与客户共舞 邢焱 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
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与客户共舞 邢焱 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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与客户共舞 邢焱 著 企业管理出版社【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
适读人群 ：金融行业、通信行业和服务行业 这是一本深入浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛点。
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行动管理法 给客服和营销的管理者 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《行动管理法 客户中心管理者的365天》可以来帮你解决以上的问题，解决实践的难题。作者邢焱用她年的客户服务管理经验，6年的服务管理咨询经验总结出一套管理者自我改善自我提升，从而带团队改善，达成集体共赢的目标的方法 《行动管理法 客户中心管理者的365天》中列举了十余种常用的管理工具，把重点放在怎么使这些工具真正在管理中实践，变理念为行动的过程 如果你是管理入门者，《行动管理法 客户中心管理者的365天》中能让你知道从哪里入门 如果你在管理岗位很多年了，《行动管理法 客户中心管理者的365天》中的故事会让你在共鸣的同时引发深入思考，找到提升的起点 如果你正为带团队而苦恼，书中会帮你看清苦恼的根源，给你指出一个方向 你想带团队吗丶？你想带好团队吗丶？你的数字会说话吗丶？你的数字能成为吗丶？你的团队充满活力吗
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【正版图书】践行:客户体验管理知行合一 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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与客户共舞 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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适读人群 ：金融行业、通信行业和服务行业 这是一本深入浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛点。
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践行(客户体验管理知行合一)/客户管理丛书 9787516425541
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行动管理法 给客服和营销的管理者 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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正版书籍 与客户共舞 企业管理出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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行动管理法 给客服和营销的管理者 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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与客户共舞 专注良好客户体验的养成和客户体验管理，帮助企业不断提升完善产品和服务
这是一本深入浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛点。
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【套装2册】中国茶叶营销一书+营销中国茶 2小时读懂茶叶营销 茶叶市场营销书茶叶销售书茶叶营销技巧茶叶品牌渠道推广教程书
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¥95.76定价：¥133.00 (7.2折)
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践行：客户体验管理知行合一 邢焱 易明兰 景静 王欢 曹雷 企业管理出版社 9787516425541
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与客户共舞 企业管理出版社 邢焱 著 企业管理出版社 正版现货，可开发票
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与客户共舞 企业管理出版社QG 邢焱 9787516414835
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行动管理法：给客服和营销的管理者 邢焱 著 华艺出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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59秒管理：给客服和营销的管理者 邢焱 华艺出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相85-99成新，实拍图以图片为准发货，介意勿拍
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行动管理法：给客服和营销的管理者 邢焱 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
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¥17.00定价：¥122.00 (1.4折)
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【正版】践行 客户体验管理知行合一 邢焱 等 著 管理学理论/MBA经管、励志 籍 企业管理出版社
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有货正版 行动管理法：给客服和营销的管理者 邢焱著 华艺出版社 9787802520615
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生化战士酷玩小说 大冒险系列 黑暗降临 美特吕传奇 [美]法世奇 邢亮 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《黑暗降临》 美特吕战士在地下档案馆遭遇到一种可怕的智能生物，这种生物能伪装成各种形式，甚至可以伪装成战士。他们能分清敌人或朋友吗丶？还是在地下被各个击破？《美特吕传奇》 美特吕战士终于被他们信任的人所出卖丶！三个战士被囚禁了。剩下的战士为了躲避追捕，被迫逃离美特吕岛。他们能否逃脱？他们还能重新聚在一起联手击败敌人吗丶？
¥10.52定价：¥60.12 (1.75折)
生化战士酷玩小说:大冒险系列：黑暗降临·美特吕传奇 [美]法世奇 著；邢亮 译；刘焱 接力出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《黑暗降临》：美特吕战士在地下档案馆遭遇到一种可怕的智能生物，这种生物能伪装成各种形式，甚至可以伪装成战士。他们能分清敌人或朋友吗？还是在地下被各个击破？ 《美特吕传奇》：美特吕战士终于被他们信任的人所出卖！三个战士被囚禁了。剩下的战士为了躲避追捕，被迫逃离美特吕岛。他们能否逃脱？他们还能重新聚在一起联手击败敌人吗？
¥11.95定价：¥24.30 (4.92折)
生化战士酷玩小说 大冒险系列 黑暗降临 美特吕传奇 [美]法世奇 邢亮 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《黑暗降临》 美特吕战士在地下档案馆遭遇到一种可怕的智能生物，这种生物能伪装成各种形式，甚至可以伪装成战士。他们能分清敌人或朋友吗丶？还是在地下被各个击破？《美特吕传奇》 美特吕战士终于被他们信任的人所出卖丶！三个战士被囚禁了。剩下的战士为了躲避追捕，被迫逃离美特吕岛。他们能否逃脱？他们还能重新聚在一起联手击败敌人吗丶？
¥9.74定价：¥59.13 (1.65折)
适读人群 ：7-10岁 所谓"酷玩"小说，就是在超酷的玩具形象的基础上，结合天马行空的想象虚构而成的小说，是生化玩家的头脑风暴，挑战想象、挑战勇气和智慧，《生化战士酷玩小说大冒险系列：黑暗降临 美特吕传奇》是一种既幻又真实、既复杂又刺激的新型小说。 新的英雄，新的敌人，新的使命！ 深受全球男孩追棒的"生化战士酷玩小说"是以公司原有的"生化战士"玩具形象为人物角色，由玩家以超级想象虚构而成的一个无比刺激的故事世界。在这个世界里，生化战士前赴后继，异能恶魔层出不穷，精彩的打斗眼花缭乱，凶险的异兽招招致命 你准备好了吗？
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《黑暗降临》 美特吕战士在地下档案馆遭遇到一种可怕的智能生物，这种生物能伪装成各种形式，甚至可以伪装成战士。他们能分清敌人或朋友吗丶？还是在地下被各个击破？《美特吕传奇》 美特吕战士终于被他们信任的人所出卖丶！三个战士被囚禁了。剩下的战士为了躲避追捕，被迫逃离美特吕岛。他们能否逃脱？他们还能重新聚在一起联手击败敌人吗丶？
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