【生物化学与分子生物学】医学九版教材 习题集 第9版精讲精练 本科临床
¥16.20定价:¥58.00 (2.8折)
¥10.60 - ¥0.11
现代管理学 第3版 张英奎等编著《现代管理学》第3版曾列选普通高等教育“十一五”国家规划教材、北京市高等教育精品教材等
¥37.10定价:¥49.00 (7.58折)
1. 蔡小雄老师携手杭州二中、温州中学等名校名师深研新课程新教材新高考,共同编著这套 更高更妙的百题讲坛 。 2.这套书将高中数学核心内容按知识主线浓缩为 七本 ,共约 七百题 ,七位主编,数十位编著者,上百位做题教师,上千名学生共同参与这套书的成稿与完善。 3.通过这套书的学习,我们想让读者达到 双减 与 三增 。 双减 是指: 一是减少实际做题量,以少胜多,举一反三; 二是减少实际花费数,只要做好这些题,不用去校外培训班,不用请家教,省掉一大笔费用,真正 百题抵万金 。 三增 是指: 一是增加学好高中数学,高考考取高分的信心; 二是增加解决各种高考重点题型的解题思路与解题方法; 三是增加解决高考综合题的思想方法。 4.这套书不是 练习册 更不是 题库 ,以例题的精选、精讲,多思、多解为主要特色,选题以中档题为主
¥19.50定价:¥39.80 (4.9折)
画法几何与机械制图习题及解答(周佳新) 实用的机械制图案头书
《画法几何与机械制图习题及解答》的编者具有丰富的相关教学经验,学生经过《画法几何与机械制图习题及解答》的绘图训练能够巩固基本概念,培养空间构思能力。
¥33.80定价:¥45.00 (7.52折)
向下负责 听了这么多年管理,你听过管理者向员工负责吗?培训师孙军正另辟蹊径,讲解另类管理。
管理核心在于如何面对员工,如何对待员工。 正确的答案是:管理是向下负责,及管理者要对员工负责。 向下负责是管理者的核心职责。
¥31.00定价:¥45.00 (6.89折)
如何成为一名好中层,本书会给你答案。
¥36.20定价:¥45.00 (8.05折)
孙军正、王乐平编著的这本《文化与人才突破》包含了文化突破与人才突破两个部分。在文化突破部分中,着重介绍了企业文化的概念,对于企业生存发展的意义,以及具体的缔造企业文化的方法。在人才突破部分中,则通过介绍现代化企业中人力资源管理的方方面面,阐述如何构建企业的战略人力资源管理系统,为企业发展提供人才支持。 在本书的章节中,还设有许多“分享时刻”,有互动、思考、讨论等诸多环节,希望读者在阅读并理解章节内容后,都能按照“分享时刻”的提示做一些实践演练,能够帮助自身加深记忆和理解,并为实际应用打下基础。
¥28.20定价:¥35.00 (8.06折)
职场蝶变 如何给自己的职场来场华丽的逆转呢?先作茧自缚,再破茧成蝶
想提升职场技能,却不知从何学起?明知道提升工作效率很重要,但找不到好的方法?想逆袭职场,实现职场蝶变,却不知从哪里入手? 这些问题都能在本书中找到答案。
¥36.20定价:¥45.00 (8.05折)
普拉提健身法入门指南 [美]阿兰·海德曼 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
普拉提健身法20世纪20年代由约瑟夫·普拉提创建,它能有效缓解每日生活中的压力。练习之后,您既不会感觉疼痛,也不会感觉疲劳。您的关节会很放松,而且练习中流动的韵律会给您带来内心平静的感觉。约瑟夫·普拉提认为,实现改变的关键是相信自己能做到。《普拉提健身法入门指南》紧紧遵循着约瑟夫·普拉提一世纪前发明的健身原则,介绍了普拉提健身法的基本知识和练习技巧。您决定读《普拉提健身法入门指南》时,已经朝着正确的方向迈出了步。放松,享受,并期待拥有更美好的身体状态。
¥72.13定价:¥237.13 (3.05折)
智能时代的银行风险管理 风险管理,银行生存之本 时代核心能力·管理新体系·防范新措施 助力银行控制新风险
¥37.00定价:¥46.00 (8.05折) 电子书:¥23.00
1.蔡小雄等五大名师联合编著,北大数院学子从高三复习参与者的视角进行策划与审核。 2017年*版一上市就成为浙江大学出版社年度*畅销教辅新书。 2018年第二版在考前30天,出版社就卖断货了,因为没有再印,给部分师生留下了遗憾。在2018年浙江省特级教师评审中,本书的两位作者张宗余与江战明都评上了特级教师! 2019年第三版,更突出了备考重点,调整了难度,也对原书的设计、排版做了进一步的升级。 2020年第四版、2021年第五版,补充了一些新的解题思路与方法,根据新高考新精神调整了部分题型,更新了一些更好的题。
¥20.00定价:¥41.00 (4.88折)
作为方法的中国 (日)沟口雄三 著,孙军悦 译 生活.读书.新知三联书店【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥27.00定价:¥97.00 (2.79折)
这是一本掌握商业银行532模式的优质图书,532模式由作者多年商业银行管理经验中提炼的精华而得出,对于商业银行管理者有借鉴意义。
¥38.60定价:¥48.00 (8.05折)
领导的执行智慧 (独家披露西点军校 “打造不依赖人的执行体系”的秘诀, 手把手教你铸就企业尖刀执行团队)
1 、西点之所以强大,世界 500 强企业之所以优秀,靠的都不是领导者的个人英雄主义,而是一支不依赖人的强大执行团队。 2 、企业要做大做强,实现“老板运筹帷幄之中,团队决胜千里之外”,靠的不是任何人,而是制度——一套强大的执行体系。 3 、在诠释执行战术的过程中,全面解读西点军校“打造不依赖人的执行体系”的秘密,照着做,你就能带好团队。 4 、这是一本专为企业领导者量身打造的执行智慧,旨在手把手教你如何通过——营造能让员工迅速职业化的企业环境、建立合理的执行制度、打造强大的中层执行团队、持续提升客户价值、培养执行型人才、实施结果管理、兼顾人性与制度的平衡等战术,建设一支尖刀执行团队,将企业做大做强。中高层管理者阅读也大有裨益。 《不懂执行,就别说你懂管理》马云说
¥19.80定价:¥36.00 (5.5折)
管理创新,开拓服务新模式,建行一直在路上
¥37.00定价:¥46.00 (8.05折)
作为方法的中国 [日]沟口雄三 孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《作为方法的中国》主要考察“中国近代”的视角、关于近代中国像的重新探讨、中国的“封建”与近代、天下与国家、生民与国民、作为方法的中国、津田学和今后的中国学、学、日本汉学和中国哲学、写在“儒教复兴”之际、被扭曲的近代中国像、--洋务与民权、中体西用与儒教等。
¥62.52定价:¥208.14 (3.01折)
总裁战略智慧 (山高人为峰。好总裁应该懂的向巨人取经,站在海尔、苹果、IBM、微软等“巨人”的肩膀上,学习为企业制定科学的发展战略)
(1)作者根据多年研究企业总裁战略的成果,结合丰富的企业培训课程工作经历,加上对国内外大量企业的产品、品牌、营销、管理等诸多方面的观察,总结出对中国企业总裁*为合适并且实用的战略方法。 (2)书中理论并不停留在理论层面,而是结合现实问题,阐述战略的重要意义,战略规划的具体方法,解决战略的相关问题,陈述分析战略设计中的诸多因素。 (3)适合不同行业、不同地域、不同层次的企业总裁来深入研究、参考的企业战略理念和经验。 (4)本书通俗易懂,深入浅出,结合实际案例,能让企业总裁在*短时间里了解什么是战略、怎样制定战略、如何运用战略。
¥19.30定价:¥35.00 (5.52折)
1、由狮子领导的羊群总能战胜由山羊领导的狮群,总裁作为企业的关键人物,其能力高下直接决定着企业的成败走向。本书告诉你如何成为团队的“狮子”领袖而非“山羊”队长。 2、平庸领导控制下属,卓越领导影响下属。强迫只能导致下属逆反,彻底征服人心才是王道,读完这本书,让你在员工中的影响力直线飙升。 3、总裁的重任是培养英雄,而不是自己做英雄。本书通过诊断技术、统驭技术、教练技术、激励技术、授权技术五项修炼,手把手教你做总裁——教练你的员工会做事,激励他想做事,授权他把事做好。 4、本书中的每一项领导力原理,都结合*经典、*普遍、**启示价值的案例,从成败两个方面进行正反论述,极具可操作性,让你读完就会用。
¥19.80定价:¥36.00 (5.5折)
¥19.96定价:¥45.00 (4.44折)
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做棒的执行者 孙军正 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
执行就是有效地利用资源,保质保量达成目标的过程。在过去几年中,越来越多企业的和员工已经认识到执行的重要性。执行没有结果,等于没有执行。执行要以达成目标和实现结果为标准,没有任何的理由和借口 在结果面前,没有感情和面子可言。成熟的人对结果负责,每个人都要有这种观念,没有这种观念就做不好事情。阅读这本孙军正编著的《做的执行者》,你会发现自己会成为一个有执行力的人,一个企业真正需要的人。
¥9.96定价:¥50.18 (1.99折)
现代管理学(第2版) 高等院校工商管理系列精品规划教材 普通高等教育十一五国家规 张英奎、孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代管理学(第2版)/高等院校工商管理系列精品规划教材·普通高等教育“十一五”国家规划教)》在借鉴和吸收管理学主要传统内容的基础上,密切结合我国的管理实际,注重吸收现代管理思想与理论,系统阐述了管理的一般原理和方法。本书内容深入浅出、重点突出,便于学生理解与掌握。相对于上一版,本版融入了许多实践性较强的内容,还对章节结构进行了微调以更加贴合实际,同时对案例素材也做了大量的更新。此外,每章后面都附有复习的题与案例,供学生巩固学习的之用。《现代管理学(第2版)/高等院校工商管理系列精品规划教材·普通高等教育“十一五”国家规划教)》可作为经济管理类专业学生的管理学教材,也可作为企事业单位管理人员的培训教材及学习的参考资料。
¥13.14定价:¥60.04 (2.19折)
作为方法的中国 [日]沟口雄三 孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《作为方法的中国》主要考察“中国近代”的视角、关于近代中国像的重新探讨、中国的“封建”与近代、天下与国家、生民与国民、作为方法的中国、津田学和今后的中国学、学、日本汉学和中国哲学、写在“儒教复兴”之际、被扭曲的近代中国像、--洋务与民权、中体西用与儒教等。
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现代管理学(第2版) 高等院校工商管理系列精品规划教材 普通高等教育十一五国家规 张英奎、孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代管理学(第2版)/高等院校工商管理系列精品规划教材·普通高等教育“十一五”国家规划教)》在借鉴和吸收管理学主要传统内容的基础上,密切结合我国的管理实际,注重吸收现代管理思想与理论,系统阐述了管理的一般原理和方法。本书内容深入浅出、重点突出,便于学生理解与掌握。相对于上一版,本版融入了许多实践性较强的内容,还对章节结构进行了微调以更加贴合实际,同时对案例素材也做了大量的更新。此外,每章后面都附有复习的题与案例,供学生巩固学习的之用。《现代管理学(第2版)/高等院校工商管理系列精品规划教材·普通高等教育“十一五”国家规划教)》可作为经济管理类专业学生的管理学教材,也可作为企事业单位管理人员的培训教材及学习的参考资料。
¥14.22定价:¥60.89 (2.34折)
此书与《赢在开门红》是同一作者。 开门红 是一个非常有特色的营销方式,它既体现 开 的学问,还讲究各种 门道 。本书就是讲述银行如何打造一支战无不胜的团队,长久的红火下去。
¥28.90定价:¥42.00 (6.89折) 电子书:¥18.31
作为方法的中国 [日]沟口雄三 孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥57.64定价:¥190.79 (3.03折)
证券投资二十年感悟 雪球博主格物致知的全力之作 诠释价值投资理论与实践 帮你找到自己的方法论
¥45.30定价:¥68.00 (6.67折)
作为方法的中国 [日]沟口雄三 孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥47.18定价:¥161.73 (2.92折)
¥24.10定价:¥35.00 (6.89折)
企业员工红色培训经典教材:做雷锋式的好员工 李军民 李春天 孙军正 著 中华工商联合出版社 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《企业员工红色培训经典教材 做雷锋式的好员工》是一本以“重新诠释雷锋精神的时代内涵”为主题的员工培训读物。跳出以往“学雷锋”做好人好事的片面理解,全面发掘“雷锋精神”的完整内涵,充分展现了雷锋身上所拥有的各种品质和高水准的职业素养,辅以大量真实案例,用雷锋精神指导企业员工的人生坐标和职业生涯,在平凡的工作中成就人生。
¥11.65定价:¥55.87 (2.09折)
本书供高等工业学校中理工科各专业的“画法几何和工程制图”以及“画法几何和阴影、透视”课程使用。其中正投影和轴测投影部分也可供其他工程专业选用
¥21.80定价:¥29.00 (7.52折)
解放军精神 孙军正,蔡志刚,乔明瀚 著 中华工商联合出版社【正版图书 无忧售后】
¥10.61定价:¥53.49 (1.99折)
¥31.60定价:¥46.00 (6.87折) 电子书:¥23.00
银行开门红 中国财富出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥26.00定价:¥42.00 (6.2折)
【全2册】银行管理大典——从理论到工具(上下册)小而美——一家小银行的逆
¥326.00定价:¥326.00
互联网的市场替代,新策略下的生存危机;从现金交易到网络支付,内外运营挑战逐渐增大。从人工服务到智能一体化,优胜劣汰愈演愈烈。学会赢在起跑线,你就可以在万千竞争者中独善其身,脱颖而出。
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银行公私联动营销 (银行内部双赢的营销法则,全员营销,深挖市场潜力,提高银行产品市场占有率,实现银行签约客户新突破,全面增强银行核心竞争力)
帮助银行从业人员了解到公私联动营销的重要意义,同时建立公私联动营销的从业意识; 使银行从业人员清晰认知并实施公私联动营销应该具备自身职业特点和面临怎样的挑战; 使银行从业人员了解银行产品在联动营销过程中的标准流程和步骤,促进银行公私联动营销专业化。
¥21.40定价:¥42.80 (5折)
¥31.00定价:¥45.00 (6.89折) 电子书:¥22.50
现阶段商业银行为何一定要转型? 商业银行如何利用互联网实现转型? 商业银行怎样借智?向谁借智? 商业银行如何综合运用跨界思维? 这些问题都可以在本书中找到答案!
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人人需要沟通,没有沟通人们也就丧失了与世界建立联系的桥梁。许多工作都是从沟通开始的。沟通可以消失隔阂,沟通可以搭建关系,沟通可以增进情感,沟通可以创造友谊,沟通可以化解尴尬,沟通可以让商业银行的管理经营工作落实得更加到位。商业银行的管理者布置任务的过程就是一个沟通的过程,商业银行的普通员工执行命令、完成使命更加离不开沟通。沟通是桥梁,更是武器。学会沟通,才能帮助商业银行实现开门红。
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银行微信营销 孙军正、许华民、冯民 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
伴随着互联网金融的崛起,银行业不再是公众金融生活的绝对中心。而银行业内产品、业务、服务同质化现象的加剧,也为各个银行的经营竞争带来了全新的挑战。这些市场的变化、行业的变化,都预示着银行传统的“坐销”方式将不再适用,采用“行销”方式主动出击,才是银行业未来营销的正确模式。互联网时代的银行营销,不仅要扩大传播力度,降低传播成本,还要关注与客户裙之间的积极互动。而以社交媒体工具微信作为主要平台的微信营销,正是银行在互联网时代下有力的营销手段之一。《银行微信营销》从定位、策略和数据三个层面出发,分别阐述了银行开展微信营销的必要性和立足点,银行开展微信营销的步骤与方法,银行微信营销的反馈与调整等内容。《银行微信营销》是一本专门提供给银行营销人员和营销团队的微信运营与营销教科书,涉及了
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做最好的行长 (新时代银行领导标杆——卓越行长! 5大修炼系统全面提升行长综合素质!)
工作忙不完,下属效率低,绩效上不去…… 埋身文件不如潜心修炼! 自我、沟通、执行、团队、领导力, 五大修炼系统全面提升行长综合素质! 《做**的行长》让你比现在更好!
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Photoshop CS5数码照片专业处理技法 [美]凯尔比 孙军安 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《PhotoshopCS5数码照片专业处理技法》作者scottkelby是photoshopuser杂志的主编,曾撰写过多本photoshop方面的书。他一直从事photoshop专业人员的培训工作,了解photoshop专业人员及数码摄影师共同关心的问题。《PhotoshopCS5数码照片专业处理技法》就是针对这些问题而编写的一本实用教程,其内容组织独具匠心,书中没有大套的理论,而是一些具体的方法和技巧,并针对每个问题详细地列出所有处理步骤和具体的参数设置。读者在阅读之后,就可以了解当今专业人员所使用的数码图像处理技巧。
¥9.96定价:¥79.00 (1.27折)
做不抱怨的员工 孙军正 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《做不抱怨的员工(权威升级版)》,不要因为没有鞋子而抱怨,看看那些没有脚的人吧!假如你的冰箱里有食物吃,身上有衣服穿,有房子住,有床睡觉,那么你比世界上75%的人更幸福。假如你在银行有存款,钱包里有钞票,那么你属于世界上8%的富有的人。假如你早晨起床时身体没有疾病,那么你比其他几千万人都健康,他们甚至看不到明天早晨的太阳。假如你读了以上的文字,说明你就不属于20亿文盲中的一员,他们每天都在为不识字而痛苦。
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赢在开门红(重建真诚服务新思维)/商业银行赢在开门红系列丛书
¥20.48定价:¥45.00 (4.56折)
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民航地面服务实用英语 孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《民航地面服务实用英语》的编写遵循够用原则,以实用为目的,力争体现实效性、通用性、实用性。教材图文并茂,课堂教学活动设计形式多样。教材内容包括客票销售、候机楼服务、航空旅游信息、货物收运、货物进出口与转运规定等。《民航地面服务实用英语》适合民航地面服务类专业的教育,也适合用作航空公司、机场和代理人的客货运服务人员的在职培训。
¥15.71定价:¥67.75 (2.32折)
企业员工红色培训经典教材 做雷锋式的好员工 李军民、李春天、孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥14.15定价:¥63.31 (2.24折)
你能为公司带来什么 3个月成为一流员工的工作指南(1 1) 孙军正 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《你能为公司带来什么》是公司职员、公务员的工作指南,是企事业单位、政府机关“读书月”推荐图书,是学习型组织热门教材,是书《谁是企业的人》的姊妹篇。海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏,TCL集团董事长李东生,格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德,欧派集团营销总裁姚吉庆联袂推荐。
¥9.93定价:¥50.53 (1.97折)
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军队精神 政府机关企事业单位学习军队精神读物 乔明翰 孙军正 蔡志 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
军队这个伟大的团队,孕育着伟大的精神和气质。何为军队精神?简而言之,军队精神就是“政治合格,军事过硬,作风优良,纪律严明,保障有力”。在《军队精神(高效能组织的九大特质)》里,作者结合企业管理的理论和实践,归纳总结出了我们应该学习的军队精神的九种内容。.一切行动听指挥,上级的指示就是命令,执行命令不走样,不发牢,不讲价钱 2.行动迅速果断、作风雷厉风行 3.敢于克服一切困难,具有知难而进的勇气和气概,具有“亮剑精神” 4.工作讲究计划性、周密性、细致性、程序性、规范性、严谨性 5.艰苦奋斗、排除万难、没有条件创造条件去争取胜利 6.勇于承担责任,敢于主动创新性地去解决问题 7.迅速纠正不足并改正错误,不闹情绪 8.严以律己、宽以待人,爱护下属,率先垂范 9.团结友爱、忠诚无私。《军队精神(高效能组织
¥14.96定价:¥65.79 (2.28折)
高效能人士的执行8法则 蔡志刚、孙军正 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你是否曾经想过,为什么有些人的工作和生活总是与别人截然不同?同样的工作时间,他们总是最早完成任务,获得的业绩,拿到最多的奖金,最快获得升职和加薪。对于他们而言。似乎没有解决不了的难题,没有克服不了的困难。这些人究竟有什么特殊之处?《高效能人士的执行8法则》的作者蔡志刚和孙军正分别从事企业管理和企业培训工作多年。在工作过程中。作者发现在一家企业中,总是有一部分出类拔萃的人,他们称之为高效能人士。高效能人士最重要的特征之一就是高效的执行力,他们具有目标明确、结果导向、积极主动、讲究方法等共同特质。《高效能人士的执行8法则》结合大量的实践和理论。作者进一步总结出了高效能人士的执行8法则。掌握这些重要的原则,将这些原则内化成自己的习惯,你也能成为组织中出类拔萃的高效能人士。
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慧泽宇培训经典001 做懂得感恩的员工(白金) 孙军正 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《慧泽宇培训经典00 做懂得感恩的员工(白金珍藏版)》告诉你给你磨炼的人,就是给你恩惠的人 给你痛苦的人。就是给你快乐的人 给你考验的人,就是给你机会的人 给你难题的人。就是给你成长的人!没有伟大,我们就不会发现自己的渺小 没有对手,我们就不知道自己的差距!
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军队执行力 解读军队执行模式 李春夫、王乐平、孙军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《军队执行力 全新解读军队执行模式》是一本关于执行力的经典著作。过去十多年,“执行”可能是中国最常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调“执行力”。企业家认为“没有执行力,一切都是空谈”,政府官员提出“执行力是政府工作的生命力”。聚成商学院调查表明 成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余20%是一些环境等因素。在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力!《军队执行力 全新解读军队执行模式》的作者来源于企业管理和培训一线,并且专注于“军队执行力”这一课题研究多年。《军队执行力 全新解读军队执行模式》的作者认为,一支有执行力的军队是能够打胜仗的军队,一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企
¥15.79定价:¥67.66 (2.34折)
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银行大客户销售 孙军正、许华民、冯民 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
银行大客户是银行业绩的主力军,如果只有小客户而没有大客户,恐怕这家银行就要“倒霉”了。想要在这方面有所突破,首先应该了解什么是银行大客户。
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《十九霸》作者认为,所谓的“五霸”,是没有根据的,是站不住脚的。严格地来说,时代出现过真正的让人信服的大“霸”,只有三位 齐桓公,晋文公,楚庄王。因为只有这三位无论是国家势力还是个人威望,都堪称时代的真正的大“霸”。但《十九霸》作者采取了宽泛的态度,只要曾经“称霸”时,并且得到了其他各国的承认,就算是一霸。这样近三百年时间里,先后就有十九位“霸主”,他们的故事以及相互之间的恩怨情仇,就是一幕纵横千秋的大戏。
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这本书能够给广大银行行长带来一些建议,抑或给许多正在遭遇管理难题的朋友以信心。这本书虽然强调 业绩倍增 ,实则是一本与管理实战相结合的管理书籍。通过这本书,大家可以进一步了解管理与执行的关系,以及如何打造狼性团队、如何实施有效管控、如何提高执行能力和如何培养精英助手 这些成功的管理经验有的来自成功管理者的总结,有的则是作者20年高管生涯所悟出来的道理。
¥33.80定价:¥42.00 (8.05折) 电子书:¥16.48