¥51.80定价:¥68.00 (7.62折)
营销学精选教材·英文影印版—服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)
《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)的主要目的是在将学生引入服务营销领域的同时,让学生熟悉特定的客户服务问题。现在的商业世界不仅需要传统的商业知识,而且对员工在提升客户满意度方面的能力、服务质量和客户服务等保留现有客户的基本技巧的要求也越来越高。 本教材共有16章和15个案例,具体收录了:产品与服务之间的基本差异、服务营销中消费者的决策过程、管理企业的有形展示、定义和测量服务质量等内容。
¥49.70定价:¥63.00 (7.89折)
¥45.90定价:¥54.00 (8.5折)
服务营销精要概念战略与案例 (美)霍夫曼 等著 北京大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥16.00定价:¥45.00 (3.56折)
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥24.29定价:¥94.11 (2.59折)
服务营销精要概念、战略与案例 霍夫曼 (K.Douglas Hoffman) 北京大学出版社【正版】
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色: ◎全球服务背景下的国际化案例 ◎每章增设“服务理论前沿” ◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例 ◎新的企业对企业经营案例 ◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥30.57定价:¥112.95 (2.71折)
服务营销精要概念、战略与案例 霍夫曼 (K.Douglas Hoffman) 北京大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色: ◎全球服务背景下的国际化案例 ◎每章增设“服务理论前沿” ◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例 ◎新的企业对企业经营案例 ◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥10.00定价:¥39.00 (2.57折)
服务营销精要概念、战略与案例 霍夫曼 (K·Douglas Hoffman) 北京大学出版社【正版保证】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色: ◎全球服务背景下的国际化案例 ◎每章增设“服务理论前沿” ◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例 ◎新的企业对企业经营案例 ◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥7.80定价:¥30.31 (2.58折)
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的国内外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥28.67定价:¥107.04 (2.68折)
营销学精选教材 英文 服务营销精要 概念战略与案例(第3版) 霍夫曼(K.Doug 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
市场营销学是在管理学、行为科学(心理学和社会学)和定量分析(数学和计量经济学)这三门较成熟学科的基础之上发展起来的独立学科。因此,市场营销学有三个侧重 侧重于管理学的叫做“市场营销学理论”,侧重行为科学的称为“消费者行为学”,而侧重营销方法论以及由此延伸出的定量分析手段的则是“市场营销科学”。
¥10.30定价:¥63.00 (1.64折)
服务营销精要:概念、战略和案例 霍夫曼 等著 北京大学出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥21.40定价:¥44.98 (4.76折)
服务营销精要概念、战略与案例 霍夫曼 (K.Douglas Hoffman) 北京大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色: ◎全球服务背景下的国际化案例 ◎每章增设“服务理论前沿” ◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例 ◎新的企业对企业经营案例 ◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥11.00定价:¥39.37 (2.8折)
服务营销精要:概念、战略和案例 霍夫曼 等著 北京大学出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥34.00定价:¥86.00 (3.96折)
服务营销精要概念、战略与案例【正版书籍,满额减,电子发票】 本店图书以书名为准,如图片是套装默认为书名对应的书籍
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色: ◎全球服务背景下的国际化案例 ◎每章增设“服务理论前沿” ◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例 ◎新的企业对企业经营案例 ◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥101.99定价:¥205.00 (4.98折)
《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA教材。《营销学精选教材?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色:◎全球服务背景下的国际化案例◎每章增设“服务理论前沿”◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例◎新的企业对企业经营案例◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥31.85定价:¥64.70 (4.93折)
服务营销精要:概念、战略和案例 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥53.19定价:¥124.40 (4.28折)
服务营销精要概念、战略与案例【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《营销学精选?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA。《营销学精选?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色:◎全球服务背景下的国际化案例◎每章增设“服务理论前沿”◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例◎新的企业对企业经营案例◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥32.50定价:¥196.10 (1.66折)
服务营销精要概念、战略与案例 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《营销学精选?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》旨在确定一个教师乐于接受的服务营销框架。使教师可以在讲授基本概念的同时适当加入自己的资料,适于用作本科生、研究生及MBA。《营销学精选?服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(影印版)》特色:◎全球服务背景下的国际化案例◎每章增设“服务理论前沿”◎包括九大服务行业中不同企业和相关顾客服务问题的多个案例◎新的企业对企业经营案例◎更新的题库。重新设计的幻灯片《服务营销精要:概念、战略与案例》(第3版)同时配有翻译改编版。
¥69.50定价:¥269.42 (2.58折)
服务营销精要:概念、战略和案例【正版书籍 达额立减】 【正版保证,可开发票,下单速发,优质售后】
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥53.19定价:¥443.67 (1.2折)
服务营销精要:概念、战略和案例 霍夫曼 等著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥20.70定价:¥72.78 (2.85折)
营销学精选教材译丛—服务营销精要:概念、战略和案例 北京大学旗舰店正版
¥54.40定价:¥68.00 (8折)
《服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版)(第2版)》特色:大量鲜活的外企业服务营销案例。全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。丰富多样、容易获得的教辅资源。
¥52.00定价:¥105.00 (4.96折)
服务营销精要概念战略和案例 9787301138113 霍夫曼 北京大学出版社【正版保障】 书籍品相85-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
¥51.60