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数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户 八大要素，20+新经济企业,剖析数字化转型增长的*实践
本书介绍客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，结合丰富的商业案例，阐述了作者在客户管理领域的深刻见解，为读者开启数字化客户管理的系统性思维。企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营，涵盖识别、选择、转化、发展和维系客户关系的全过程，在企业构建连接、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。数字化商业以移动互联、大数据与云计算为基础，数据成为*价值潜力的资源。如何有效识别数字化客户？如何洞察客户的行为和价值？如何与客户发起数字化互动？本书提供了系统的数据思维方法和行动方案。
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数字化客户管理 数据智能时代如何洞察连接转化和赢得价值客户 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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客户管理 打造忠诚营销价值链的行动指南 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
客户管理不仅是一种以客户为中心的营销理念，更是一套系统化的实践方法。《客户管理 打造忠诚营销价值链的行动指南》从客户管理的核心要素谈起，提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南，并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。围绕客户管理的3个核心要素，提出了创造忠诚营销价值链的5个关键步骤，通过大量的客户营销策略与营销战术案例，阐明客户管理的劋作方法与行动指南，是企业管理人和营销人不可或缺的营销读物。
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正版书籍 客户管理:打造忠诚营销价值链的行动指南 清华大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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客户管理：打造忠诚营销价值链的行动指南 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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客户管理：打造忠诚营销价值链的行动指南 史雁军 著 9787302272717 清华大学出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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客户管理：打造忠诚营销价值链的行动指南史雁军 著清华大学出版社9787302272717 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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客户管理：打造忠诚营销价值链的行动指南 史雁军 清华大学出版社 9787302272717
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数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户史雁军清华大学出版社9787302498759 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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