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处理人和人关系时，要有政治家的度量，要胸怀宽阔，豁达大度，这才聪明。遇到尖锐矛盾、复杂问题时，要总揽全局，从政治上考虑，冷静的处理，不冒失、不斗气。现在，来看看管理者的魅力到底是怎么一回事吧，相信陈默编著的《管理者的修养与魅力》所述的一些观念，将会对你的管理工作有所帮助。
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《管理者口才与演讲艺术》——一部令你快速提升讲话水平的实用读本，陈墨所著。沟通是种能力，更是一门艺术，而管理者的口才与管理的成败有着密切联系。倘若你是一个有雄才伟略之人，你掌握着百万雄兵，但是你却无法向士兵传达你的命令，说明你的作战意图，那么你无疑做不了成功的将领。因此有人说：“说客一语定天下，辩才三言通九州。”可见，语言对于成功是多么重要。
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