本教材具有以下特色: 1. 首创秘书礼仪案例分析 本教材首创秘书礼仪案例分析,再现真实的工作场景,以具有典型性、故事性、目的性的案例引导学生思考,以作出符合工作要求的判断,加深学生对礼仪的理解。 2. 突出秘书日常工作中的礼仪 传统教材多是采用商务礼仪教材的结构和内容,缺少针对秘书日常工作的礼仪讲解,本教材全面阐述了秘书日常工作所涉及的礼仪。 3. 增加了语言礼貌的内容 语言礼貌是礼仪的一个重要方面,本教材不仅涉及国内企业秘书工作中的语言礼貌问题,而且着重讲解了外企秘书工作中的语言礼貌问题,这是本教材的首创。
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