中国跨境电子商务发展报告（2020-2021） 跨境电商分析报告，客观、有效
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汤兵勇主编的《物联网管理》主要从企业实际应用的需要出发，较系统地探讨了物联网管理的基本理论方法与应用案例。全书共分四篇：**篇为物联网管理基础，主要介绍了物联网的基本概念、技术特点、体系结构和组成部分、物联网运营管理和物联网商业模式等；第二篇为物联网云计算服务管理，主要讨论了云计算的基本概念、特点、关键技术、服务层次、模式分类、经济学分析以及基于云计算的电子商务模式和公共服务平台管理等；第三篇为物联网移动商务管理，主要阐述了移动服务的定义、特点、商业模式、价值链分析以及移动位置管理、移动环境与移动决策等；第四篇为物联网客户关系管理，主要讨论了客户关系管理的定义、内涵、客户关系分类、客户价值发现、客户体验设计、客户满意与客户忠诚、客户模型规划以及呼叫中心等。
¥30.30定价：¥32.00 (9.47折)
中国跨境电子商务发展报告（2018-2019） 跨境电商分析报告，客观、有效
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中国跨境电子商务发展报告（2015—2016） 互联网+外贸，电子商务未来发展之蓝海，客观、系统数据
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企业管理控制系统 汤兵勇、梁晓蓓 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《企业管理系统》立足于高等教育与企业培训，从企业实际应用出发，系统介绍了企业管理系统的基本理论方法与应用技术 讨论了论与经济论、管理系统的概念特征与基本组成、管理过程的方法与业绩评定、企业的责任中心以及管理系统的模型等 分类阐述了企业运作过程的管理技术，包括 企业生产作业、产品质量、物流运作、财务运作、成本运作、营销运作、集团运作等方面的具体应用技术 介绍了企业管控一体化的信息系统以及企业模糊管理方法。本书在参考国内外管理系统领域的重要文献基础上，针对企业应用需要，适当选择其主要内容加以系统总结和整理，其中部分内容是作者近些年的研究成果。本书兼顾学术性与通俗性，注重理论联系实际，叙述时力求深入浅出，简单易懂，着重理论方法的基本思路与步骤，略去了较为繁琐的数学理论证明和推导，并用大
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中国云计算应用丛书--云计算概论 汤兵勇,李瑞杰,陆建豪 等编著 化学工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为了更好地推进云计算与大数据的融合应用，汤兵勇、李瑞杰、陆建豪编写的《云计算概论》结合云计算发展的必要性和紧迫性，以云计算技术、产业发展及各行业（领域）应用为主线，分五篇探索性地梳理云计算的基本原理。其中，篇（基础篇）阐述了云计算定义与分类、云计算产生的背景与发展过程、云计算的基本架构；第2篇（技术篇）探讨了云计算的关键技术、解决方案、云数据中心和平台建设；第3篇（商务篇）研究了云计算的商业模式与电子商务创新模式，开展了云计算的经济学分析与服务定价模式的学术探索；第4篇（应用篇）进行了云计算在不同行业（领域）应用的特点与商务应用模式的对比分析；第5篇（发展篇）介绍了云计算的战略规划和产业发展情况，展望了云计算的发展前景以及与大数据融合发展的趋势。
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中小企业电子商务之路 汤兵勇、陈梅梅 阿里 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是顺应中国目前电子商务新兴发展状况而编写的。书中采集了25个典型的外向型中小企业成功运用电子商务的案例，通过这些真实的案例，在如何利用电子商务开拓国际市场、网络营销技巧、网络风险规辟以及客户关系管理等方面，从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路。本书特别适合处在电子商务时代的外向型中小企业的管理人员和业务人员阅读。
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客户关系管理 汤兵勇 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本概念、关系营销与客户满意度、客户忠诚与客户价值、客户模型规划、客户关系管理系统的基本组成与分类、系统设计、集成与实施方法、呼叫中心等，并着重加强了客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘的内容介绍，阐述了数据挖掘在客户关系管理中的应用方法等。本书兼顾学术性与通俗性，注重理论联系实际，叙述时力求深入浅出、简单易懂，并用大量的行业应用案例分析与实验软件介绍加以说明，便于广大读者阅读。本书可作为高等院校电子商务各相关专业同类课程的教材或教学参考书，还适合作为开展电子商务应用的企、事业单位的内部培训教材。
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云图·云途 云计算技术演进及应用 机械工业出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
展图景：融合云计算世界研究前沿与中国落地应用场景踏佂途：打破技术边界，赋能社会需求，把握云计算发展下半场
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中国跨境电子商务发展报告(2020-2021) 化学工业出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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电子商务原理 汤兵勇 编 化学工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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企业管理控制系统 汤兵勇,梁晓蓓 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户关系管理 汤兵勇,雷轶 主编 高等教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户关系管理 汤兵勇,雷轶 主编 高等教育出版社【正版畅销】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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客户关系管理 汤兵勇 编 高等教育出版社，【正版现货】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《客户关系管理(第2版)》是普通高等教育“十一五”规划教材，高等学校电子商务系列教材之一。
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企业管理控制系统 汤兵勇,梁晓蓓 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《客户关系管理(第2版)》是普通高等教育“十一五”规划教材，高等学校电子商务系列教材之一。
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客户关系管理 汤兵勇 著 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户关系管理（第二版） 汤兵勇 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是普通高等教育“十一五”*规划教材，也是电子商务专业核心课程教材。本书从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍客户关系管理（CRM）的基本理论、方法与应用技术，主要讨论客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意、客户忠诚、客户终生价值与生命周期、客户关系管理系统的基本组成与分类、呼叫中心、系统项目的管理与实施方法等 并着重加强客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘内容的介绍，阐述数据挖掘在客户关系管理中的应用方法等。本书兼顾学术性与通俗性，注重理论联系实际，叙述时力求深入浅出、简单易懂，着重介绍理论的基本思路与方法的基本步骤，并用大量的实际应用案例加以说明，便于读者阅读。本书可作为高等院校电子商务专业及工商管理类专业“客户关系管理”课程教材或教学参考书，也可供开展电子商务应用的企事
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客户关系管理 汤兵勇 编. 全国多仓发货，物流便捷，正版保证，欢迎选购！
《客户关系管理(第2版)》是普通高等教育“十一五”规划教材，高等学校电子商务系列教材之一。
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客户关系管理（第三版） 十二五职业教育国家规划教材 汤兵勇、雷轶 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《客户关系管理（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》立足于高等职业教育的特点，从企业实际应用出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本理论、方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度、客户忠诚、客户生命周期、客户关系管理系统的基本组成和分类，以及客户关系管理中的数据仓库和数据挖掘技术等，并介绍了典型的客户关系管理软件产品的功能模块。本次修订增加了国内外新的研究成果，更加注重理论联系实际，叙述时力求深入浅出，简单易懂，加大了应用案例的篇幅，并在多数章后增加了阅读材料，便于广大读者选择阅读和参考应用。本书适用于普通高等院校（高职高专，应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学
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客户关系管理 汤兵勇 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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客户关系管理（第三版） 十二五职业教育国家规划教材 汤兵勇、雷轶 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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正版！客户关系管理 9787040225679 高等教育出版社【正版图书，可开发票】
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《中国云计算应用丛书 云计算概论》的特点是注重理论分析与实际应用相结合，坚持系统总结与创新探索梱结合，关注国际前沿与中国情景相结合。本书融入了国内外许多云计算新的研究成果（其中部分成果是笔者近年来直接参与的学术理论研究与企业实际运作的成果），兼顾前瞻性与通俗性，叙述时力求深入浅出，着重阐述基本思路与实用方法，并用大量的行业应用案例加以说明，便于广大读者阅读理解和参照应用。
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