1.面对上司的询问,如何回答显能力? 面对不想做的事,如何婉拒不伤人? 面对朋友的误解,如何解释不委屈? 面对无理的指责,如何回击更理性? …… “回话”是每个人都需要专门学习的学问,工作、生活与社交中,九成的人不会回话。 2.如果上司跟你说:“你脑袋?现在这种做法不流行了啦!” 如果客户投诉说:“媒体报道你们的产品有瑕疵,我要退货!” 如果亲友总是说:“你的同学都结婚生子了,你看了都不会羡慕吗?几时吃你的喜酒?” “高明的回话”需要很多技巧,一旦回错话,就可能让场面尴尬! 3.话术、眼神、微动作……高明的回话源于娴熟的技巧!学会本书的60套回话模板,从此告别语塞和词穷,让上司挺你、朋友懂你,跟谁都能聊不停!
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回话的艺术:回话模板 微动作 李文勇 北方妇女儿童出版社【正版保证】
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回话的艺术 回话模板微动作 (书封小) 李文勇【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“回话”是每个人都应专门学习的学问!一旦回错话,就可能让场面尴尬,甚至让自己长期的努力付之东流!本书将教给你 ·4大回话原则比如,用好“三点法则”,把握回话的“量”。·3秒内分析提问比如,分析动机,听出对方的话外音。·重点的一句话和重要的一些话比如,先说什么,后说什么?掌握回话的逻辑。·针对性回话搞定“特殊”问题比如,面对不想回应的话——巧妙转移话题。·变被动回答为主动掌控比如,围魏救赵 反客为主,变答为问。·善用书面回话与肢体应答比如,书面人称,让每一句回话都有所指向。……
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职场基本功:累死你的不是工作,是工作方法 全球精英人士都重视这样的基本功,让GOOGLE、麦肯锡、高盛、哈佛精英一生受用的58个工作习惯!
1.千万不要忽视那些看起来很细小的工作方法,它们往往可以给你足够的力量,让你在关键时刻一跃而起。 2.以绩效为目标的工作方式已经过时,如果你也想和全球精英一样,实现梦想和价值,从今天开始,你需要一套更全面、更完整的方法来淬炼自己! 3.GOOGLE、麦肯锡、高盛、哈佛精英共通的 基本功 兼顾以下方面: 保持 平衡心态 擅长 计划 坚持 高效 看重 人际 淬炼 自我 本书提供的58个工作习惯,将彻底改变累死累活却平庸无为的工作现状!
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职场基本功:累死你的不是工作,是工作方法 李文勇 北方妇女儿童出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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