全面体验管理TXM
中国体验行业先锋人物，中国体验管理行业创者领衔力作！教你用体验思维造全新增长曲线。 为体验管理在中国的发展揭了序幕，帮助品牌利用数字系统和组织管理体系对体验行全面管理，根据消费者实际体验的反馈，不断识别并创造真正有商业价值的关键体验。 全球Top10用户体验专家之一布鲁斯 特姆金鼎力推荐！波士顿咨询、埃森哲、倍比拓等国际知名咨询公司领导者，上海市大数据中心副主任，美的家用事业部总裁助理兼研发总监，智慧牙创始人兼CEO联袂推荐！
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黄峰 黄胜山 苏志国 /中国财政经济出版社
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