有效沟通(第11版) 每章都有自我测验、自我评估问卷和调查及提供带分数的答案
本书第5版于2002年引进国内,这次翻译的是第11版,相比以前的版本,这次在理论和实践内容上都有较大的改进和更新,特别是增加了互联网沟通方面的内容
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(美)Saundra Hybels(桑德拉·黑贝尔斯), /2016-10-01 /电子工业出版社
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