同理倾听:精准把握对方意图的倾听技巧
世界上被引用次数多的科学家 动机性访谈创立者威廉 米勒 简明讲解 精准同理心倾听法则 通过同理倾听创建真正的连接 避免误解 构建良好关系 用开放式问题代替封闭式问题,培养倾听习惯 用陈述句代替问句的反馈式倾听陈述法 12种倾听路障,帮你扫清倾听障碍 用 延展段落 的反馈方式,让讲述者更充分表达自己 大量在生活情境中实践的事例及具体技巧练习
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[美] 威廉·米勒(WILLIAM R. MILLER) /2021-08-01 /华夏出版社
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