关键对话：如何高效能沟通（珍藏版）+关键影响力：如何调动团队力量+关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）
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改变的关键是什么？意志力并不是答案。改变的关键是你必须理解所有那些潜在但力量强大的影响源，正是这些影响源在暗中影响着你的选择。 本书荣登《纽约时报》畅销榜，是《关键对话》、《关键冲突》、《影响力2》作者的**力作。 “改变一切”是风靡全球500强企业，75万人接受培训的金牌课程。 本书所提供的改变方法源自“改变一切实验室” 5 000个真实案例的**研究成果。 湛庐文化出品。
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关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版） 化解激烈的冲突，既让他人践行承诺，又能提升人际关系。《纽约时报》畅销书史蒂芬?柯维、汤姆?彼得斯、菲利普?津巴多、樊登 一致推荐！
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