QBQ的五项修炼 提高责任意识的实践(白金版) 米勒、富强 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《QBQ!的五项修炼 提高责任意识的实践(白金版)》以生动鲜活的日常工作中的例子,诠释了能够切实行动起来,实践QBQ原则,提高个人责任意识的原则与方法,附录中的29个QBQ问题,还为读者提供了如何将修炼原则化为实际效果的行动指南。推荐所有的人都学习的一下《QBQ!的五项修炼 提高责任意识的实践(白金版)》,希望你也能由此获得QBQ的优势 问题得到解决,部门壁垒被打破,服务质量得到改善,团队士气高涨,人员不断成长并从容面对与适应变化,个人生活得到改善,心情愉悦,具有成就感。
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《QBQ!的五项修炼:提高责任意识的实践(修订本)》编辑推荐:运用QBQ并且实践个人责任的人,比起不这么做的人更有机会成功,这就是QBQ优势。获得QBQ优势的五项修炼原则:学习:通过积极的个人成长与改变,活出有意义而且有活力的人生。负责:成为解决问题的人,以解决问题为导向而达到目标。创意:即使面临障碍,受到现有框架局限,也能找到达成目标的新方法。服务:帮助他人成功,提高组织、产品、个人的附加价值,累积无形资产。信任:诚恳踏实,表现关怀,坚守承诺,言出必行,投入时间建立牢固的信任关系。
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