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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787567241268 Author 作者 刘娟 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 216页 Publisher 出版社 苏州大学出版社 Publication Date 出版日期 2022-12-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 服务业是稳增长、促发展、优结构和增就业的关键力量。而服务业的工作时间长、劳动强度大、待遇低、社会地位低等工作特点使得服务业员工的工作投入度普遍不高,影响服务质量和经济发展。 《服务业员工工作投入研究》以服务业员工为研究对象,探究服务业相关工作因素对员工工作投入的影响。通过梳理相关文献和理论,实证验证组织支持、工作压力认知、情绪表达规则、多任务处理要求、工作不安全感等服务业工作的典型因素对员工工作投入的影响机制。研
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