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弗雷德是美国邮政的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。邮差弗雷德的故事在美国家喻户晓,各行各业的人们从邮差弗雷德那里得到启示。无论是在全球的大公司,还是在一些正在成长的中小企业,邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。做弗雷德!你可以从一个邮差身上获益良多!让马克·桑布恩,一位全球广受欢迎的作家和演
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升级 持续进步的方法与策略 [美]桑布恩 周玉军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
马克·桑布恩相信,再辉煌的成就背后,都存在着进步的余地,隐藏着未被开发的巨大潜能。在这本书里,他将引导你和你的组织成就持续进步的非凡人生和事业,在各个领域持续上升,永远做到更好!本书中的技巧是当今人士及机构实践的精华,并建立在作者对人类和组织的成功之道历经历5年之久的研究心得上。它荟萃了各种使人生褐以丰富的理念、策略和技术。
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