著名财经作家吴晓波领衔推荐。 本书由著名财经作家吴晓波、伟达公关顾问公司中国区首席执行官徐俊、拜耳大中华区传播副总裁张蕾、复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心主任于保平、复旦大学新闻学院院长助理王迪等联袂推荐。 伟达中国 CEO 徐俊亲自作序。 公关发于诚信,基于事实,精于沟通。如此的传统与实践,百余年来持续指导企业的公关与传播需求。 一份全媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南。 在自媒体高度发达、信息加速传播的背景下,危机公关已成为一项关乎企业、组织和个人发展的关键能力。 经典案例解析,解决认知困局。 书中的多个经典案例,还原了企业在危机管理中常犯的错误类型,避免再陷雷区,同时详细解析了危机公关的基本原理,以认知解决问题,打通难点。 虚拟化案例分析,还原一场危机公关真
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787308226967 Author 作者 田辉 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 256页 Publisher 出版社 浙江大学出版社 Publication Date 出版日期 2022-08-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 公关是一个进行影响和沟通的过程,而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天,企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战,也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定,维护自身声誉,考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全链条出发,在各个关键环节都提出了既有理论依据,又有实操意义的方法与建议。启发思考,明晰原理,构建能力,是本书的
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