▲科学性 法医心理学导师和恐怖分子谈判专家,30年高冲突职业经验,2000小时危险分子审讯经历,培训过100名以上反恐高级官员,独创四种人际沟通模型,适用于绝大多数高难度沟通场景,帮你扭转不利局面,让你说的话有分量。 ▲实用性 从员工到总裁,从父母到子女,从同事到家人,都可以利用书中传授的谈话技巧,来应对那些艰难的沟通挑战,打破看似一团和气实则矛盾丛生的人际关系,进入到高效、开放、相互尊敬的沟通氛围。 公司的管理者将克服心理障碍,完成对员工的绩效反馈。 工作的执行者圆满地解决了难题,使原本运行不畅的工作顺利完成。 团队领导者化解了内部矛盾,维护了团队团结,鼓舞了员工士气。 关系破裂的朋友坦诚误会,重归于好。 紧紧锁上房门的叛逆青少年,主动走出门来与父母和解。 摇摇欲坠的婚姻重新步入正轨。 无论
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在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽?艾莉森与劳伦斯?艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突z/u/i强的人际互动—— 刑事审讯。 长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通
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