服务的细节121:永旺的人事原则 佳世客的创始人,用女性独特的坚韧和领导力 把平凡的员工幻化成职场精英的思路与方法
1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态,读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌,有的要提升服务,有的要提升管理,有的要优化流程,有的倾向于技术层面,这就导致同一产业下面也会有很多细分的角度。未来以 服务业升级 为指导,对于零售业各业态的店铺来说,打造并维系能满足顾客、员工,以及经营者等需求的高人气店铺,基于多视角构思的设计思维必不可少。 在后疫情时代,零售业越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润。而且随着消费向线上模式的转变,为满足消费者品质化、多样化的消费需求,高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店会快速增长,零售企业要做好应对多种模式下的顾客新需求、市场新竞争,以及为适应这些变化而开展的组织内流程变革的准备。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项
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广告标题对一则广告至关重要,广告大师大卫?奥格威指出 “阅读广告标题的人是阅读广告正文的五倍。如果你创作的标题不够吸引人,那么,你就浪费了广告主80%的费用。”而广告界也广为流传着一句话 “广告标题之于广告就好比画龙点睛、编筐收口的那重要一环。”由此可见,广告标题在广告中的重要性已经成为所有广告人的共识。但是要想创作出一条出彩、出众、出色的广告标题却不容易。《广告标题创作与赏析》总结了广告标题创作的7种方法,并用实际案例分析广告标题创作的要点,精选出大量的同类广告,让你即学即用,从而创作出精彩、吸引人的广告。
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本研究依循两大内在理路:一是在绿色发展理念的当代中国语境中彰显马克思的发展思想,二是在马克思的思想视域中研究当代中国绿色发展理念。沿着这一思路,全书从以下三个方面展开:首先,揭示和阐述当代中国绿色发展理念提出的现实原因、理论背景和历史经过,这构成了本书研究的前提部分。其次,深度解析当代中国绿色发展理念的立论依据、理论构架,以及理论的传承与创新,同时,回应学界对经济社会发展与生态环境保护之间关系的相关争议,这是本书的主体部分。,探究当代中国绿色发展理念的现实境遇和实践路径,回应了当代中国绿色发展的难题与困惑,这是本书研究的结论部分。本书是笔者长期理论研究和实践考察相结合的成果,许多理论阐述是通过阅读马克思主义经典文献等学术界相关研究成果的基础上,结合现实问题不断思考、总结、提
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《和朋友们一起想办法》从2011年和中国读者见面,至今已和千万个孩子成为好朋友。 用心做书,把每套书都当成是为自己的孩子制作的 为家长送上的不只是好书、好故事,还要配上有效的阅读指南 ,这是我的做书理念,并在《和朋友们一起想办法》得到了体现。 感恩家长、老师和孩子的厚爱! 陈喜嘉(故事爸爸、童书编辑)
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好朋友(3-8岁) 信谊世界精选图画书 好朋友就是一起分享快乐、互助合作
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永旺 人本主义的零售神话 东海友和 张婧、徐莹 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《永旺 人本主义的零售神话》从冈田屋、佳世客再到零售巨擘,永旺历经了将近三个世纪的风风雨雨和荣辱兴衰,从一家小小的杂货店成长为零售业巨头。它用成长、壮大历程上的每一个足迹浇注着自己的经营理念——人本主义。一手缔造了永旺集团帝国的小嶋千鹤子,是如何用人、育人,如何精心构建了灵活而又牢固的企业组织,如何在逆境中克服困难、度过危机,这一切无不渗透着这一古老而又日久弥坚的东方哲学。在这个讲求“以人为本”的年代,“人本主义”又能在多大程度上激励自我、打造团队、成就事业呢?就让永旺的历史和成绩来回答吧。《永旺 人本主义的零售神话》适合各类企业经营者,致力于打造品牌、改善经营、勇于变革的企业管理者,经营管理类的读者和一般读者。
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永旺:人本主义的零售神话 (日)东海友和 著,张婧,徐莹 译 科学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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孩子没关系逆商培养图画书:受批评也没关系 韩国的成长指导书,帮小朋友学会正确看待和调节负面情绪,对抗逆境和挫折,集聚成长的信心和力量!
★ 系列内容涉及孩子成长过程中在学习态度、挫折教育、情绪管理等方面遇到的问题,这些问题都是学龄儿童经常会面临,也是家长*关注的话题。系列主题具有共性,旨在通过帮孩子解决问题来完成挫折教育,培养孩子对抗逆境和挫折的能力,即 逆商 的培养,而逆商作为影响人成长、成才的要素,其重要意义在当下已经凸显。 ★ 具体内容上既提出问题,也给出了解决问题的建议,既有概括性的说理,也有可参照的实例,比如《受批评也没关系》列举因为睡懒觉影响早起上学、挑食、撒谎、上课不认真听讲、和小伙伴打架等原因受批评的各种场景,同时告诉孩子们这样做为什么不对,并教给小朋友改正的方法;《害怕也没关系》既列举了打雷、闪电、黑夜、鬼怪、考试、看牙医等让小朋友害怕的场景,同时也提出解决办法,比如向家长、老师求助,把害怕的
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★ 温暖治愈了百万粉丝的减压绘本!无数 打工人 和 干饭人 的灵魂共鸣。知名插画师燕七作品人气来袭! ★ 腾讯、小米、海航、Sina等品牌合作方鼎力支持,宋孟君、黑荔枝、汤木等众多好友诚挚推荐! ★生活很糟糕,还好我爱笑。一个人独自崩溃,也一个人悄悄自愈。粉丝惊呼 感觉每一段文字都写进了心里! ★作者亲手绘制180幅治愈系插画,可以用来发圈,表达每天不同心情。 ★超值赠品!随书附赠16幅精美创意贴纸,36幅创意壁纸,轻松DIY让生活更有创意,更有趣。四色全彩印刷,雅致内敛,温暖清新。一本从内到外都精致的书。) ★成年人的心灵也需要被治愈,轻松缓解你的焦虑、抑郁、孤独、沮丧、迷茫等各种糟糕心情,让你每天都幸福满满。 ★忍不住一口读完的减压书,让粉丝大呼每句话都是写给自己的。 推荐您购买文通天下其他畅销书:
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南瓜汤(新版)(3-8岁) 信谊世界精选图画书(一个关于友情和分工合作的温馨故事) 优美的文、图和巧妙的节奏;一个关于友情和分工合作的温馨幽默故事
适读人群 :3-6岁 1999年凯特?格林纳威大奖; 好书大家读 2001年度*佳童书;联合报 读书人 好书榜;台湾新闻局推介中小学生优良课外读物。 华丽的画面、充满戏剧张力的情节,一个吵吵闹闹却又无比温馨的友情故事,全新改版,大开本带来更多视觉惊喜和享受! 获奖及推荐: ★荣获1999年英国图画书奖项 凯特 格林纳威大奖 ★入选中国国家图书馆少年儿童馆《温暖童心绘本书目》 ★台湾 好书大家读 2001年度童书 ★台湾《联合报》 读书人 好书榜 ★台湾新闻局推介中小学生优良课外读物
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【编辑推荐】 一部好玩的古代文学经典 汉末魏晋名人的爆笑故事集 李白、杜甫、苏轼、李清照、鲁迅 历代文人的书 初中生阅读指导书目,多篇故事入选中小学语文课文
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《大哥》 微博推文号大力推荐过的长篇小说,等待出版的三年期间大批读者反复询问,期待已久 《大哥》上下册精修版终于与广大读者见面! 《大哥》是Priest众多小说作品中有口皆碑,备受期待出版的小说。酥油饼倾情作序推荐。许多读者因为《大哥》喜欢上Priest并关注至今,得知出版消息后一个小时内微博转发上千。 《大哥》真实又深刻的生活百态描写以及穿插其中细腻的亲情、友情等情感内容,令人收获一个有血有肉、有泪有笑的精彩故事,真实感受 情义 二字;大哥魏谦在贫穷底层靠学识和胆识闯出未来,带着一家人改变自己命运,咬牙不放弃的励志故事令不少读者视为精神支持,坦言在学业或工作中处于巨大压力时是靠《大哥》激励自己度过了艰难时期。 收录全新番外 《大哥》以两位主角少年相遇起始一直讲述到青年时期,时间跨度20多年,是
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放学后(东野圭吾成名作) 东野圭吾成名作,梦开始的地方,获江户川乱步奖,中文版销量超过100万册。什么时候人们在意的不是钱,而是友情、爱情、身体、容貌、回忆和梦想?
《放学后》是东野圭吾的成名作,获第31届江户川乱步奖、《周刊文春》推理榜年度名次。 因为《放学后》的成功,东野圭吾辞去电气工程师的工作,走上职业写作道路,由此才有了后来的《恶意》《秘密》《白夜行》《嫌疑人X的献身》《解忧杂货店》等名著。 东野圭吾在写作事业上的一切都从《放学后》开始,这是他梦开始的地方。在《放学后》里,可以找到东野圭吾畅销的秘密,和他写作所重视的东西。 正如江户川乱步奖评委所说,《放学后》具备了推理名作的所有条件:生动的人物、好看的故事、真实的人性和出人意料的谜局。 什么时候,人们在意的不是钱,而是友情、爱情、身体、容貌、回忆和梦想?人终此一生值得珍惜的到底是什么?在《放学后》中,或许可以找到答案。 东野圭吾说: 《放学后》里,我想写的是出于普通人无法理解的动机
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深度关系:从建立信任到彼此成就 彭凯平 瑞·达利欧 刘东华 海蓝博士 何峰 顾及 联袂推荐 斯坦福商学院广受欢迎的人际关系课,与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系
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獾小姐的印章 在互动中收获友情 在挫折中不断成长 坚持不懈的精神 在故事中了解传统工艺 在互动中收获友情 在挫折中不断成长 坚持不懈的精神 在故事中了解传统工艺
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1.以精彩的冒险故事串联起百科知识,在小读者体验地球探险的同时,满足孩子的求知欲,帮助孩子认识地球、了解自然运转的规律。 2.全书200多个知识点,拓展孩子知识面。全书涵盖宇航、气象、地质、水文、生态、古生物等,丰富孩子眼界。 3.手绘插图 百科知识,国际儿童插画师趣味手绘,比百科更有趣,比故事绘本更有知识含量。 4.将自然元素拟人化,让可爱的 地球精灵 为孩子讲知识,兼具趣味性与丰富度。 5.专业作者、童趣文风,能让年龄很小的孩子轻松理解,充分激发孩子的好奇心。
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小鸡球球生命友情系列图画书全2册点读版幼儿园儿童绘本睡前故事儿童早教认知图书 细腻的生命话题、友情和亲情的自然发生,让孩子在故事中感受爱和生命教育。(心喜阅童书出品)
儿童文学作家俞愉写道: 小鸡球球的故事就是一个幼儿心智成长的过程,有惊无险,爱意围绕,温馨中见真意,曲折中含真理。球球在一个个故事中感受到了成长的愉悦,孩子们在听故事时,也 润物细无声 地感受到了成长的意义。 这种 润物细无声 的成长,许多家长都在孩子的身上真实地看到了。有读者评论说: 买完后和儿子一起读,他的情绪真的随着向日葵的枯萎而低落,当看到满山的向日葵的时候也开心地笑了起来,这是一套神奇的书,非常棒。 因此,不要以为生命和友情的话题对于小宝宝来说会太难理解,温暖和爱是不分年龄、不分国界的,在孩子小小的心里埋下一颗尊重生命、友爱朋友的种子,并悉心去呵护这颗种子,爱就会伴着孩子一起成长成参天大树。
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人气作者骑鲸南去现象级爆款作品重磅上市,新增出版番外《杨白华的悔》《袁本善的悔》《煤球》《巴蜀》《悔》《团圆》。 百亿积分,网络原名《不要在垃圾桶里捡男朋友》。 没有他的世界,我哪里都不去。 遇见他之后,我得以重返人间。 楼台倒影入池塘。 随书附赠当当定制精美海报(4张) 老照片明信片(1张) 影帝游戏牌(8张) Q萌折立卡(12个) 精美书签(8张) 暖心问候铃(2个) 电子版彩(3个) 电子版壁纸(3张)
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1. 从一个孩子的视角来看对生命的初体验 一个关于生命与爱的故事。豆豆帽虽然在生活中是一个弱者,但面对一个需要他帮助的猩猩,他变得勇敢而强大,在这个不断挑战自我的过程中,他不断成长,更加充满对生命的热情。 2. 传达了身处困境也要快乐成长的乐观态度 本书有很多精彩好玩的情节,用轻松诙谐的笔调来讲述一个生活处处充满困境的故事,向孩子们传达着一种乐观而坚强的生活态度。 3. 倡导人类爱护动物,与大自然和谐相处 在精彩曲折的故事中,培养孩子的爱心和同情心,使他们懂得关爱动物,保护大自然。
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《好朋友也可以说 不 》图画细腻,色彩明快,能给人带来温馨而宁静的愉悦体验。图画细腻传神,翻页考究,能够传神地表达孩子的心理活动,对朋友之间因为性格不同所造成的沟通障碍的描述呼之欲出。 故事爸爸、童书编辑陈喜嘉
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海洋朋友圈系列桥梁书(全5册)(魔法象·故事森林) 日本绘本奖得主高畠纯×德国儿童文学奖得主岩佐惠献给6~9岁孩子的系列桥梁书。 欢迎加入海洋朋友圈,创造属于你自己的友谊故事吧!
★日本童书作家岩佐惠的文字简洁,却极具感染力。故事中鹈鹕邮递员热情地帮助长颈鹿邮寄信件的情节,让小读者忍不住参与到故事中,期待长颈鹿和企鹅在地平线那边相聚。简单温馨的创意童话可以让读者充分感受到跨越时空距离,结识新朋友的美妙。 ★插画师高畠纯以简单朴实的线条和色块,为整本书增添了趣味性和可爱气息,几笔看似随意的线条,即勾勒出动物们可爱诙谐的形象。 ★谢谢你的陪伴,让无聊的生活变得有趣。 朋友 主题贴近孩子的生活实际,不仅能让孩子感受到友谊的温暖,更让他们跃跃欲试,想提笔写一封小信,寄给自己喜爱的朋友和同学。 ★ 海洋朋友圈 系列桥梁书讲述了不同性格的动物的成长故事,这些动物就像学校里不同性格的同学和老师,他们之前发生的故事会让小读者联想到自己的生活。 ★轻松、幽默的故事和简约、生动
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挖土机贝恩系列绘本三部曲:去交新朋友吧+生日快乐+晚安啦 挖土机贝恩系列绘本三部曲!欢快而充满童趣的内容,帮助小朋友们认识多种工程车,发现它们的特点,打造孩子的想象力;提升交际力,培养孩子入睡好习惯!
《晚安啦,挖土机贝恩!》 认识6 种工程小车,发现每种工程车的特点 工程小车的忙碌,释放精力才能快速入睡 若隐若现的画面内容,发现探索的乐趣 每天早上,挖土机贝恩和他的朋友们都会去幼儿园上学。但今天早上的课程安排非常特别,小老鼠们有一个特殊计划,每个小车都有自己的任务要完成。装载机鲁迪吊起一块块沉重的石头;挖土机贝恩挖啊挖,堆起高高的沙堆;翻斗车琪琪则载着漂亮的气球;而起重机卡拉会尽力帮助。任务完成后,大家都很高兴地看着自己的巨型精美作品!
¥179.40定价:¥179.40
战马((精装典藏版) 无论你在哪里,我一定会找到你!一个男孩与一匹马的传奇友谊。桂冠作家不朽经典,导演斯皮尔伯格、动物小说大王沈石溪推荐!中文版舞台剧每年热烈上演。五年级课外阅读推荐
★导演斯皮尔伯格、动物小说大王沈石溪推荐 ★一个男孩与一匹马的传奇友谊 ★斯皮尔伯格导演、奥斯卡金像奖六项提名大片原著 ★改编舞台剧包揽戏剧界奥斯卡奖 托尼奖六项大奖 ★中文版舞台剧《战马》正在热烈上演 ★我一读到这本书,就想让梦工厂把它拍成电影,故事传达出的灵魂和感受在每个国家都会引起共鸣。 斯皮尔伯格 ★《战马》是一部**不能错过的感人作品,它让我们重新感受到活着的幸福。 《泰晤士报》
¥35.00定价:¥35.00电子书:¥17.49
海豚绘本花园大树上的朋友平装3-6岁儿童想象力绘本亲子共读宝宝睡前阅读故事图画书 安徒生提名作者米拉·洛贝代表作,用美好童话唤起孩子的美好心灵,用寓言哲理启迪孩子的智慧思维。(海豚传媒出品)
★ 欧洲家喻户晓、代代相传的经典:充盈着无尽的想象力,故事中蕴含故事,意蕴无穷 ★ 童话般的故事,寓言式的情节,引导孩子思考生活,学会乐观、宽容和大度,学会接纳,理解和帮助他人 ★ 倡导尊重孩子的个性发展和独立空间:童话 诗意 真诚 幽默 哲学=多彩生活 ★ 童话和诗意,让孩子感受世界的美;幽默和真诚,让孩子看见生命的善;情感和哲学,让孩子领悟心灵的真 ★ 两次荣获国际安徒生文学奖提名、《苹果树上的外婆》作家米拉 洛贝百年童话精选 ★ 作品荣获奥地利国家和地区多项儿童与青少年文学大奖及德国青少年文学大奖提名
¥22.00定价:¥22.00
书后有专家建议,家长可以了解 什么是霸凌 为什么会发生霸凌 怎么处理 。给家长支招,因为父母永远是孩子的后盾。 如果不知道怎么跟孩子讲霸凌,书后还有 问题与讨论 栏目,帮你把聊法都想好了。 美国反霸凌权威专家,常年走访全美各地学校,结合真实案例创作。一个是芝麻街工作室反霸凌顾问特鲁迪路德维格,另一个是处理霸凌案件6年的前检察官佩吉 莫斯。 本书是美国小学课堂的常用书,美国无数心理咨询师的辅助工具,被改编成话剧、芭蕾舞剧。荣获 美国妈妈选择奖金奖 美国月光童书奖 等多项大奖。 作者的创作初衷,就是从小培养孩子不被欺负的气场,也不欺负别人的教养。内心强大的孩子更快乐
¥188.00定价:¥232.00 (8.11折)
亲密关系的核心是友谊(学者汪民安思想访谈与随笔集,爱是一种计算还是一种冒险?) 一部生命之思的交响乐,将哲学放回生活的坐标系,让思想具体地着陆于日常
★学者汪民安思想访谈与随笔集,将哲学放回生活的坐标系,让思想具体地着陆于日常 ★关于爱:爱一个人可能带来毁灭,但爱本身不会;爱是一种计算还是一种冒险? ★关于身体:身体和欲望是一切知识的来源;要改变一个人,就去改变他的空间 ★关于劳动:我希望所有人都能够不劳而获 ★关于艺术:艺术是一种浪费,创造性和杰作有时候诞生于混乱 ★一部生命之思的交响乐,关于身体、爱欲、空间、友谊、劳动、技术、艺术:既饱含着理论的激情,又展现了批判的锋锐
¥68.00定价:¥68.00
地中海的衰落:文明的征程 精装 《埃及四千年》《耶路撒冷三千年》的历史均源起这部书;它将告诉你地中海如何塑造西方文明;美国古典史学科奠基人布雷斯特德经典之作;美国国家科学院、历史学会推荐作品
重磅推荐: 牛人牛书!值得购买!纸质手感都非常不错,拿在手里就有一种很厚重的感觉。对于喜欢历史但是不太了解欧洲史的人来说,这是一部极好的欧洲史入门书籍:通俗简单,语言亲切和蔼,一点都不觉得生涩。 拿到这本书,看到目录的瞬间,我的心便不由自主得肃然起来,虔诚起来。从古人类到古埃及,到巴比伦、亚述、波斯、希伯来,到地中海世界、爱琴海世界,再到各大帝国的繁荣、征服与衰落 终归于 野蛮人的胜利与古代的结束 ,俨然一部广义的欧洲古代史,并穿插着相关的亚洲史。 不同于通俗类历史读物的单薄,本书颇具深度,笔墨庄重却不枯燥,学术,却不沉重。严谨的考据,透彻的叙述,清晰的线索,真实丰满的史实再现,无一不诠释着作者治史的功底。 就内容而言,字里行间,我们读到了历史学、地理学、考古
¥71.20定价:¥89.00 (8折) 电子书:¥14.99
辞海版认知成长百科·托马斯和朋友趣味小时钟·詹姆士 和托马斯一起快乐成长 时间观念养成
¥8.80定价:¥8.80
★故事取材于现实生活,内容真实且流畅。新奇与刺激的碰撞,大海、亲情、友情等主题的交织,将使其成为假期时光的理想读物。 ★本书呈现并讨论了青少年人群在面对父母的争吵甚至离婚时所面临的心理问题,具有深刻的现实意义。借助故事,能够引导孩子保持积极、乐观的生活态度,妥善应对家庭矛盾。 ★书中有大量关于海洋生物习性的介绍,开拓小读者眼界的同时,还能引导他们关注环境,关爱生命。 ★一场奇妙的海洋探险,也是一次具有教育意义和启发性的美好体验。 ★一部关于青少年如何面对家庭关系的成长小说,帮助孩子学会理解和相信爱。
¥34.80定价:¥34.80