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酒店英语与国际服务文化（移动学习版）3A酒店英语认证教材大学本科高等教育酒店管理专业英语教材书籍凤凰新华书店旗舰店
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酒店英语与国际服务文化 上册 移动学习版 机械工业出版社 【出版社旗舰店】
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酒店英语与国际服务文化（移动学习版）——3A酒店英语认证教材 上册 美国饭店协会教育学院认证专家倾力编写，是3A酒店英语认证课程的指定教材
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787111675716 Author 作者 3A系列教材编写组 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 324页 Publisher 出版社 机械工业出版社 Publication Date 出版日期 2021-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 本书由美国饭店协会教育学院认证专家倾力编写，是3A酒店英语认证课程的指定教材，也可作为酒店管理、旅游管理、会展管理等专业的专业英语课程教材。在当今竞争激烈的酒店服务业中，服务就是一切。工作人员需要提供能够让客人“WOW！”的服务——客人的实际体验超过他们的期望。3A酒店英语认证课程侧重于国际化的服务标准，满足洒店工作人员通过英语交流给客人留下良好印象的需求。该认证课程强调文化意识和使用“礼貌用语”，以便采取适
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787111675709 Author 作者 3A系列教材编写组 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 360页 Publisher 出版社 机械工业出版社 Publication Date 出版日期 2021-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 本书由美国饭店协会教育学院认证专家倾力编写，是3A酒店英语认证课程的指定教材，也可作为酒店管理、旅游管理、会展管理等专业的专业英语课程教材。在当今竞争激烈的酒店服务业中，服务就是一切。工作人员需要提供能够让客人“WOW！”的服务—客人的实际体验超过他们的期望。3A酒店英语认证课程侧重于国际化的服务标准，满足洒店工作人员通过英语交流给客人留下良好印象的需求。该认证课程强调文化意识和使用“礼貌用语”，以便采取适当
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