《跨文化交际阅读教程》是《新大学英语》系列教材之一,包含四册学生用书和四册教师用书:*册《理解跨文化交际》、第二册《增强跨文化意识》、第三册《鉴赏文化多样性》、第四册《体悟跨文化交际》。通过 Understanding Intercultural Communication,Appreciating Cultural Diversity ,Globalization and Harmonious Society,Intercultural Communication in Practice 为主线进行布局,通过阅读逐步培养学生的跨文化交际意识,并在具体的语境(场景)中提升跨文化交际的领悟和应用能力。本套教程依照《大学英语教学指南》中跨文化交际能力的培养目标及任务来进行教学设计、内容选择和板块构建,能够有效满足跨文化交际意识和能力的培养以及语言综合运用能力发展的需求。
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飞机飞行力学 结构合理,理论性与实用性并重,注重从基本力学理论出发,系统介绍飞机的飞行性能和操纵原理。
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航空动力装置 针对民航飞行技术专业培养目标,参照国内外同类院校教学要求,适用于民航飞行技术相关专业学生选用。
《航空动力装置》适合于从事飞机研发和飞机系统及其部件操作专业的科技人员,院校相关专业的教师。高年级学生、研究生,并可作为民航技术人员的参考书。
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飞机飞行力学(卓越工程师教育培养计划配套教材——飞行技术系列)
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本书为高起点的英汉互译教程,对象是各类非英语专业研究生、本科高年级学生,培养他们较高层次的英汉互译能力。其特征是:突破传统编写框架,从翻译的标准、方法、语义、语法、语篇、文体、思维、文化、审美、主题性等方面划分单元,体现半个世纪以来国内外翻译研究的**成果;理论与实践并重,综述有关翻译理论,同时设置大量实例和练习,帮助学生从实践中掌握有关理论知识,熟练运用有关翻译技巧,强调对比评析,通过正反译文比较,达到进一步巩固提高的目的。
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本书是一本实用性很强的进阶行动指南手册,全书凝结了学术界、调查研究机构人员的杰出工作和心血。作者立足于这一翻天覆地的商业变化当中,集中阐述了改进顾客满意度对企业发展的重要性,介绍了制定顾客满意度计划的步骤、研究方法和工具,以及如何利用研究结果达到企业目标。
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顾客满意度是全面质量管理的内在组成部分。顾客确定的期望、标准和绩效要求推动着全面质量管理,全面质量管理的核心就是通过产品和服务解决顾客的问题。 对于理解和满足顾客要求和期望的重要性,大量书籍和文章已有论述,但研究如何成功地逐步实施顾客满意度调研方面的资料却是凤毛麟角。
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顾客满意度是全面质量管理的内在组成部分。顾客确立的期望、标准和绩效要求推动着全面质量管理,全面质量管理的核心就是通过产品和服务解决顾客的问题。顾客满意度调研集中和服务解决顾客的问题:1、理解顾客的期望和要求。2、确定一公怀与主要竞争者在满足这些期望和要求方面成功的程度。
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