (4.98折)
黑暗降临 (德)艾瑞卡·曼(Erica Mann) 武汉大学出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
¥24.50定价:¥49.00 (5折)
1491-前哥伦布时代美洲启示录 查尔斯 曼恩(Charles C Mann),胡亦南 中信出版社【放心购买 无忧售后】
¥24.61定价:¥95.55 (2.58折)
【新华书店自营】黑暗降临,9787307210820 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
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美国海豹突击队生存手册【正版书籍】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
绿野户外网、腾讯户外、《户外探险》杂志、飞扬军事等媒体联合! 探路者联合创始人、登山家、《静静的山》作者王静,绿野户外网CEO卓光倾情! 这是献给户外运动爱好者的礼物! 身处野外总会遇到未知的风险,无论你处在世界的哪个角落,本书将教会你求生的绝技,并赐予你平安回家的力量! 身处高寒地区如何保暖? 身处雨林如何觅食? 身处荒漠如何寻到水源? 身处野外如何自我救赎? 身处大洋如何险中求生? 预判天气,辨别方位、搭建住所、选择食物……如此种种,我们要学会像海豹突击队的勇士一样去绝处逢生,接受大自然的考验,挑战自我,在享受与大自然亲密接触的同时保证自己的安全! 前海豹突击队队员传授美国海豹突击队户外求生指南!一本在紧要关头可以救命的书!
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,杨武能 译 北京燕山出版社【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
¥25.07定价:¥97.05 (2.59折)
我不配是种病 货真价实的你别害怕被拆穿 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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陛下 (德)托马斯·曼(Thomas Mann) 著;杨稚梓 译 上海译文出版社
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¥25.30定价:¥32.00 (7.91折)
DEATH IN VENICE & OTHER STORIE(死于威尼斯)(ISBN=9780553213331)
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魔山 (德)曼(Mann,T.)著,钱鸿嘉 译 上海译文出版社【正版】
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小城 上海译文出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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黑暗降临 武汉大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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小城 上海译文出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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小城 (德)亨利希·曼(Heinrich Mann) 著;常克强,华宗德 译 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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小城 (德)亨利希·曼(Heinrich Mann) 著;常克强,华宗德 译 著 上海译文出版社
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小城 (德)亨利希·曼(Heinrich Mann) 著;常克强,华宗德 译 上海译文出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
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黑暗降临 武汉大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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黑暗降临 (德)艾瑞卡·曼(Erica Mann) 著 罗原 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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