比尔·布鲁克斯编著的《阶梯销售术》以IMPACT销售系统为主体展开,IMPACT销售系统是指销售中的六个步骤,分别为调查(Investigate)、会面(Meet)、探究(Probe)、应用(Apply)、说服(Convince)、完成(Tie-It-Up)。作者详细讲解了在每个步骤应该做的工作和注意的事项,也提供了许多鲜活的实例和有趣的诀窍。《阶梯销售术》提供了你全新的思考方式、理念和价值观,作者一直在告诉每个销售人员,只有以你的顾客为中心,扎扎实实做好销售中的每一个步骤,才能铸成自己成功的销售生涯。
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