4册 数字化客服设计+全媒体运营师+客服域人工智能训练师+呼叫中心运营与管理 客户服务书籍市场营销客户世界管理运营技能基
¥236.50定价:¥274.00 (8.64折)
4册 数字化客服设计+全媒体运营师+客服域人工智能训练师+呼叫中心运营与管理 客户服务书籍市场营销客户世界管理运营技能基
¥268.75定价:¥274.00 (9.81折)
4册 数字化客服设计+全媒体运营师+客服域人工智能训练师+呼叫中心运营与管理 客户服务书籍市场营销客户世界管理运营技能基
¥237.00定价:¥274.00 (8.65折)
4册 数字化客服设计+全媒体运营师+客服域人工智能训练师+呼叫中心运营与管理 客户服务书籍市场营销客户世界管理运营技能基
¥236.50定价:¥274.00 (8.64折)
客户服务基础(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
¥21.00定价:¥35.00 (6折)
客户管理基础(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
苏朝晖主编的《客户管理基础》内容介绍:随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃,我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而,目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾,多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养,促进企业持续、健康发展,中国市场学会决定,在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试(CustermerRelationship Management AccreditationTest,简称CRMAT)。
¥27.60定价:¥35.00 (7.89折)
客户关系管理(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材,附考试大纲)
《客户关系管理》由中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会主编,权威,准确,实用。本课程既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程,又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。
¥27.60定价:¥35.00 (7.89折)