1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
¥19.00定价:¥38.00 (5折)
¥26.60定价:¥38.00 (7折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 正版图书,下单速发,可开发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业
¥54.97定价:¥110.94 (4.96折)
服务的细节047:好服务是设计出来的【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医
¥28.50定价:¥38.00 (7.5折)
好服务是设计出来的-图解服务的细节-0479787506092227 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
; 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家出版物出版规划项目,也是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都。”本套丛书计划出版100本,日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业括餐饮业、商超百货业、服务业、服装业。现在已经出版的有《卖得好的陈列》《为何顾客会在店
¥27.70定价:¥38.00 (7.29折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 正版图书,下单速发,可开发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业
¥54.97定价:¥110.94 (4.96折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 正版图书,下单速发,可开发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业
¥54.97定价:¥110.94 (4.96折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 正版图书,下单速发,可开发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业
¥47.00定价:¥95.00 (4.95折)
好服务是设计出来的 石原直 著 图解服务的细节047 服务管理书籍 设计服务提供服务评价服务 酒店管理服务业从业 东方出 正版图书 可开发票
¥29.38定价:¥38.00 (7.74折)
好服务是设计出来的 (日)石原直 著;姜瑛 译 著 东方出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
¥16.20定价:¥38.00 (4.27折)
明星店铺 北方图书城旗舰店
好服务是设计出来的 (日)石原直 著;姜瑛 译 著 东方出版社 【新华书店正版书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠!
¥14.20定价:¥38.00 (3.74折)
好服务是设计出来的 石原直著 服务的细节047导购这样做才对服务营销终端运营管理 客户服务管理企业管理市场营销顾客心理学
¥36.80定价:¥38.00 (9.69折)
好服务是设计出来的 东方出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥18.30定价:¥38.00 (4.82折)
明星店铺 文轩网旗舰店
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 【店长推荐正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
¥6309.3定价:¥6309.3
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6268.5定价:¥6268.5
¥24.00定价:¥24.00
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 正版可开发票 请联系在线当当客服
¥6349.5定价:¥6349.5
服务的细节047:好服务是设计出来的酒店管理餐饮业服务标准企业形象提升打造服务品质理发餐饮旅馆行业创业
¥29.98定价:¥47.67 (6.29折)
图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 97
¥4618定价:¥5725 (8.07折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6474定价:¥6474
服务的细节047:好服务是设计出来的【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业
¥43.73定价:¥88.46 (4.95折)
正版图解服务的细节系列全套113册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥4425定价:¥4425
好服务是设计出来的,东方出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
¥15.48定价:¥76.00 (2.04折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6391定价:¥6391
图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业市经营管理书籍酒店生鲜市零售业服务行业参考用书商务礼品 9787
¥5312定价:¥5725 (9.28折)
¥24.62定价:¥38.00 (6.48折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
¥6350.3定价:¥6350.3
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6309定价:¥6309
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业
¥17.60定价:¥115.20 (1.53折)
正版 图解服务的细节系列全套113册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥4070定价:¥5619 (7.25折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6350.5定价:¥6350.5
服务的细节047:好服务是设计出来的 可开发票,团购联系在线客服有优惠
¥24.62定价:¥38.00 (6.48折)
正版 图解服务的细节系列全套113册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥4463定价:¥5619 (7.95折)
服务的细节047:好服务是设计出来的【正版图书,达额减,电子发票】 正版
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业
¥17.60定价:¥35.20 (5折)
服务的细节047:好服务是设计出来的【正版】 正版书籍,可开发票,满额减
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业
¥17.60定价:¥115.20 (1.53折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品
¥6268.5定价:¥6268.5
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
¥6267.2定价:¥6267.2
好服务是设计出来的 东方出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥19.00定价:¥38.00 (5折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 部分书籍售价高于定价严者慎拍
¥5894定价:¥5894
服务的细节047:好服务是设计出来的酒店管理餐饮业服务标准企业形象提升打造服务品质理发餐饮旅馆行业创业
¥30.21定价:¥38.00 (7.95折)
正版 图解服务的细节系列全套118册 餐饮管理专业书籍餐饮创业超市经营管理书籍酒店生鲜超市零售业服务行业参考用书商务礼品 正版书籍支持开发票 如需帮助请联系在线客服
¥6390.8定价:¥6390.8
好服务是设计出来的,东方出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
¥15.48定价:¥38.00 (4.08折)
明星店铺 新华书店总店旗舰店
服务的细节047:好服务是设计出来的 商业零售服务培训教材 企业培训教辅 日本知名企业零售服务 畠山芳雄等知名企业
¥26.00定价:¥38.00 (6.85折)
¥24.40定价:¥38.00 (6.43折)
好服务是设计出来的 【日】石原直 东方出版社 【正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
¥14.10定价:¥38.00 (3.72折)
好服务是设计出来的,(日)石原直 著;姜瑛 译,东方出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
¥15.48定价:¥38.00 (4.08折)
好服务是设计出来的 【日】石原直 东方出版社 【新华全新正版书籍】
¥14.20定价:¥38.00 (3.74折)
正版 好服务是设计出来的 服务的细节047 石原直 东方出版社 9787506092227 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
¥38.20定价:¥38.20
服务的细节047:好服务是设计出来的 石原直著企业管理带团队 温馨提示: 正版保障 贴心售后 收藏商品 优先发货 部分书籍卖价高于定价 介者慎拍. 部分赠品赠完为止。
¥25.00定价:¥38.00 (6.58折)
服务的细节047 好服务是设计出来的 [日]石原直 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的“服务”概念,帮者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内容奥妙无穷,形
¥14.55定价:¥73.65 (1.98折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 【日】石原直 东方出版社 9787506092227
¥25.08定价:¥38.00 (6.6折)
服务的细节047 好服务是设计出来的 [日]石原直 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的“服务”概念,帮者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内容奥妙无穷,形
¥14.58定价:¥73.74 (1.98折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 石原直著企业管理带团队全新 正版图书,可开发票
¥33.65定价:¥38.00 (8.86折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 [日]石原直 著 东方出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。 作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的“服务”概念,帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内
¥14.45定价:¥29.30 (4.94折)
服务的细节047:好服务是设计出来的[日]石原直 著东方出版社9787506092227 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。 作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的“服务”概念,帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内
¥18.30定价:¥98.40 (1.86折)
正版 好服务是设计出来的 服务的细节047 石原直 东方出版社 9787506092227【苏佰 正版图书】
¥38.69定价:¥38.69
正版现货 服务的细节047好服务是设计出来的 日石原直 管理 市场/营销 客户服务 东方 管理市场营销 客户服务正版
¥33.70定价:¥37.00 (9.11折)
服务的细节047:好服务是设计出来的 [日]石原直 著 9787506092227 东方出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。 作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的“服务”概念,帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内
¥38.00定价:¥164.00 (2.32折)
正版现货 服务的细节047:好服务是设计出来的 石原直著企业管理带团队书籍
¥25.00定价:¥25.00
好服务是设计出来的 服务的细节047 石原直著 服务营销终端运营管理 服务指导用书客户服务管理企业管理市场营销顾客心理学
¥31.86定价:¥38.00 (8.39折)