服务就是竞争力 钟永森 著 中国社会出版社【正版书】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
迎接一个“服务的年代”，你的企业做好准备了吗？服务的理论很多，而通过服务的故事更容易模仿、借鉴、学习。《服务就是竞争力》是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作，把企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集，精彩点评，深入剖析，给读者以启迪。上百个经典的服务故事案例，透视企业的服务理念、服务特色、服务精神、服务品质、服务效率等，洞见服务作为核心竞争力的威力所在。 服务的故事就是成功的故事，让您一看就懂，一学就会，一用就灵，把企业打造成一个服务型组织。 没有人会注意过程的酸甜苦辣，荣誉只会给予创造业绩的英雄。“业绩至上”是每个公司的原始推动力，也是员工寻求职业空码的关键所在。
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服务就是竞争力【正版书籍，满额减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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服务就是竞争力：感动客户的经典服务故事【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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