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销售都得懂点心理学 洞察客户心理,捕获客户芳心,突破销售壁垒。
如今,人们的消费习惯发生了重大变化,于是许多销售员开始抱怨销售难做,怎么说客户都不听。其实,客户很想从销售员这里得到认同感和满足感,希望得到销售员的理解和支持,但销售员往往猜不透客户在想什么,不懂客户的心理,于是销售过程就会变得尴尬、枯燥。那么,怎样解决这样的问题呢?其实,销售员要懂客户的心理,知道客户在想什么、真正需要的是什么、真正在意的是什么。猜透客户的心理,你就能对症下药说服客户购买。 如今的销售就是客户和销售员的心理博弈,了解当今的消费者,懂得销售的心理学,你会发现与客户沟通是那么轻松、愉快,销售原来就是这样简单!
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可居室藏周叔弢致周一良函附周珏良至周一良函 此书收录了63通函札从一个侧面反映出周叔弢先生在20世纪50年代初至1984年逝世前三十余年间的大致生活情略
函札内容,或父子谈书论学,或述及社会近闻、家事,或叙以近况,或记一代掌故,间及国家大事,非仅一代文化史料,亦一代社会史料、生活史料矣。二十世纪后半叶正值中国社会空前急剧变化之时,弢翁以花甲、古稀之年置身其间,由其独特经历、视角折射出之人世世相,对于后人了解及研究此段社会文化史乃至中国现代史,均具有无可替代之参考价值。 孟繁之
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可居室藏周叔弢致周一良函(附周珏良致周一良函) 周景良,王贵忱,孟繁之,王大文 9787218131863 广东人民出版
“函札内容,或父子谈书论学,或述及社会近闻、家事,或叙以近况,或记一代掌故,间及国家大事,非仅一代文化史料,亦一代社会史料、生活史料矣。二十世纪后半叶正值中国社会空前急剧变化之时,弢翁以花甲、古稀之年置身其间,由其独特经历、视角折射出之人世世相,对于后人了解及研究此段社会文化史乃至中国现代史,均具有无可替代之参考价值。”——孟繁之
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