忠诚增长
在互联网下半场的新零售时代，用户增量发展往存量管理切换，作者言简意赅的剖析了用户忠诚管理的精髓，深入浅出，理论与案例相结合，概念与方法相结合，运用大量的传统实体?店转型的案例，去伪求真，总结出可落地，可复用的超实战忠诚用户运营体系。
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邓斐 /2020-06-01 /中国财富出版社
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