投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭著 机械工业出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥23.45定价:¥56.90 (4.13折)
投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥20.64定价:¥82.73 (2.5折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版保证】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥16.73定价:¥71.97 (2.33折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版保证】 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥25.93定价:¥99.00 (2.62折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭证【正版书】 【全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!】
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥35.84定价:¥95.68 (3.75折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥28.60定价:¥187.30 (1.53折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥12.00定价:¥33.37 (3.6折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥76.50定价:¥231.00 (3.32折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥28.00定价:¥176.20 (1.59折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥11.70定价:¥25.58 (4.58折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥28.40定价:¥177.10 (1.61折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥12.00定价:¥33.37 (3.6折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
在产品同质化日益严重的,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥49.10定价:¥109.00 (4.51折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥12.00定价:¥33.37 (3.6折)
正版! 投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系, 9787111151661, 机械工业出版社【正版图书可开发票】 正版图书]
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥26.80定价:¥48.60 (5.52折)
投诉是金-如何建立成功的顾客投诉管理体系 正版现货,可开发票
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥74.97定价:¥150.94 (4.97折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥12.00定价:¥43.37 (2.77折)
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥53.00定价:¥106.00 (5折)
投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥20.50定价:¥61.50 (3.34折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥12.00定价:¥48.60 (2.47折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版图书 下单立减】 【正版现货,放心下单】
¥69.00定价:¥473.33 (1.46折)
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥27.20定价:¥55.40 (4.91折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥75.04定价:¥280.48 (2.68折)
【正版】投诉是金-如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 机械工业出版社【品质无忧,闪电发货】 正版现货,可开发票
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥44.20定价:¥89.40 (4.95折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭编著 机械工业出版社
¥48.00定价:¥48.00
投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥20.39定价:¥61.50 (3.32折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥69.00定价:¥156.00 (4.43折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 正版图书,极速发货,可开发票
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥37.09定价:¥75.20 (4.94折)
投诉是金-如何建立成功的顾客投诉管理体系 正版现货,可开发票
本书以国际标准BS8600(投诉管理体系——设计和实施指南)的内容为基础,结合目前国内企业客户服务和投诉管理的现状和趋势,对投诉管理问题进行了系统的阐述,具有较强的可劋作性和实践价值。本书介绍了一个成功的投诉管理体系应该包括哪些内容,如何进行策划,如何配备资源,如此实施的维持,如何劋作持续改进的过程,本书能够比较全面地为广大组织建立投诉管理体系提供参考和指南,尤其是对那些需要面对较多投诉的大型网络型组织,如电信、银行、证券、公众服务机构等更具参考价值。
¥19.99定价:¥40.98 (4.88折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥55.30定价:¥167.40 (3.31折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版畅销】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥19.00定价:¥40.96 (4.64折)
在产品同质化日益严重的今天,集后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,而投诉管理日渐成为集后服务工作的重中之重。投诉是金,成功的投诉管理体系是销售前*好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的关键途径。”工欲善其事,必先利其器“如何策划、实施和维持成功的投诉管理体系,翻开本书,尽在掌握。
¥15.00定价:¥20.00 (7.5折)