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此书会使我们的服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”! 在瞬息万变的世界里,服务技能的目标却始终如一,那就是确保客人的舒适和安康。为此,服务人员对客人需要提供卓越服务。 这是一本真正深入剖析服务本质的著作,它指出了服务人员如何才能做到提供卓越服务的门径,并给予了切实的服务技能指导;它让“服务态度”具体化,并展示了其中丰富的内涵。此书会使我们的服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”,更为重要的是,我们从中学会了以一种全新的眼光看待自己的工作,服务工作是创造愉快的客人的艺术,进而,我们可以充分享受自己的工作。 ——世界金钥匙组织中国区首席代表、世界金钥匙酒店联盟首席运营官 孙东
¥22.90定价:¥29.00 (7.9折)
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麦田里的守望者 (美)J.D.塞林格(Jerome David Saling 译林出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
每一个人都能在“麦田”里找到自己青春的痕迹青春的史诗,反抗成人世界的宣言隐士奇才“麦田里的守望者”永远离世,谜一般的生活留下种种揣测和传说经典“麦田”已经影响几代人,必将影响更多代人,尤其是年轻人“麦田”让青少年的质问、怀疑和逃避得到应有的承认和发泄
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七次东方旅行记 C·J·兰司铁 内蒙古人民出版社 【新华书店正版图书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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玄华夏:英人游历中国记 (英)Charle J.H.Halcombe(夏金) 著,严 国家图书馆出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥76.84定价:¥163.68 (4.7折)
法国中尉的女人 (英)福尔斯(Fowles J.) 陈安全 译 上海译文出版社【.正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
¥46.43定价:¥102.86 (4.52折)
玄华夏:英人游历中国记 (英)Charle J.H.Halcombe(夏金) ,严 国家图书馆出版社【正.版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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玄华夏:英人游历中国记 (英)Charle J.H.Halcombe(夏金) 著,严 国家图书馆出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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曼德维尔游记 (英)曼德维尔(Mandeville,J.) 著,郭泽民,葛 上海书店出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥100.00定价:¥210.00 (4.77折)
走近古印度城 (美)基诺耶(Kenoyer,J.M.) 著,张春旭 译 浙江人民出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥96.49定价:¥202.98 (4.76折)
诺桑觉寺 (英)简·奥斯丁(Austen,J.) 著,金绍禹 译 上海译文出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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走近古印度城 (美)基诺耶(Kenoyer J.M.) 张春旭 译 浙江人民出版社【.正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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不惑之年自由之路部 (法)萨特(Sartre,J.P.) 著,丁世中 译 中国文学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《自由之路》是一部未完成的三部曲,包括《不惑之年》、《缓期执行》和《痛心疾首》。全书描写一九三八至一九四一年间第二次世界大战爆发前后法国乃至欧洲所发生的一些事情。萨特把自由观作为《自由之路》的哲学基础,改变了一般传统小说正面人物的设计,所有的人物都不同程度受到了异化,一般表现为真诚作弊,言不由衷,自欺欺人。《不惑之年》的情节发生在一九三八年六月十三日前后四十八小时之内。
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玄华夏:英人游历中国记 (英)Charle J.H.Halcombe(夏金) 严 国家图书馆出版社【.正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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旅游解说总体规划 (美)约翰·A·维佛卡( Veverka,J.A.)著,郭毓 中国旅游出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
解说涉及各种场地客体环境,沟通多种旅游主体认知,我们将从约翰·A·维佛卡这里获取新鲜而系统的解说理念、技巧和方法。 ——汪芳,北京副教授,历史地段和景区规划设计专家 《旅游解说总体规划》完善了弗里曼·提尔顿所遗漏的内容,并在解说者、学生、规划者之间架起了一座桥梁。读一读这本书吧,领会其中的思想,最重要的是——取其精华、为我所用! ——内尔·迪曼特(Neil Diment),英格兰诺森伯兰国家公园解说专家 很少有人像约翰·A·维佛卡这样把解说经验与规划技巧地结合起来。本书对于读者而言是实用的知识,它来自于作者多年来参与的外旅游景点、公园、博物馆、商业展示的解说规划项目及与众多机构的合作经验。这是一本由一位长年从事解说规划工作的专家所著成的经典书籍
¥25.91定价:¥61.82 (4.2折)
雪域西藏风情录 廖东凡 著 西藏人民出版社【正版现货】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
Sincereformandopenpolicy-China-sforeigntradehasedevelopedrapidly.In999-China-stotalimportandexporttradevaluereachedUS$360.7billion-rankingninthintheworld.ThevalueofexportswasUS$94.9billionandimportsUS$65.8bil
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寻找香格里拉 现代经文游记 [美]龙安志(Bra 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《寻找香格里拉》的作者龙安志(LaurenceJ.Brahm)徒步穿越了中国西部的几个省市,一路上寻访了美术家、舞蹈家、音乐家、时装设计师、作家、流行歌手、摇滚乐队、环境保护者、在基层经营援助项目的僧人、藏族活佛及牧民等等,记录下了他们对于寻找香格里拉的理解。有人说香格里拉在神秘圣洁的西藏,也有人说在野性激荡的青海,还有人说在艺蕴浓厚的云南。如果你用心寻找,香格里拉可能就在一杯香浓的咖啡或热腾腾的酥油茶中……寻找香格里拉,你找到了吗丶?也许你寻找的还不够仔细,也许香格里拉就在不远处。
¥20.39定价:¥81.46 (2.51折)
¥58.44定价:¥138.00 (4.24折)
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旅行者环球精选指南 巴塞罗那 [德]瑞特(Reit 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
全球旅行指南出版公司APA出版社与全球媒体Discoverychannel授权旅行者文化传播有限公司引进出版中文版《旅行者一环球精选指南》系列丛书,加入适合中国旅行者的旅行攻略,为中国旅行者量身订做33本《旅行者一环球精选指南》。以全新的视角,简洁明了的风格带来世界各地热点旅行目的地手旅行资讯、全面的信息以及专业的旅行意见。
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寻找香格里拉 香巴拉宫随笔之一 [美]龙安志(Bra 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
寻找香格里拉是一种国际时尚,据说,只有有钱、有闲、还要有点人生经验的人才玩得起,很酷。这个叫龙安志的美国人,本是中国市场经济的宠儿,舍下城市浮华,只身行走过西藏、青海、云南,顺便写了这么一本本游记。书中,龙安志以一个外国人的视角介绍了西藏传统文化的发展与保护及西藏的环境保护和可持续发展状况。龙安志以其特有的视角观察和思考了当前全球化条件下世界的发展方向和人类的命运,并试图通过人类文化这把钥匙打开人类的理想王国——香巴拉之门。他的这种探索精,为们构建和谐社会、和谐世界增加了一些新的视角和启发。如果你用心寻找,香格里拉可能就在一杯香浓的咖啡或热腾腾的酥油茶中……寻找香格里拉,你找到了吗丶?也许你寻找的还不够仔细,也许香格里拉就在不远处……933年,一位名叫詹姆斯?希尔顿的美籍英国作家
¥14.93定价:¥65.98 (2.27折)
探访云南(英文版) [美]古德曼(Goo 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
Yunnandoes-infact-enjoybetterweatherthanitsneighbours.ItspositionastridetheTropicofCapri-corn-alongwithitselevationandmountainchains-giveitatemperateclimate-freefromextremesofheatorcold.Muchoftheprovinceliesonhill-studdedhighplateauxeraging2000metresaltitude.Thesnowpeaksareinthewestandnorthwest-whiletwomajorranges-theAilaoandWuliangMountains-runnorthwesttosoutheastrightthroughtheheartoftheprovince-Southoftheserangesthelandscapeistropical-inculturalandphysicaltermsthenorthernrimofSoutheastAsia.YunnanissubjecttotheannualmonsoonsfromMaythroughOctober.Inotherseasonsdaysareoftensunny-temperaturesmild-withwinterscoldonlyinthehighlandsofthenorthwestandnortheast.
¥31.63定价:¥180.00 (1.76折)
旅游新业态经典译丛 文化遗产与旅游 [美]蒂莫西(Dal 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《旅游新业态经典译丛 文化遗产与旅游》主要讨论与文化遗产旅游有关的问题,既包括学术和理论问题,也包括案例。理论方面主要包括基本概念、遗产旅游产品和体验的需求和供给、关于遗产空间视角的问题、遗产旅游的真实性、遗产保护与旅游利用的多维度和复杂政治问题,以及遗产旅游的市场营销、遗产旅游的资金获取和游客管理,还有各种不同的遗产类型及其旅游发展问题,包括博物馆旅游、考古遗址旅游、工业遗产旅游、农业遗产旅游、宗教遗产旅游、寻根旅游、土著旅游、黑色旅游等。另外,《旅游新业态经典译丛 文化遗产与旅游》还提供了世界各地有关遗产旅游的众多案例来对相关理论进行阐释。
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美国空军教练的6堂野外生存课 [美]格雷戈里·J· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本文作者担任美国空军野外生存教练长达9年,《美国空军教练的6堂野外生存课》以较小的篇幅涵盖了野外生存的基本原则和技巧,简单、实用是本书大的特色。《美国空军教练的6堂野外生存课》在野外生存领域是赫赫有名的书,作者曾受邀到BBC和栏目《48小时》做专题节目,对于热爱户外运动的人来说,《美国空军教练的6堂野外生存课》将是你的随行伙伴。
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雪域西藏风情录 Laurence J 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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地图学史(第2卷第2分册东亚与东南亚传统社会的地图学史)(精)
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旅游休闲地理学:环境.地点.空间 旅游教育出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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玄华夏:英人游历中国记【达额立减】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
《玄华夏》是由夏金编写的。
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《玄华夏》讲述了 作者9世纪末在中国生活、工作的经历。但其亲身经历中杂糅了传说和想象,可以说这《玄华夏》的与作和出版主要还是为了满足大众的好奇心。尽管此书不是一本严肃的学术作品,但是当年在影响英国普通大众对中国的看法上,所起的作用恐怕比前者更大,因此有助于我们了解此后的一系列历史事件之所以发生的背景。至于书中或多或少保存的当年景象,自然也成了回忆的参照。
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