¥53.00定价:¥68.00 (7.8折)
初级话务员 国家五级 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《初级话务员 国家五级》按照《话务员国家职业标准》中五级(初级)的要求编写,是相关从业人员进行职业技能鉴定的推荐辅导用书。教材力求体现“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想,介绍了初级话务员应掌握的基础知识和核心技能,主要包括 职业道德、法律常识、安全生产、通信技术知识、应用文写作、市场营销、电话礼仪、电话沟通、电话营销、投诉处理、维系挽留等内容。《初级话务员 国家五级》编写体例尝试采用了问答(FQA)形式,以期达到简洁明了、便于记忆的效果,使教材具有较强的针对性和实用性,适合入门级从业人员的阅读和掌握。
¥11.09定价:¥73.71 (1.51折)
全新正版图书 电信业务员: 通信行业职业技能鉴定指导中心 北京邮电大学出版社 9787563517718 青岛新华书店旗 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥35.00定价:¥53.00 (6.61折)
电信服务规范释义 信息产业部电信管理局 编 北京邮电大学出版社有限公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥16.00定价:¥39.37 (4.07折)
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试历年真题必练(含关键考点点评)——网络工程师(第3版)正版
¥38.70定价:¥40.38 (9.59折)
【套装3本】系统规划与管理师教程 32小时通关 真题与密卷 计算机技术与软件专业技术资格水平考试用书 软考高级系统规划与
¥127.80定价:¥144.79 (8.83折)
考研专业课真题必练(含关键考点点评)—微机原理与接口技术 【小提醒:一定要做老题,书中涵盖全国主流高校考试题目,只要全书都会做,专业课必过!再提醒一遍:要做老题,不要管哪个学校的。】
小贴士: 《考研专业课真题必练(含关键考点点评):微机原理与接口技术》具有真题丰富、考点全面、分析透彻、严谨实用等特点,非常适合考生使用,也可作为高等院校师生参考用书或培训班的教材。
¥49.30定价:¥58.00 (8.5折)
导语_点评_推荐词
¥58.00定价:¥58.00
¥39.20定价:¥45.00 (8.72折)