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人本西格玛 [美]吉姆·阿斯隆德 著；张皓男 译；[美]约翰·H·弗莱明博士；冯凯【速开发票，优质售后，支持7天无理由退 【正版】
六西格码曾经改变了产品质量的面貌，它通过减少成品的差异，从而创造出了优秀的业绩，革命性地影响了商业模式。而现在，人本西格玛有望给销售部门以及服务机构带来同样的福音。 本书针对当今商业最具挑战性的问题——如何能够通过有效的管理员工与客户间的接触来取得成功。并在研究的基础上创新性地提出了5项原则。根据针对全球1000多万名员工和1000多万的顾客进行的调查，人本西格玛提供了衡量员工与客户接触健康度行之有效的方法。并且创造了改进现状的规律性模式。 《人本西格玛》是当今全球商业领袖们的一本书。它融合了两个盖洛普理念的强大优势：客户忠诚度和员工敬业度。它会告诉你销售和服务公司如何能够在新的全球经济中发展壮大。它揭示了一种通过管理“人”的体系而获得商业成长的崭新方法。通过战略性分析及实践和可行
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人本西格玛 [美]吉姆·阿斯隆德 著；张皓男 译；[美]约翰·H·弗莱明博士；冯凯 9787500684589 中国青年 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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人本西格玛 吉姆·阿斯隆德 中国青年出版社 9787500684589
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人本西格玛 (美)约翰·H·弗莱明博士,(美)吉姆·阿斯隆德 著, 中国青年出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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人本西格玛 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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