全面质量管理被誉为近十年来提高企业效益和竞争能力的*重要的商业手段。作者将在本书中传授其多年丰富的质量管理经验，帮助实行全面质量管理的企业取得更好的效益。
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美国著名脱口秀主持人奥普拉·温蕴莉倾力推荐！ 孩子的健康成长不仅需要身体的照片，更需要心灵的呵护。 我们每个人都希望自己的孩子能够感受到信任、安全、自信，而这直接取决于父母对孩子开诚布公、显而易见的忠诚。一旦孩子深切地感受到这一点，他们就会原谅我们的错误，原谅我们的乱发脾气，原谅我们的自相矛盾，原谅我们身为父母的所有不足之处。 无论家庭以外的世界是多么的冷漠和混乱，家庭中总有某些根本的，不变的东西让孩子去依靠，那就是一种被关怀的感受，一些固定的家庭惯例，一种反复出现的家庭秩序和模式，以及取之不尽的无条件的爱。
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