《便利店7-连锁扩张与赢利商略》主要内容 是最早的、也是世界上大的连锁便利企业，诞生于20世纪24年代的美国，20世纪70、80年代在日本重获新生，并取得了辉煌的业绩，如今它在全球20多个国家和地区拥有门店，是2世纪具发展潜力的连锁便利店。它是怎样以一个小本生意开始做成零售业的一支主力军的呢？它凭什么成为“便利店”、“长期稳坐把交椅”的呢？《便利店7-连锁扩张与赢利商略》将为你解答。
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在日本的零售业界，便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形态一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中，7-11公司可以说鹤立鸡群，与众不同，同时俨然成为世界便利店的楷模。那么，7-11公司是凭什么成为“便利店之王”、“长期稳坐把交椅”的呢？本书将为你揭秘全球便利店集团不为人知的45个成功秘诀。 便利：便利＝24小时营业＋无处不在＋1分55秒结账＋熟食和半成品。创新：时刻站在消费者的立场，在产品上求新求变，在服务上求全求快。扩张：在20多个国家和地区撒豆成兵，成为世界的7-11。顾客幸福感：以可以接受的价格，买到喜欢的商品，并在消费后发现物超所值。本土化：产品本土化，服务本土化，人才本土化，总结起来就是管理本土化。商品陈列：约100平方米的空间里陈列3000多种商品，每3天更换其中的15～18种。物流配送：物
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