不逃避的人生[英]蒂娜·米切利(Dena Michelli)、朱莉·辛普森(Julie Simps) 著;林丽冠 译江西 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
不逃避有办法1、你在逃避什么?你后悔进入这个行业吗?我们的感情何时才会有结果?想改却改不掉的习性,怎么改?讨厌什么很清楚,喜欢什么却不知道……站在人生的十字路口许久,却“暂时先不想”了 2、历任伦敦商学院、洛桑管理学院心理治疗师,英国知名实战派心理学家帮你找出逃避背后的心理需求让每一种选择都有好结果避无可避的命运,怎么拿回主导权?发现了无法面对的真相,怎么办?为了生计,要不要放弃兴趣?无法释怀的过去,如何放下?翻开本书就有答案 3、超值6张唤醒贴,时时提醒自己一般人逃避的时候都有很多口头禅:“再说吧”“以后再说”“做不到”……本书附赠提醒贴纸,让你贴在附近看得见的地方,提醒自己不再逃避,马上行动起来。
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不逃避的人生 [英]蒂娜·米切利(Dena Michelli)、朱莉·辛普森(Julie Simps) 著;林丽冠 译 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
不逃避有办法1、你在逃避什么?你后悔进入这个行业吗?我们的感情何时才会有结果?想改却改不掉的习性,怎么改?讨厌什么很清楚,喜欢什么却不知道……站在人生的十字路口许久,却“暂时先不想”了 2、历任伦敦商学院、洛桑管理学院心理治疗师,英国知名实战派心理学家帮你找出逃避背后的心理需求让每一种选择都有好结果避无可避的命运,怎么拿回主导权?发现了无法面对的真相,怎么办?为了生计,要不要放弃兴趣?无法释怀的过去,如何放下?翻开本书就有答案 3、超值赠送6张唤醒贴,时时提醒自己一般人逃避的时候都有很多口头禅:“再说吧”“以后再说”“做不到”……本书附赠提醒贴纸,让你贴在附近看得见的地方,提醒自己不再逃避,马上行动起来。
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星巴克之道:联结顾客、产品、员工的五大原则 约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli) 著;周芳芳 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一,它凭借自身的努力,从一个普通的小咖啡馆一跃成为今日引领咖啡文化的大品牌——这一切都源于公司堪称典范的领导力实践。 本书作者约瑟夫·米歇利于2006年撰写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《今日美国》及《商业周刊》等畅销书排行榜。而这本《星巴克领先之道》则更加深入地解读了星巴克公司内部领导力的秘密。通过本书,我们将了解到星巴克的成功始于它的使命,即“激发和孕育人文精神,从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发,讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期,坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则,不断提供高品质的咖啡并研发新产品,利用创新与科技,带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。 作者总结出星巴克的全球长期可持续发展模
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预订Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experie 预订,预计下单后2-3周左右发货!
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星巴克之道:联结顾客、产品、员工的五大原则【正版书籍】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
星巴克是世界上公认的受推崇的品牌之一,它凭借自身的努力,从一个普通的小咖啡馆一跃成为引领咖啡文化的大品牌这都源于公司堪称典范的力实践。 本书作者约瑟夫·米歇利于2006年撰写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《美国》及《商业周刊》等书排行榜。而这本《星巴克之道》则更加深入地解读了星巴克公司内部力的秘密。通过本书,我们将了解到星巴克的成功始于它的使命,即“激发和孕育人文精神,从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从力的视角出发,讲述了星巴克的如何在经济低迷时期,坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则,不断提供高品质的咖啡并研发新产品,利用创新与科技,带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。 作者总结出星巴克的长期可持续发展模式的五大原则。 用心体验,充满激情 将爱注入
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The Starbucks Experience:5 Principles for Turning Ordinary I 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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预售 思维冠军之路:如何将一个创意转变为一场全球性的运动MINDCHAMPS WAY, THE: HOW TO TURN
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英文原版 新的黄金标准 丽思·卡尔顿酒店打造传奇客户体验的5项领导原则 The New Gold Standard: 5
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9789811205330 Author 作者 Michelli Joseph A Format 版本 精装 Pages Number 页数 168页 Publisher 出版社 World Scientific Publishing Publication Date 出版日期 2019-06-28 Language 语种 英语 Book Contents 内容简介 How do a passion to create an education revolution and the business acumen to fuel rapid and spectacular global expansion co-exist within one organisationFind out in The MindChamps Way…In his latest insightful study of strategy and leadership, Joseph Michelli, shares the unique philosophy and the values-driven strategies of a dynamic organization, whose growing presence on the world stage has the potential to fundamentally shape the future of ‘individuals, families, communities, countries, and education systems’ across the globe. The MindChamps Way demonstrates how combining a strong, ‘big-picture’ philosophy with a carefully planned and executed busine
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星巴克之道:联结顾客、产品、员工的五大原则 约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli) 著;周芳芳 译 97875 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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星巴克领先之道:联结顾客、产品、员工的五大原则 约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli) 著;周芳芳 译 中 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
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星巴克之道:联结顾客、产品、员工的五大原则 约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli) 著;周芳芳 译【速开发票, 【正版】
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预订 Optimal Estimation in Approximation Theory [ISBN:97814684 【全球购】进口原版图书,一般5-8周左右到国内
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【预订】The Airbnb Way: 5 Leadership Lessons for Igniting Growth 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781260455441 Author 作者 Michelli Format 版本 精装 Pages Number 页数 336页 Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 9.10 x 5.90 x 1.30 Shipping Weight 商品重量 1.25 Language 语种 其它(含多语)
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ZAPPOS EXPERIENCE: 5 PRINCIPLES 2 INSPIR(ISBN=9780071749589)
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(星巴克的5条成功经验) THE STARBUCKS EXPERIENCE: 5 PRINCIP
您或许已经知道星巴克的故事。自1992年上市以来,其股票上涨了5000%,真是令人难以置信!星巴克成功了,其天赋在于;它能够创造个性化的顾客体验,促进公司成长,创造利润,赋予员工活力,确保顾客忠诚,而所有这一切都在同一时间内达成。 《星巴克体验》一书有力地体现了星巴克公司睿智而人性经营哲学,正是这种经营哲学把星巴克造就成为如《财富》杂志所说的世界上“*受尊敬的公司”之一。作者约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工,发现星巴克的成功是由“伙伴”和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的。米歇利向您揭示了应该如何追随星巴克的道路: 触及整个社区; 倾听每位员工和顾客的声音; 抓住每个市场里的成长机会; 为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益。
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星巴克的五条成功经验 The Starbucks Experience: 5 Principle
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The New Gold Standard 5 Leadership Principles for Creating a
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星巴克的5条成功经验THE STARBUCKS EXPERIENCE: 5 PRINCIPLES F
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英文原版The Starbucks Experience:5 P星巴克的5条成功经验
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Driven to Delight: the Mercedes-Benz Way 驱动的喜悦:梅赛德斯-奔驰的*客户体验
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9780071806305 Author 作者 Joseph A. Michelli Format 版本 精装 Pages Number 页数 304页 Publisher 出版社 McGraw-Hill Education Publication Date 出版日期 2016年1月1日 Product Dimensions 商品尺寸 16 x 3 x 23.9 cm Shipping Weight 商品重量 550 g Language 语种 英语 Book Description 内容简介 A firsthand look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization. Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team s ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company s customer experience to best-in-class across all brands and industries. The author reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz t
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The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating
作者简介:Joseph A. Miehelli, Ph.D., is an internationally sought-after speaker and business consultant whose clients include Bridgestone Firestone, Nokia, The Hartford Insurance Group, and UCLA Health System. The author of the bestselling The Starbucks Experience, he has appeared on The Glenn Beck Show and CNBC's On the Money.
¥204.20
[现货]The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creat
Discover the secrets of world-class leadership When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company. With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings. Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed. "The New Gold Standard" takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company. Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization. He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as: Understanding the ever-evolving needs of customers Empowering employees by treating them with the utmost respect Anticipating customers' u
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