¥35.60定价:¥45.00(7.92折)
体验为王
《出版者周刊》年度畅销书!产品经理和管理者必修的*堂课!全球领先的客户体验机构14年研究精粹!联邦快递、全日空(ANA)、美国AT&T、丽思卡尔顿酒店只做不说的商业秘密!
992条评论
到货通知收藏