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本书为道家哲学经典，李耳所著，又名《老子》。《道德经》的全部内容，主要是阐述“道”和“德”的深刻含义 “道”不仅是宇宙之道、自然之道，也是个体修行即修道的方法 “德”不是通常以为的道德或德行，而是修道者所应的特殊的世界观、方法论以及为人处世之方法。老子描述“道”，从本体论的角度出发，阐明其宇宙观，也包括人生哲学和修养方法的原理。他认为“道”无形无象，但却是宇宙的本源，万物化生都出于它的运动和变化。“德”是本体的“道”具体到天地万物所表现出来的一种特性。本书为我国古典名著，对于国学的传承与发展有着重要的意义，同时近几年古典国学经典出版较少，有一定市场前景。
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桂林是一座享誉世界的山水名城。早在800多年前的宋代，桂林就享有“桂林山水甲天下”的桂冠。桂林也是一座有着2000多年建城史、30000多年人居史的历史文化名城。983年，桂林市被***确定为全国首批24座国家历史文化名城之一。山水与文化齐辉的城市，在中国，没有几个，桂林是其中之-一。有着3000多年人居史的城市，在中国，没有几个，桂林是其中之一。有5处全国重点文物保护单位的城市，在中国，没有几个，桂林是其中之一。有6个国家非物质文化遗产的城市，在中国，没有几个，桂林是其中之一。有2个国家考古遗址公园的城市，在中国，没有几个，桂林是其中之一。桂林，公元前年开始建城，当时只是一个小小的县城。到宋代时，却能号称“西南会府”。元代时，升格为广西省城。桂林，在唐代以前，还被认为是烟瘴之地，是朝廷贬谪官员的地方。唐代以后
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网络客服是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服等。本书通过网店客服基础、客服常用工具、网络售前客服、售中客服、售后客服、客户关系管理、客服管理和客服八个情境的设计，让学生在实际任务中学习和掌握网络客服的基础知识、基本技能、工作流程和沟通技巧，使其具备网络客服的基本素养，为毕业后能尽快进入客服岗位角色，顺利投入岗位工作奠定基础。
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