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餐厅服务培训大全 邹金宏 编著 中国财富出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
餐饮服务经典培训教材,打造服务高手秘籍,服务创造价值,服务创造成功。 服务=成功 《餐厅服务培训大全》是由中国物资出版社出版的。 餐饮服务经典培训教材打造服务高手秘籍,服务创造价值,服务创造成功,服务=成功。 服务人员每日诵读 1.我是很的服务员,我能做好很多事! 2.我是负责任的。我对自己的岗位、公司负责,也对社会文明与和谐负责! 3.我每天都有新的进步! 4.社会因服务而更美,服务等于成功! 5.我的责任是让客人对公司满意,享受到良好的就餐体验! 6.我们的工作是伟大的,我们努力做好它! 7.我勇于为成功寻找方法! 8.我要全力以赴,直到成功!
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旅游学概论 马亮 主编 中国财富出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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导游口才教程 柏莹 编 中国财富出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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酒店服务心理学 周丽 主编 中国财富出版社【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店服务心理学》是根据部颁大纲和酒店管理行业规范的要求,由多位老师精心编写而成的。《酒店服务心理学》共有十一章,主要内容包括酒店心理学的概要、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、酒店餐饮服务心理、酒店前厅服务心理,客房服务心理、康乐商店服务心理交往与投诉心理,酒店管理心理学等内容。
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酒店服务心理学 周丽 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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餐馆管人36招 曾郁娟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一套专为餐馆酒楼老板、各级主管和从业人员策划的前瞻性、实用性和专业性丛书,每一本都能提供新思念、新方法和新技能,激发餐饮业人士的创意和灵感,协助餐饮业人士成功与成长。想要创造业绩,不可不读!《唯高餐饮经典书库》是中国内地迄今为止面向餐馆业人士最早的、规模较大的、最系统和最实用的一套专业图书,在一定时期内填补着中国餐馆业经营管理图书的许多空白。《唯高餐饮经典书库》将世界先进的餐馆业经营管理理念和经验引进到中国,并紧密结合中国餐饮企业的实际需要,在保证专业性的基础上,同时具有极强的实践性。《唯高餐饮经典书库》读者近百万人,众多餐饮企业把它选作自己的内部培训教材,它对中国一代餐饮企业经营管理人才的成长已经作出并继续作出功不可没的贡献。
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一个切实可行的旅游策划可以为旅游景区带来显著的综合效益。旅游策划除了要遵循一般的策划原则外,还要考虑其行业的特殊性。因为旅游是旅游者通过对旅游目的地的事物或事件的直接观察或参与而形成的感受与体验。同样旅游产品也是一种特殊的产品,因为它具有功能上的审美性、空间上的不可转移性、生产和消费的同时性、时间上的不可储存性、所有权的不可性等特性。
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餐馆赢在细节41 曾郁娟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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寂静的风景 阿Q游记 刘云枫 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《寂静的风景 阿Q游记》结集了作者自2005年-20年间的游走记录,6年是一个不小的时间跨度,反应在文集中,则是文风的改变。文字的风格、语气、思想、作者的目的和关注点,都发生了不同程度的变化。具体来说,可将所有文章分成三类 类,是早期的,以景为主 第二类,中期,文章的中心依然是“景”,但“情”、思想性有提高 第三类,重心转移了,思想和观点取代了“景”的中心地位,“景”还在,但是虚写,万般景色都必须团结在“思想”的周围 景色再好,也只是装饰,是服务于文章所要表达的价值观的。
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餐厅服务培训大全【售后无忧】 【正版图书 开具发票 满额减 有问题咨询客服】
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酒店服务心理学 周丽 主编 中国财富出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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旅游服务礼仪【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
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全新正版图书 中外旅游景点赏析春梅中国财富出版社9787504750709 传病害虫医学昆虫学研究西北地区蔚蓝书店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材:中外旅游景点赏析》在编写上以旅游景点为主线,在任务导入环节,注重对真实工作任务的分析,强调游客的实际需求,实现与旅游工作岗位的无缝链接,有助于导游、计调、外联及销售人员突破岗位局限,深入地认识旅游景点,达到提高人才竞争力的积极意义。;
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温州旅游体验师报告选编 温州市旅游局. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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魅力乡村贵州游,编委会,作著,中国财富出版社,9787504760456
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