市场营销学(英文版·第9版)(工商管理经典教材·市场营销系列;双语教学推荐教材)
市场营销学是一门关于创造顾客价值,建立可盈利顾客关系的学科,其过程包括:理解消费者需要;制定以顾客为中心的市场营销战略;开展整体营销活动;建立可盈利的顾客关系;获得顾客回报。这一过程贯穿Marketing:An Introduction(9e)的始终。 原著充分反映了市场营销的发展趋势和市场营销环境的重大变化,融合了市场营销领域**研究成果和企业营销实践经验。
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阿姆斯特朗 科特勒 /2010-08-01 /中国人民大学出版社
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