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EAP是企业和员工间的桥梁。 企业通过EAP为员工提供心理健康援助服务。可提高员工的个人工作与生活质量,促进其心理健康;员工满意度的提高,又可激发其工作积极性,提高工作效率,降低企业运营成本。 EAP的目标是企业与个人共赢。 EAPfErriployee Assistance Program,员工帮助计划)是企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。 发达国家多年实践证明,EAP是解决职业心理健康问题的优良方案。目前,大约90%的世界500强企业为员工提供系统的EAP服务。 2001年3月,国内诞生了一个完整的EAP项目——联想客户服务部的员工帮助计划,并得到了理想的效果。 目前,中国知名EAP公司,如天力亚太、盛心阳光、易普斯咨询等,为中国内地超过40万名员工提供EAP服务。 北京师范大学心理学院副教
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787030521705 Author 作者 赵然,史厚今 主编 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 220页 Publisher 出版社 科学出版社 Publication Date 出版日期 2017-03-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 由赵然、史厚今主编的《员工帮助计划(中国经典案例集)》是国内*本基于中国EAP本土服务18年的经验撰写而成的案例集,书中所有案例均来自真实的EAP服务。 本书包括组织服务案例、管理者服务案例、员工个体咨询案例三篇。其中,组织服务案例篇中包括了南方电网、DAL航空公司、胜利油田、贵州移动等知名企业的EAP项目,详细介绍了项目设计理念及方法、服务流程及活动详解。管理者服务案例篇中,以知名企业的管理服务为经典案例,体现EAF-在帮助管理者
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